Um belo dia, ao abrir o aplicativo Webcam e utilizá-lo, de repente na tela você recebe uma mensagem de erro: “ Não conseguimos encontrar sua câmera ”.
Existem muitas causas do erro. Pode ser porque o sistema operacional Windows não consegue encontrar o hardware da câmera. Se a webcam do seu computador estiver com defeito, essa também pode ser a causa desse erro. Ou, além disso, conflitos entre programas, aplicativos ou serviços com o aplicativo Câmera do Windows 10 também podem ser a causa do erro. Então, como corrigir o erro, consulte o artigo abaixo do LuckyTemplates.
Corrija o erro 0xA00F4244: “ Não conseguimos encontrar sua câmera ”
Aqui estão algumas soluções para corrigir o erro 0xA00F4244: “ Não conseguimos encontrar sua câmera ”:
1. Verifique as permissões necessárias do aplicativo Câmera
Em alguns casos, ao definir algumas opções incorretamente, isso acidentalmente impede o uso da câmera no aplicativo e causa o erro Não conseguimos encontrar sua câmera. Para corrigir o erro:
- Primeiro pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir a janela Configurações.
- Na janela Configurações, encontre e clique em Privacidade => Câmera.
- Altere o estado da opção Permitir que os aplicativos usem minha câmera para LIGADO.
2. Reinicie o aplicativo da câmera
Se os dados do aplicativo da câmera em seu sistema estiverem corrompidos, ao usar o aplicativo você enfrentará muitos erros, incluindo o erro 0xA00F4244: “ Não conseguimos encontrar sua câmera ”. Para corrigir o erro 0xA00F4244, bem como outros códigos de erro, você pode reiniciar o aplicativo da câmera e verificar se o erro persiste ou não.
- Navegue para Iniciar => Configurações => Sistema => Aplicativos e recursos .
- Aqui você encontra e clica na opção do aplicativo Câmera integrado ao sistema para abrir o aplicativo.
- Em seguida, clique em Opções avançadas .
- Clique para selecionar Redefinir.
- Após a conclusão do processo de redefinição, tente abrir novamente o aplicativo Câmera e verifique se o erro persiste ou não.
3. Use o Solucionador de problemas do Windows para corrigir o erro 0xA00F4244
O aplicativo Solucionador de problemas do Windows encontrará e detectará erros de aplicativo que normalmente ocorrem no sistema operacional.
- Abra o menu Iniciar, digite solução de problemas na caixa Pesquisar e pressione Enter.
- Na janela Solução de problemas, localize e clique em Ver tudo.
- Encontre e clique para selecionar o aplicativo da Windows Store .
- Siga as instruções na tela para corrigir o erro.
4. Atualize ou reverta o driver da webcam
Para atualizar o driver da webcam, siga as etapas abaixo:
- Primeiro pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela de comando Executar.
- Digite devmgmt.msc na janela de comando Executar e pressione Enter.
- Na próxima janela, encontre e expanda Dispositivos de imagem na lista de drivers.
- Clique com o botão direito no driver da webcam e selecione Atualizar software de driver .
- Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções na tela.
- Reinicie o computador e tente abrir o aplicativo da câmera novamente para ver se o erro persiste.
Para reverter o driver da webcam, siga as etapas abaixo:
- Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivos de imagem como na etapa acima.
- Encontre e clique duas vezes no driver da webcam .
- Clique na guia Motorista.
- Em seguida, clique em Reverter driver e siga as instruções na tela.
- Por fim reinicie o computador e verifique se o erro persiste ou não.
5. Ajuste as configurações do registro
Siga os passos abaixo:
- Primeiro abra a janela de comando Executar, digite regedit na janela de comando Executar e pressione Enter para abrir a janela do Registro.
- Na janela Registro, navegue até a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows Media Foundation => Plataforma
- Clique com o botão direito em Plataforma e selecione Novo => DWORD.
- Crie um novo arquivo DWORD e defina o valor como 0.
6. Desative programas antivírus
Os programas antivírus ajudam a proteger o seu sistema contra ataques de vírus, malware, outros adwares, etc. Mas, no entanto, esses programas e softwares antivírus podem ser a causa: a vítima bloqueia o acesso ao aplicativo da webcam. Para corrigir o erro, tente desabilitar programas e softwares antivírus e verifique se o erro ainda existe.
7. Reinstale o driver da webcam
- Abra a janela do Gerenciador de Dispositivos do Windows.
- Na janela do Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Dispositivo de imagem e clique com o botão direito no driver da webcam.
- Selecione Desinstalar.
- Após desinstalar o driver da webcam, clique em Ação => Verificar alterações de hardware.
- O Windows encontrará e instalará automaticamente o driver no seu dispositivo.
- Por fim reinicie o computador e verifique se o erro persiste ou não.
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