Para quem conversa regularmente online, faz conferências, monitora, conversa com amigos ou até mesmo grava vídeos instrutivos com suas próprias imagens, uma webcam em um laptop é sempre um dispositivo necessário. A webcam irá gravar vídeo, processá-lo e armazená-lo no computador para transmiti-lo a outros computadores, através de uma conexão com a Internet. E durante o uso, é inevitável que a webcam apresente problemas, interrompendo a conversa do usuário.
O artigo abaixo resumirá erros comuns que ocorrem em webcams de laptops, bem como como corrigir erros em webcams de laptops.
1. O erro da webcam do laptop está desfocado
Razão:
Como consertar:
Limpe a webcam e a tela do computador para garantir que o dispositivo esteja livre de poeira e sujeira. Em seguida, ligue e desligue a webcam novamente no computador.
2. Erro Nenhuma webcam detectada
Para corrigir o erro acima, haverá muitas soluções diferentes. Os usuários terão que verificar o status específico da webcam e tentar as correções abaixo.
Método 1: instalar driver para webcam
Podemos usar o disco de driver disponível na compra do dispositivo e depois instalar os drivers ausentes, incluindo o driver da webcam.
Caso não haja disco de instalação do driver, você pode usar o recurso de busca de driver disponível no computador ou usar um software de busca automática de driver. Os leitores podem consultar as instruções sobre como instalar drivers para webcams no artigo abaixo.
Depois de baixar o driver da webcam, ative o driver da webcam do laptop. Clique com o botão direito no ícone Iniciar na área de trabalho e selecione Gerenciador de Dispositivos .
Com o Windows 7, acesse Painel de Controle > Hardware e Sons > Gerenciador de Dispositivos.
Encontre dispositivos de imagem, clique na seta para expandir a lista, clique com o botão direito no driver da webcam e selecione Habilitar para ativar o driver da webcam do laptop.
Método 2: Erro ao ligar e desligar a webcam
Alguns computadores usam atalhos de teclado para ligar ou desligar a webcam do laptop. Verifique essa combinação de teclas novamente para reativar a webcam do seu laptop.
3. Erro de webcam com tela preta, não consigo abrir, não consigo fazer videochamadas
Se você tiver problemas relacionados à câmera, como telas pretas ou mensagens de erro em programas, é um bom sinal de que você precisa prestar atenção às configurações e permissões da câmera.
Para verificar se um aplicativo tem permissão para acessar sua câmera em um sistema Windows, siga estas etapas: Vá para Configurações > Privacidade > Câmera (na seção Permissões do aplicativo). Certifique-se de ativar Permitir acesso à câmera neste dispositivo e Permitir que aplicativos acessem sua câmera para permitir que aplicativos da Microsoft Store e programas de desktop também usem a câmera do seu laptop.
Instale a câmera do laptop
Além disso, verifique as permissões de aplicativos individuais listadas e habilite o acesso à câmera para os aplicativos específicos que deseja usar.
Definir permissões do aplicativo Window Camera
Com esses erros, você pode usar a Restauração do sistema para corrigir erros do sistema operacional, retornando o sistema operacional às configurações originais em algum momento. Ao escolher o horário para retornar o dispositivo às configurações originais, escolha um horário 2 dias antes da quebra da webcam.
Se este método não funcionar, você terá que reinstalar o driver da webcam.
4. Erro de webcam que não funciona
Método 1: reinicie o laptop
Às vezes, a solução mais fácil é a mais eficaz. Tente reiniciar o laptop; pode ajudar a eliminar quaisquer problemas de software ou falhas que afetem sua câmera. No entanto, antes de fazer isso, lembre-se de encerrar todos os aplicativos e salvar seu trabalho para evitar perda de dados.
Método 2: feche outros aplicativos que usam a câmera
Às vezes, a câmera pode funcionar mal devido ao acesso simultâneo de outros aplicativos. Aplicativos de reuniões online, como Zoom, Skype, etc., podem levar a processos não intencionais em segundo plano que interferem na funcionalidade da câmera e interrompem o acesso da câmera ao aplicativo que você deseja usar.
Pressione Ctrl + Alt + Delete para abrir o Gerenciador de Tarefas no PC com Windows. Em seguida, vá para a guia Processos e encontre os aplicativos que usam sua câmera. Clique neles e selecione Finalizar tarefa .
Método 3: verificar malware e vírus
Malwarebytes
Às vezes, sua câmera pode parar de funcionar devido a um vírus ou malware. Isso pode afetar sua segurança e desempenho, portanto você deve removê-los imediatamente.
Mas primeiro, baixe um software antivírus bom e confiável em seu laptop. Execute uma verificação completa e deixe-a encontrar e remover qualquer coisa prejudicial.
Mas às vezes os programas antivírus podem causar problemas com sua câmera. Eles podem ter recursos que bloqueiam ou restringem o acesso à câmera por motivos de segurança. Isso protege você contra hackers ou espiões que podem tentar usar sua câmera sem o seu consentimento. Além disso, o software antivírus pode considerar os arquivos ou processos relacionados à câmera perigosos e excluí-los acidentalmente.
Método 4: Contate o fabricante ou um técnico profissional
Se ainda assim nenhuma solução funcionar, pode ser um problema de compatibilidade de hardware. É melhor entrar em contato com o fabricante do laptop ou com um técnico de informática experiente.
Além disso, tome cuidado para não danificar ainda mais seu laptop ou webcam ao tentar abri-lo sozinho ou ao usar ferramentas ou peças não aprovadas.
5. Alguns outros erros comuns de webcam
Para erros relacionados ao driver, você pode baixar novamente o driver. No entanto, se o erro for proveniente do sistema operacional, o sistema operacional deverá ser reinstalado.
Acima está um resumo de alguns erros frequentemente encontrados em webcams de laptops. Caso você não consiga encontrar a causa e como corrigir o erro, é melhor levá-lo a um técnico de tecnologia para reparo.
Espero que este artigo seja útil para você!
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