No início deste ano, a Microsoft decidiu ignorar o Windows 9 e apresentar a versão mais recente do sistema operacional Windows na forma do Windows 10. Diz-se que o Windows 10 é a melhor versão de qualquer sistema operacional já criado, mas semelhante a todos os “predecessores”. sistemas operacionais, também teve alguns problemas. Um dos problemas mais comuns que os usuários do Windows 10 costumam encontrar é o congelamento do computador na tela de boas-vindas.
A tela de boas-vindas é a interface que os usuários do Windows 10 usam para fazer login no computador por meio de uma das contas criadas nele. Qualquer coisa, desde um erro de atualização do sistema até algum outro problema de software, pode fazer com que um computador com Windows 10 trave na tela de boas-vindas. Este artigo apresentará alguns métodos para corrigir o erro do Windows 10 travado na tela de boas-vindas.
Método 1: use o reparo automático
Passo 1: Clique no botão Liga / Desliga no canto inferior esquerdo da tela de boas-vindas.
Passo 2: Pressione simultaneamente a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar .
Etapa 3 : No menu Opções avançadas de recuperação que aparece na tela, clique em Solucionar problemas .
Passo 4: Clique em Opções Avançadas .
Etapa 5: Por fim, clique em Reparo de inicialização . Dependendo da versão do Windows 10, esta opção pode ser exibida como Reparo Automático .
Método 2: desative todos os dispositivos conectados
Uma solução comum para esse problema é desconectar todos os dispositivos externos do computador, como mouses, teclados, alto-falantes, alto-falantes Bluetooth, dongles USB, adaptadores USB Wi-Fi, etc. inserir dados.
Método 3: desconectar-se da Internet
Em alguns casos, a conexão com a Internet pode causar problemas quando o computador tenta continuamente se conectar à Internet sem permissões de acesso. Certifique-se de desconectar-se da Internet antes de continuar a fazer login.
Método 4: use inicialização USB/CD
Se todos os métodos acima não resolverem o problema, você poderá reparar o computador usando um dispositivo inicializável. Se você não tiver um, adquira um novo DVD/USB com espaço de armazenamento suficiente (maior que 7 GB) e use-o para criar o dispositivo inicializável. Observe que todo o conteúdo nele contido será excluído, portanto, faça backup deles com segurança antes de continuar.
Passo 1: Consulte o artigo Instruções sobre como criar rapidamente uma inicialização USB com o BootCD de Hiren para saber como criar um USB inicializável.
Passo 2: Depois de ter o USB/CD inicializável, conecte-o ao computador e inicialize. Para inicializar a partir de USB ou DVD, você precisa acessar o BIOS e definir a prioridade de inicialização da unidade USB ou da unidade de DVD para a mais alta. Dessa forma, o computador inicializará a partir da mídia em vez do Windows atual no disco rígido.
Passo 3: Quando a janela de instalação aparecer, selecione “ Reparar seu computador ” no canto inferior esquerdo da tela.
Passo 4: Clique em “ Solucionar problemas ” quando a próxima janela aparecer.
Etapa 5: Clique em “ Reparo de inicialização ”.
Etapa 6: Agora selecione o sistema operacional que deseja reparar.
Passo 7: Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.
Método 5: execute uma verificação do sistema usando o prompt de comando
Outro motivo pelo qual o Windows pode travar na tela de boas-vindas são os arquivos de sistema corrompidos do computador.
Passo 1: Insira a mídia de instalação no computador e acesse o modo Reparar como na solução acima.
Passo 2: Clique em “ Solucionar problemas ” e selecione “ Prompt de comando ” na próxima janela que aparecer.
Etapa 3: Digite os seguintes comandos no prompt de comando e aguarde até que a verificação seja concluída. Observe que este processo pode levar algum tempo, pois verificará todos os arquivos do sistema.
sfc /scannow
chkdsk c: /f /r
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
Se todas as soluções acima não funcionarem, você pode inicializar no Modo de Segurança , copiar todos os dados existentes e reinstalar o Windows 10.
Desejo-lhe sucesso!
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