Se janelas pop-up de publicidade aparecerem na tela do seu computador com Windows 10 ou redirecionarem seu computador para janelas de publicidade, é muito provável que seu computador tenha sido infectado por adware ou malware.
Esses pop-ups publicitários geralmente são causados por programas suportados por anúncios, que são entregues por meio de diferentes plataformas durante a instalação do programa.
Programas maliciosos geralmente invadem o sistema quando você instala software gratuito que inclui programas de publicidade.
Quando um programa de adware é instalado no seu computador, ao usar um navegador da web (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Internet Explorer), você verá várias janelas pop-up de publicidade. Que inclui:
- Banners publicitários nos sites que você visita.
- O conteúdo aleatório da página da web é convertido em hiperlinks.
- O navegador exibe janelas pop-up sugerindo que você atualize ou instale software falso.
- Programas de adware indesejados são instalados no sistema sem o conhecimento do usuário.
Além de exibir anúncios e coletar dados, os anúncios no Windows 10 costumam ficar “ocultos” para que os usuários não saibam. Normalmente, não haverá rastros na bandeja do sistema, nem mesmo no menu que lista os programas instalados no seu sistema.
Adware pode tornar seu computador lento. Além disso, também retarda a conexão com a Internet no sistema ao baixar anúncios. Às vezes, a programação defeituosa de adware pode fazer com que seu computador fique instável. Além disso, você precisa clicar para fechar cada janela pop-up, uma por uma.
Remova completamente o malware no Windows 10
Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10
Passo 1: Desinstale programas maliciosos do Windows
Nesta primeira etapa, você precisa verificar se há algum programa malicioso instalado no seu computador.
1. Abra o menu Configurações.
Clique no botão Iniciar na barra de tarefas e selecione Configurações (ícone de engrenagem).
2. Quando a janela Configurações do Windows abrir, clique em Aplicativos. Por padrão, Aplicativos e Recursos serão abertos, mas se não estiver lá, selecione-o na lista à esquerda.

Clique em Aplicativos e depois em Aplicativos e Recursos
3. Encontre o programa malicioso e desinstale-o.
A tela Aplicativos e Recursos será exibida com uma lista de todos os programas instalados no computador. Percorra a lista até encontrar o programa malicioso, clique para destacá-lo e clique no botão Desinstalar.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Encontre o programa malicioso e desinstale-o
Fique atento a quaisquer programas suspeitos que apareçam – qualquer coisa que você não se lembra de ter baixado ou que não seja um programa legítimo.
Aqui estão alguns programas maliciosos conhecidos: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest ou WebDiscover.
O programa malicioso pode ter um nome diferente no seu computador. Se você não conseguir encontrar nenhum programa malicioso em seu computador, prossiga para a segunda etapa deste guia.
3. Siga as instruções na tela para desinstalar o programa.
Na próxima caixa de mensagem, confirme o processo de desinstalação clicando em Desinstalar e siga as instruções para desinstalar o programa.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Confirme o processo de desinstalação clicando em Desinstalar
Certifique-se de ler todos os avisos com atenção, porque alguns programas maliciosos tentam infiltrar-se na esperança de que você não os leia com atenção.
Etapa 2: use o Malwarebytes Free para remover adware e pop-ups
Malwarebytes Free é um dos programas antimalware mais populares e usados para Windows. Ele pode destruir muitos tipos de malware que outros programas muitas vezes não percebem e é barato. O Malwarebytes é gratuito e o artigo recomenda usá-lo como uma ferramenta essencial no combate ao malware.
1. Baixe o Malwarebytes gratuitamente .
2. Assim que o download do Malwarebytes terminar, clique duas vezes no arquivo MBSetup para instalar o Malwarebytes em seu computador. Na maioria dos casos, o arquivo baixado é salvo na pasta Downloads.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Instale o Malwarebytes
3. Clique duas vezes no instalador MBSetup para instalar o Malwarebytes
Você poderá ver um pop-up de Controle de Conta de Usuário perguntando se deseja permitir que o Malwarebytes faça alterações em seu dispositivo. Se isso acontecer, você deve clicar em Sim para continuar instalando o Malwarebytes.
4. Siga as instruções na tela para instalar o Malwarebytes.
Assim que a instalação do Malwarebytes começar, o assistente de configuração do Malwarebytes o guiará pelo processo de instalação. O instalador do Malwarebytes irá primeiro perguntar em que tipo de computador você está instalando o programa, clique em Computador Pessoal ou Computador de Trabalho.
Na próxima tela, clique em Instalar para instalar o Malwarebytes no computador.
Quando a instalação do Malwarebytes for concluída, o programa abrirá a tela Bem-vindo ao Malwarebytes . Clique no botão Começar .
5. Após instalar o Malwarebytes, você será solicitado a escolher entre as versões Gratuita e Premium. A versão Malwarebytes Premium inclui ferramentas de prevenção como verificação em tempo real e proteção contra ransomware, no entanto, usaremos a versão gratuita para limpar nossos computadores.
6. Clique em Usar Malwarebytes grátis .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Clique em Usar Malwarebytes grátis
7. Para verificar seu computador com Malwarebytes, clique no botão Digitalizar. O Malwarebytes atualizará automaticamente o banco de dados de vírus e começará a verificar se há malware em seu computador.
8. O Malwarebytes fará uma varredura em seu computador em busca de adware e outros programas maliciosos. Esse processo pode levar alguns minutos, então você pode fazer outra coisa e verificar periodicamente o status da verificação para ver quando o processo for concluído.
9. Quando a verificação for concluída, você verá uma tela exibindo o malware que o Malwarebytes detectou. Para remover programas maliciosos encontrados pelo Malwarebytes, clique no botão Quarentena.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Malware detectado pelo Malwarebytes
10. O Malwarebytes agora excluirá todos os arquivos maliciosos e chaves de registro que encontrar. Para concluir o processo de remoção de malware, o Malwarebytes pode solicitar que você reinicie o computador.
Assim que o processo de remoção de malware for concluído, você pode fechar o Malwarebytes e continuar com as instruções restantes.
Etapa 3: Use HitmanPro para digitalizar e verificar o sistema
HitmanPro encontra e remove programas maliciosos (malware), programas de publicidade (adware), ameaças de sistema e até vírus. O programa foi projetado para ser executado com programas antivírus e outras ferramentas de segurança.
1. Baixe HitmanPro para o seu computador e instale.
Baixe HitmanPro para o seu dispositivo e instale aqui .
2. Clique duas vezes no arquivo chamado “ HitmanPro.exe ” (se estiver usando a versão de 32 bits) ou clique duas vezes no arquivo “ HitmanPro_x64.exe ” (se estiver usando a versão de 64 bits).
Clique em Avançar para instalar o HitmanPro em seu computador.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Instale HitmanPro
3. E o HitmanPro iniciará o processo de verificação de programas maliciosos (malware) em seu sistema.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
HitmanPro iniciará o processo de verificação de programas maliciosos no sistema
4. Após o término do processo, HitmanPro exibirá uma lista de programas maliciosos (malware) detectados em seu sistema. Clique em Avançar para remover programas maliciosos.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione Próximo para remover programas maliciosos
5. Clique no botão Ativar licença gratuita para experimentar o HitmanPro por 30 dias e remover arquivos maliciosos do seu sistema.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione o botão Ativar licença gratuita
Etapa 4: use Zemana AntiMalware para verificar o sistema
Use Zemana AntiMalware para remover a extensão do navegador Youndoo.com e outros programas maliciosos do seu computador.
1. Baixe Zemana AntiMalware para o seu computador e instale.
Baixe Zemana AntiMalware para o seu dispositivo e instale-o aqui.
2. Clique duas vezes no arquivo chamado “Zemana.AntiMalware.Setup.exe” para instalar o Zemana AntiMalware em seu computador.
Neste momento, a caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário aparece na tela perguntando se você deseja executar o arquivo ou não. Clique em Sim para continuar o processo de instalação.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
3. Clique em Avançar e siga as instruções na tela para instalar o Zemana AntiMalware em seu computador.
4. Quando a janela do Zemana AntiMalware abrir, clique no botão Verificar agora .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Clique no botão Digitalizar agora
5. Zemana AntiMalware começará a verificar se há arquivos maliciosos em seu computador. A verificação pode levar até cerca de 10 minutos.
6. Ao final da verificação, o Zemana AntiMalware exibirá uma lista de todos os programas maliciosos detectados. Clique no botão Aplicar ação para remover todos os arquivos maliciosos do seu computador.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione Aplicar ação para remover todos os arquivos maliciosos do seu computador
Zemana AntiMalware removerá todos os arquivos maliciosos do seu computador e exigirá a reinicialização do sistema para remover todos os programas maliciosos.
Etapa 5: redefina seu navegador para o estado de configuração padrão
- No navegador Internet Explorer:
Para redefinir o navegador Internet Explorer para seu estado de configuração padrão, siga as etapas abaixo:
1. Abra o Internet Explorer, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e selecione Opções da Internet.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
2. Agora a janela Opções da Internet aparece na tela , aqui você clica na guia Avançado e em Redefinir .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
3. Na janela “Redefinir configurações do Internet Explorer” , marque “Excluir configurações pessoais” e clique no botão Redefinir.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
4. Após a conclusão do processo de redefinição, clique no botão Fechar para fechar a janela de diálogo de confirmação. Por fim, reinicie o navegador Internet Explorer e pronto.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
- No navegador Firefox:
1. Clique no ícone de 3 linhas tracejadas no canto superior direito da tela e selecione Ajuda.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
2. No menu Ajuda, clique em Informações sobre solução de problemas.
Se você não conseguir acessar o menu Ajuda, digite about:support na barra de endereço para abrir a página de informações sobre solução de problemas.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
3. Clique no botão “Atualizar Firefox” no canto superior direito da página Informações para solução de problemas.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
4. Continue clicando no botão Atualizar Firefox na janela de confirmação.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
5. O Firefox fechará automaticamente a janela e retornará ao estado de instalação padrão original. Depois de concluído, uma janela exibindo as informações aparecerá. Clique em Concluir.
- No navegador Chrome:
1. Clique no ícone de 3 linhas tracejadas no canto superior da tela e selecione Configurações .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
2. Agora a janela Configurações aparece na tela, onde você rola para baixo para localizar e clicar em Avançado (mostrar configurações avançadas).
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione Avançado
3. A janela de configurações avançadas do navegador Chrome aparecerá na tela, onde você rola para baixo até a seção Redefinir e limpar . Em seguida, clique no botão Redefinir as configurações para os padrões originais .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione Redefinir as configurações para os padrões originais
4. Uma janela de confirmação aparecerá na tela, sua tarefa é clicar no botão Redefinir configurações para confirmar.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione o botão Redefinir configurações para confirmar
- No navegador Microsoft Edge:
1. No navegador Microsoft Edge, clique no ícone Mais ações (ícone de 3 pontos) e clique em Configurações .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Selecione Configurações
2. Clique em Redefinir configurações no lado esquerdo da janela.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Clique em Redefinir configurações
3. Na janela principal, clique em Restaurar as configurações aos valores padrão .
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Clique em Restaurar configurações para seus valores padrão
4. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida, detalhando os componentes que serão restaurados ao seu estado padrão, se você continuar com o processo de redefinição. Para concluir o processo de restauração, clique no botão Redefinir.
![Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10 Remova completamente software malicioso (malware) em computadores com Windows 10]()
Para concluir o processo de restauração, clique no botão Redefinir
Consulte mais alguns artigos abaixo:
Boa sorte!