A atualização de aniversário do Windows 10 da Microsoft está integrada com muitos recursos novos e tem muitas melhorias. No entanto, como outras atualizações, durante o processo de download e instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10, os usuários não podem evitar alguns erros.
Abaixo está um resumo de alguns erros comuns que ocorrem durante o processo de atualização de aniversário do Windows 10 e como corrigi-los.
Você pode baixar a atualização de aniversário do Windows 10 para o seu dispositivo e instalá-la aqui .
1. Erro ao não conseguir concluir o processo de instalação da atualização de aniversário do Windows 10
Mensagem de erro:
Descrição de erro:
Este é um dos erros mais comuns que ocorre durante o processo de instalação do Windows Update. No entanto, ainda não existe uma solução específica para corrigir esse erro, a menos que você saiba o código exato do erro.
Solução para corrigir o erro:
Para corrigir o erro, você deve determinar o código do erro verificando o histórico de atualizações:
1. Abra Configurações.
2. Na janela Configurações, clique em Atualização e segurança .
3. Em seguida, clique em Windows Update.
4. Clique no link Opções avançadas .
5. Selecione o link Visualizar seu histórico de atualizações.
6. Clique no link de atualização com falha para instalar e procurar erros ou procurar informações que possam ajudá-lo a corrigir o erro.
Algumas dicas:
Nas versões anteriores, a maneira mais simples de corrigir esse erro é desligar o aparelho, desconectar o cabo de alimentação e retirar a bateria, aguardando alguns minutos.
2. Erro ao conectar-se ao Windows Update Server
Mensagem de erro:
Descrição de erro:
Este erro pode ocorrer porque o seu computador não está se conectando aos servidores do Windows Update. Ou outra causa do erro pode ser devido a espaço livre insuficiente na partição reservada do sistema.
Solução para corrigir o erro:
Solução 1:
O motivo pelo qual seu computador não consegue se conectar aos servidores do Windows Update pode ser porque você está usando uma rede VPN para se conectar. Nesse caso, tente desconectar a rede VPN e tente atualizar o Windows 10 Anniversary novamente.
Solução 2:
Se você estiver usando o Windows 10, é provável que a causa do erro seja porque a partição reservada do sistema é menor do que o necessário. Freqüentemente, aplicativos e softwares de terceiros, como aplicativos e programas antivírus, sobrescrevem muitos dados, fazendo com que a partição reservada do sistema fique cheia.
Para corrigir esse erro, você terá que usar um terceiro aplicativo para aumentar o tamanho da partição reservada do sistema para pelo menos 500 megabytes.
3. Erro ao instalar a atualização após problemas ao reiniciar o computador
Erro:
Descrição de erro:
Durante o processo de atualização do Windows, você pode encontrar este erro. O erro ocorre porque o processo de atualização é interrompido pela redefinição ou logout do seu dispositivo.
Solução para corrigir o erro:
Para esse erro, a maneira mais simples é reinstalar a atualização novamente, mas certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma fonte estável e não inicialize ou efetue logout do dispositivo.
4. Erro de driver ou software incompatível
Erro:
Descrição de erro:
Este erro pode ocorrer porque o driver do dispositivo ou do aplicativo não é compatível com a nova versão do Windows. Geralmente é devido a um erro que ocorre quando há um problema com a placa gráfica, drivers de hardware antigos ou software de segurança de terceiros, como programas antivírus.
Soluções:
Se você estiver usando o Windows Update para atualizar o Windows 10 Anniversary, será difícil identificar drivers ou software que não sejam compatíveis com o Windows 10 Anniversary Update.
Neste caso você pode usar a ferramenta de criação de mídia para atualizar seu sistema. Durante o processo, a ferramenta criará um relatório de drivers ou softwares incompatíveis com o sistema operacional.
Se o erro estiver relacionado ao driver, você pode visitar a página inicial do fabricante para verificar se há novas atualizações de driver.
Se o erro for devido ao driver ser muito antigo, neste caso você poderá reinstalar o driver. Para reinstalar o driver, visite a página inicial do fabricante. Baixe a versão mais recente do driver disponível e siga as etapas para instalar o software em seu computador.
Se uma versão atualizada não estiver disponível, você pode tentar desinstalar o driver do dispositivo e continuar a atualização. Depois de instalar o driver, você pode reinstalar a versão original do driver uma ou mais vezes.
Observação:
Somente quem tem muita experiência deve aplicar este método:
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Em seguida, na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda o dispositivo que está apresentando o erro.
3. Clique com o botão direito e desinstale o dispositivo.
4. Tente reinstalar a atualização de aniversário do Windows 10.
Se houver problemas relacionados ao software, visite o site de suporte do fabricante
exportar software para suporte. Ou, alternativamente, desative ou desinstale o software temporariamente e inicie o processo de instalação da atualização.
5. Erros relacionados ao espaço livre durante a instalação
Erro:
Descrição de erro:
Esses erros ocorrem se o seu computador não tiver espaço livre suficiente para instalar a atualização.
Solução para corrigir o erro:
Para corrigir esse erro, você pode contar com a ferramenta Limpeza de disco para liberar espaço no disco rígido.
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
2. Em seguida, na janela Executar comando, digite cleanmgr e pressione Enter .
3. Clique em OK para garantir que a unidade C foi selecionada.
4. Clique no botão Limpar arquivo do sistema .
5. Clique em OK para certificar-se de que a unidade C foi selecionada.
6. Certifique-se de verificar os arquivos que deseja excluir, incluindo Lixeira, Arquivos temporários da Internet, Arquivos temporários, Arquivos de despejo de memória de erro do sistema, Instalação anterior do Windows, Arquivos de instalação temporários do Windows .
Observe que você não deve excluir os arquivos temporários da Instalação do Windows porque são arquivos para instalar novas versões de atualização em seu computador.
7. Clique em OK .
8. Clique no botão Excluir arquivos para concluir o processo.
9. Tente reinstalar a Atualização de Aniversário do Windows 10 novamente.
6. Corrija arquivos de instalação corrompidos ou corrompidos
Erro:
Descrição de erro:
Durante o processo de download ou instalação da Atualização de Aniversário do Windows 10, você pode encontrar o erro 0x80073712. Este erro aparece porque os arquivos de instalação estão corrompidos ou corrompidos durante o processo de instalação.
Solução para corrigir o erro:
Se o processo de instalação do arquivo falhar ou os arquivos estiverem corrompidos ou corrompidos, você poderá usar a ferramenta Limpeza de disco para corrigir o erro. Certifique-se de excluir os arquivos temporários da Instalação do Windows. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Abra Configurações.
2. Na janela Configurações, clique em Atualização e segurança.
3. Clique para selecionar Windows Update.
4. Clique no botão Verificar atualizações para baixar o arquivo de instalação novamente.
Por exemplo, se você baixou e reinstalou a Atualização de Aniversário do Windows 10, mas ainda apresenta erros, você pode usar a ferramenta Criação de Mídia para reinstalar a Atualização de Aniversário do Windows 10.
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