Se você receber uma mensagem de erro que o impeça de fazer login na sua conta de usuário do Windows 10, seu perfil pode estar corrompido. O artigo abaixo mostrará como consertar ou criar uma nova conta.
Sua conta de usuário contém configurações pessoais, como papel de parede da área de trabalho, preferências da barra de tarefas e algumas configurações do programa, como histórico do navegador. Você se sentirá bastante frustrado se perder essas configurações.
Faça login no seu perfil temporário ( Perfil Temporário)
Quando você não consegue fazer login em sua conta de usuário normal, pode fazer login em uma conta temporária. Isso geralmente acontece se uma atualização importante do Windows for forçada a interromper o processamento.
Você verá um dos dois erros (ou às vezes ambos):
- Você está conectado a um perfil temporário. Você não pode acessar seus arquivos e os arquivos criados neste perfil serão excluídos quando você sair. Para corrigir isso, saia e tente fazer login na próxima vez. Consulte o log de eventos para obter detalhes ou entre em contato com o administrador do sistema.
- Não conseguimos fazer login na sua conta. Esse problema geralmente é resolvido saindo da sua conta e fazendo login novamente. Se você não sair agora, todos os arquivos criados ou alterados serão perdidos.

A primeira coisa que você precisa fazer aqui é tentar sair e entrar novamente. Pode ou não funcionar, mas vale a pena tentar.
Fazer login em um perfil temporário não é adequado porque quaisquer alterações feitas no perfil temporário serão perdidas sempre que você sair, então veja como restaurar seu perfil normal abaixo.
Encontre o identificador de segurança
Primeiro você precisa encontrar o identificador de segurança (SID) da conta de usuário temporária na qual está fazendo login. O Windows usa essa string exclusiva para controlar permissões e agrupar suas interações.
Primeiro, faça uma pesquisa cmd e selecione o resultado relevante para abrir o prompt de comando.
Em seguida, digite whoami /user e pressione Enter . Este comando consulta o sistema para informar o código SID da conta corrente.
![Como restaurar o perfil do usuário no Windows 10 Como restaurar o perfil do usuário no Windows 10]()
Grave seu código SID pressionando Ctrl + M para realçar, clique com o botão esquerdo e arraste para destacar o código SID e pressione Ctrl + C para copiar.
Editar registro
Agora precisamos editar o registro para restaurar o perfil original. Editar o registro pode ser perigoso para o seu sistema, portanto siga cuidadosamente as instruções abaixo.
Faça uma pesquisa no regedit e selecione os resultados relevantes para carregar o Editor do Registro. Cole o seguinte caminho na barra de endereço e pressione Enter :
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
No painel esquerdo, você verá uma lista de códigos SID na pasta ProfileList.
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Seu código SID pode ser uma das três opções a seguir:
- Seu SID é listado duas vezes, com e sem o sufixo a.BAK.
- Seu código SID é listado apenas uma vez com o sufixo a.BAK (por exemplo, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000.bak).
- Seu SID é listado apenas uma vez e não possui uma extensão .BAK (por exemplo, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000).
Independentemente de qual das três opções acima pertence o seu código SID, o processo é semelhante, com apenas algumas pequenas diferenças. Siga todos os passos abaixo na ordem, mas apenas aqueles que estão entre suas opções. Por exemplo, se o seu código SID for a opção 2, você não excluirá as pastas duplicadas, mas seguirá as duas etapas abaixo para renomear a pasta e alterar o caminho da pasta.
Opção 1: excluir pastas duplicadas
Se o seu código SID estiver listado duas vezes - e somente neste caso - você precisará excluir a pasta sem a extensão a.BAK. Clique com o botão direito na pasta no painel esquerdo e clique em Excluir e clique em Sim para confirmar.
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Opções 1 e 2: Renomear a pasta .BAK
Clique com o botão direito na pasta que corresponde ao seu código SID com a extensão .BAK, clique em Renomear e remova o . BAK . Pressione Enter para salvar as alterações.
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Opções 1, 2 e 3: Alterar caminho da pasta
Clique com o botão esquerdo na pasta no painel esquerdo que corresponde ao seu código SID. E no painel direito, clique duas vezes em ProfileImagePath . No campo Dados do valor , insira o caminho exato do seu perfil de usuário.
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Se você não tiver certeza sobre o caminho, pressione a tecla Windows + R para abrir Executar, digite C:\Users e pressione Enter . Isso exibirá uma lista de todos os seus perfis de usuário.
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Depois de escrever os dados do valor corretos , clique em OK .
Em seguida, no painel direito, clique duas vezes em Estado . Altere os dados do valor para 0 e clique em OK .
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Feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Faça login novamente em sua conta de usuário e você verá que tudo foi restaurado e voltou ao normal.
Se ainda estiver com problemas, veja como criar uma nova conta de usuário permanente.
Crie um novo perfil
Se as instruções acima ainda não restaurarem seu perfil, você deverá criar um novo perfil de usuário. Observe que a criação deste novo perfil de usuário não restaurará as configurações do computador, como papel de parede ou preferências da barra de tarefas, mas você terá uma conta de usuário permanente.
Passo 1: Inicialize em modo de segurança
Para começar, você precisa iniciar o computador no modo de segurança (Modo de Segurança). Para fazer isso, reinicie o seu computador. Na tela de login, mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Power > Restart . Quando terminar, você estará na tela Escolha uma opção , vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
Seu computador será reiniciado. Pressione F4 para iniciar no modo de segurança.
Passo 2: Ative a conta de administrador
Uma vez logado, faça uma pesquisa por cmd . Clique com o botão direito no resultado relevante e selecione Executar como administrador . Isso abrirá o prompt de comando . Digite administrador de usuário da rede /ativo:sim e pressione Enter .
Observe que você pode voltar executando o mesmo comando, mas convertendo yes em no .
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Isso ativará a conta de administrador oculta no seu computador. Reinicie e faça login nesta nova conta.
Passo 3: Crie uma nova conta
Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações. Vá para Contas > Família e outros usuários . Clique em Adicionar outra pessoa a este PC . Então você só precisa seguir as instruções. No entanto, se você quiser criar uma conta local em vez de uma conta da Microsoft, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa e selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
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Passo 4: Transferir arquivos para a nova conta
Reinicie o computador e faça login novamente na conta de administrador. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar, digite C:\Users e pressione Enter , você será levado para a conta de usuário antiga e quebrada.
Agora copie e cole todos os seus arquivos de usuário da conta antiga para a nova conta. Você deve copiar cada pasta uma por uma ou acidentalmente trará alguns arquivos de sistema ocultos e problemáticos para a nova conta.
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Para selecionar todos os arquivos em uma pasta, pressione Ctrl + A . Para selecionar itens específicos em lote, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica com o botão esquerdo para selecionar os itens. Alternativamente, você pode manter pressionado o botão esquerdo do mouse e arrastar os arquivos.
Em seguida, pressione Ctrl + C para copiá-los e vá para a pasta Usuários, vá para a nova conta e pressione Ctrl + V para colar seus arquivos.
Uma vez feito isso, saia da conta de administrador e faça login na sua nova conta. Todos os arquivos que você transferir estarão lá.
Agora você tem novamente uma conta de usuário permanente. Felizmente, o perfil está corrompido, mas você não perde muitos dados. No entanto, você deve fazer backup regularmente de seus arquivos para evitar perdas.