Instalar uma impressora para muitas pessoas não será difícil, principalmente para quem entende de tecnologia. Mas às vezes, durante o processo de instalação, você encontrará alguns erros que fazem com que o processo de instalação seja interrompido. Por exemplo, a mensagem de erro O serviço de spooler de impressão não está funcionando quando instalamos a impressora no Windows 10, 8.1 ou 7. O processo de instalação não poderá continuar, afetando o trabalho do usuário. Então, como podemos corrigir o erro O serviço de spooler de impressão não está em execução durante a instalação da impressora?
Exclua arquivos danificados do spooler de impressão
Às vezes, o serviço Spooler de impressão pode parar devido a arquivos corrompidos do Spooler de impressão. Você pode excluir esses arquivos para corrigir esse problema.
Pressione a tecla Win+ Re digite services.msc no campo de pesquisa e pressione Enter.
Nos serviços listados, interrompa o serviço Spooler de impressão .
No Windows Explorer , navegue até a pasta abaixo e abra PRINTERS.
C:\Windows\system32\spool\PRINTERSClique em Continuar ou Sim (se solicitado pelo UAC) para aprovar a abertura da pasta PRINTERS.
Exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS até que ela fique vazia e feche o Windows Explorer.
Exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS
Nota: NÃO EXCLUA a pasta PRINTERS. Basta excluir seu conteúdo.
Abra Serviços e inicie o serviço Spooler de impressão novamente.
Agora verifique se a função de impressão está funcionando normalmente.
Altere o serviço Spooler de impressão para Automático
Observe que este artigo foi feito com o Windows 8.1. Com outras versões de sistemas operacionais, fazemos o mesmo.
Passo 1:
Em primeiro lugar, clique no botão Pesquisar ou no botão Iniciar e digite a palavra-chave de pesquisa services.msc .
Passo 2:
Na interface da janela Serviços , encontramos a seção Spooler de impressão . Em seguida, clique com o botão direito e selecione Propriedades .
Etapa 3:
A interface do Spooler de impressão (computador local) é exibida . Na guia Geral , pressione o botão Parar abaixo para interromper a execução. A seguir, na seção Tipo de inicialização , selecionaremos Modo automático .
Passo 4:
Em seguida, clique em Aplicar para salvar e clique em Iniciar para executar.
Etapa 5:
Esperamos alguns segundos para que o Spooler de impressão reinicie e pronto.
Etapa 6:
Imediatamente depois disso, ao retornar à janela Serviço, você verá o item Spooler de impressão no modo Automático . Por fim, reiniciamos o computador para que as alterações tenham efeito.
Execute o solucionador de problemas da impressora
O solucionador de problemas de impressora integrado pode detectar e corrigir automaticamente a maioria das configurações ou erros que causam problemas durante a impressão. Para executar o solucionador de problemas da impressora:
Insira as configurações de solução de problemas na caixa de pesquisa do menu Iniciar e selecione o primeiro resultado.
Encontre e selecione a impressora e clique em Executar o solucionador de problemas.
Clique em Executar o solucionador de problemas
Problemas que impedem a execução do spooler de impressora serão detectados e tentarão corrigi-los.
Reinicie o Windows após concluir o processo de solução de problemas.
Verifique se o problema foi resolvido.
Excluir arquivos do spooler de impressão
Às vezes, o serviço Spooler de impressão pode parar porque há muitos arquivos do spooler de impressão pendentes ou corrompidos. A exclusão dos arquivos do spooler de impressão pode cancelar trabalhos de impressão pendentes, mas ajudará a resolver o problema.
Para excluir arquivos do spooler de impressão:
1. Primeiro, desligue o serviço Spooler de impressão: abra Serviços (pressione Windows + R , digite services.msc e pressione Enter ).
2. Nos serviços listados , localize o serviço Spooler de impressão e interrompa-o (clique com o botão direito no serviço e selecione Parar ).
Pare o serviço Spooler de impressão
3. Minimize a janela Serviços.
4. Abra o Windows File Explorers (pressione a tecla Windows + E ) e vá para a pasta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (você precisará de direitos de administrador para executar esta pasta). Siga o mesmo procedimento para C:\Windows\System64\spool\PRINTERS.
5. Clique em Sim (ou Continuar ) se for solicitado a usar direitos de administrador para abrir IMPRESSORAS.
Use direitos de administrador para abrir IMPRESSORAS
6. Exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS. Certifique-se de que a pasta esteja vazia.
Exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS
( Nota : NÃO EXCLUA a pasta PRINTERS . Exclua apenas seu conteúdo).
7. Volte para Serviços (a janela que você minimizou) e inicie o serviço Spooler de impressão (a janela que você interrompeu).
8. Após excluir esses arquivos, desconecte a impressora do PC e reconecte-a após algum tempo;
9. Agora verifique se a função de impressão está funcionando ou funcionando normalmente.
Reinicie o serviço Spooler de impressão
Este é um método muito simples, mas eficaz. Se o serviço Spooler de impressão não estiver em execução ou travar, você poderá reiniciá-lo. Siga esses passos:
1. Inicie os serviços: pressione a tecla Windows + R , digite services.msc e pressione Enter.
2. Localize o serviço Spooler de impressão, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.
Reinicie o serviço Spooler de impressão
3. Verifique se o procedimento corrigiu o problema do spooler de impressão e se a impressora agora está funcionando corretamente.
Nota : Após reiniciar o serviço Spooler de impressão, tente imprimir o documento ou foto para ver se o computador pode enviar trabalhos de impressão para a impressora.
Desinstale outras impressoras (desnecessárias)
A instalação de várias impressoras no sistema operacional Windows 10 às vezes pode causar problemas com o Spooler de impressão e com o processo de impressão em geral.
Se você descobrir que o Spooler de impressão continua parando no seu PC com Windows 10, pode ser necessário desinstalar todas as impressoras que você não usa ou não precisa.
1. Clique no menu Iniciar do Windows 10 .
2. Localize Configurações e clique nele
3. Em Configurações , pesquise Impressoras e Scanners .
Pesquisar impressoras e scanners
4. Selecione e clique na impressora que deseja remover e selecione Remover.
Selecione a impressora que deseja excluir
5. Após excluir todas as impressoras que você não usa ou não precisa mais, reinicie o PC e verifique se a impressora está funcionando corretamente.
Nota : Observe que esta solução só funcionará se você tiver várias impressoras instaladas em seu PC. Às vezes, drivers de impressora diferentes podem fazer com que o serviço Spooler de impressão seja interrompido. Certifique-se de excluir todas as impressoras não utilizadas ou desnecessárias.
Remova drivers de impressora duplicados
Outros usuários relataram que você pode corrigir o problema do Spooler de impressão simplesmente removendo drivers duplicados. Para remover drivers duplicados, você precisará usar a ferramenta Gerenciamento de impressão.
1. Pressione a tecla Windows + S.
2. Na caixa de pesquisa, digite gerenciamento de impressão e selecione Gerenciamento de impressão na lista.
3. Abra Gerenciamento de impressão . No painel esquerdo, selecione Todos os drivers .
Remova drivers de impressora duplicados
4. Na lista de todos os drivers de impressora na janela, procure por drivers duplicados, clique com o botão direito e selecione Remover pacote de driver .
5. Exclua os drivers duplicados e verifique se o problema foi corrigido.
Reinstale o driver da impressora
Às vezes, drivers de impressora desatualizados podem causar vários erros. E a interrupção do serviço Print Spooler é uma delas. Desinstale e reinstale o driver da impressora no site do fabricante e verifique novamente.
Instale o driver da impressora no modo de compatibilidade
Este problema pode surgir devido à incompatibilidade do driver da impressora com o Windows 10. Tente instalar o driver no modo de compatibilidade e verifique se ajuda.
Editar registro
Se todos os métodos acima não resolverem o problema, aqui está uma edição simples do Registro que pode resolver o problema para você.
Faça backup do banco de dados do Registro e navegue até a chave a seguir.
- Para versões do Windows de 32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors- Para versões do Windows de 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print ProcessorsExclua todas as chaves, exceto winprint.
Exclua todas as chaves, exceto winprint
Basta clicar com o botão direito na chave que deseja excluir e selecionar Excluir no menu.
Agora feche o Editor do Registro e reinicie o Windows.
Em seguida, abra os Serviços do Windows e reinicie o serviço Spooler de impressão .
Desta vez, o Print Spooler será iniciado sem problemas.
Instale atualizações do Windows
Os computadores precisam ser atualizados o tempo todo. A instalação do Windows Update mantém seu computador atualizado com as atualizações de sistema e driver mais recentes que podem resolver o problema de parada do spooler de impressão no Windows 10.
Você pode verificar manualmente o Windows Update para ter certeza de que possui as atualizações mais recentes.
1. Na pesquisa, digite atualizações do Windows.
2. Clique em Atualizações do Windows.
3. Clique em Verificar atualizações e instale as atualizações mais recentes do Windows.
Faça uma varredura em seu PC em busca de malware
O malware pode causar sérios problemas em computadores, inclusive em serviços de impressão.
Pode danificar arquivos do sistema ou alterar qualquer valor no Registro. As possibilidades de problemas criados por malware são infinitas.
Portanto, quando você notar algum erro em seu computador, inclusive quando o spooler de impressão parar, instale uma ferramenta antimalware profissional como o Malwarebytes. Em seguida, execute uma verificação completa do sistema para remover qualquer malware do sistema e corrigir o problema.
Acima estão as etapas para ajudá-lo a corrigir erros ao instalar impressoras em computadores com Windows 10,8.1,7, especialmente a mensagem de erro O serviço de spooler de impressão não está em execução. Esperançosamente, com essa correção, poderemos continuar o processo de instalação da impressora no Windows e usá-la normalmente.
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