Drivers de dispositivos de hardware no computador são usados para comunicação com o sistema operacional. Porém, ao usar o computador, os usuários encontram muitos problemas, causados por erros de driver. Por exemplo, o erro " O driver deste dispositivo pode estar corrompido ou seu sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos. (Código 3) ", ....
No artigo abaixo, LuckyTemplates apresentará os tipos mais comuns de códigos de erro de driver e como corrigir cada código de erro, um por um.
1. Código de erro 1 (código 1)
Este dispositivo não está configurado corretamente. (Código 1)
A causa do erro:
O dispositivo não possui um driver instalado no computador ou o driver não está configurado corretamente.
Soluções:
Para corrigir esse erro, a melhor maneira é atualizar o driver.
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
2. Código de erro 3 (código 3)
O driver deste dispositivo pode estar corrompido ou seu sistema pode estar com pouca memória ou outros recursos. (Código 3)
Solução para corrigir o erro:
- Fechar aplicativos abertos
Se o seu computador não tiver memória suficiente para executar o dispositivo, você poderá fechar os aplicativos que ocupam mais memória para liberar espaço na memória. Além disso, você pode verificar a capacidade da memória e os recursos do sistema e configurar a memória virtual.
Para verificar os recursos e a memória do sistema, basta abrir o Gerenciador de Tarefas para verificar. Para fazer isso, pressione a combinação de teclas Ctrl + Alt + Delete e clique em Gerenciador de Tarefas .
Para verificar as configurações da memória virtual, abra a caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Avançado e selecione Configurações na seção Desempenho.
- Desinstale e reinstale o driver:
Em alguns casos, a causa do erro pode ser devido a um driver de dispositivo com defeito. Se o driver estiver corrompido, simplesmente desinstale o driver do Gerenciador de dispositivos e encontre, baixe e reinstale o driver:
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver, depois clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação , em seguida, clica em Procurar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
- Instale mais RAM
Além disso, você pode instalar mais RAM para corrigir esse erro.
3. Código de erro 10 (código 10)
Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)
Solução para corrigir o erro:
- Atualizar drivers
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
4. Código de erro 12 (código 12)
Este dispositivo não consegue encontrar recursos livres suficientes para usar. Se quiser usar este dispositivo, você precisará desabilitar um dos outros dispositivos deste sistema. (Código 12)
Causa do erro:
Este erro ocorre quando dois dispositivos instalados em seu computador recebem valores na mesma porta de E/S ou no mesmo canal de acesso direto à memória (ou BIOS, sistema operacional ou ambos).
Além disso, este erro pode aparecer se o BIOS não alocar energia suficiente para o seu dispositivo.
Soluções:
Você pode usar o Assistente de solução de problemas no Gerenciador de dispositivos para localizar o conflito e desabilitar os dispositivos conflitantes.
Use o Assistente de solução de problemas para desativar dispositivos conflitantes:
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Geral .
2. Clique em Solução de problemas para abrir a janela do Assistente de solução de problemas. O assistente fará algumas perguntas simples e fornecerá soluções com base nas respostas que você fornecer.
3. Siga as etapas do assistente de solução fornecido para corrigir o problema que você tem.
5. Código de erro 14 (código 14)
Este dispositivo não poderá funcionar corretamente até que você reinicie o computador. (Código 14)
Solução: reinicie o seu computador
Clique em Iniciar e selecione o botão Desligar . Neste momento, a caixa de diálogo Desligar o Windows aparece na tela, onde você seleciona Reiniciar para reiniciar o computador.
6. Código de erro 16 (código 16)
O Windows não consegue identificar todos os recursos que este dispositivo utiliza. (Código 16)
Causa do erro:
O dispositivo está apenas parcialmente configurado.
Solução: atribua mais energia ao dispositivo
Nota: Este método se aplica apenas a dispositivos Plug and Play.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Recursos .
2. Se a fonte listada tiver um ponto de interrogação próximo a ela, selecione a fonte a ser adicionada ao dispositivo.
Se a fonte não puder ser alterada, clique em Alterar configurações .
Se a opção Alterar configurações não estiver disponível, tente desmarcar Usar configurações automáticas .
7. Código de erro 18 (código 18)
Reinstale os drivers deste dispositivo. (Código 18)
Soluções:
Atualize os drivers. Se isso não funcionar, reinstale o driver através do Gerenciador de Dispositivos.
- Atualizar drivers:
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.
Se este método não estiver disponível, você deve aplicar a solução de remover o driver e reinstalá-lo.
- Desinstale e reinstale o driver:
Se o driver estiver corrompido, a melhor maneira é removê-lo do Gerenciador de dispositivos e, em seguida, localizar, baixar e reinstalar o driver.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação e seleciona Verificar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
8. Código de erro 19 (código 19)
O código de erro 19 é um dos códigos de erro relacionados ao Gerenciador de dispositivos . Este erro é causado por um ou mais problemas com partes do Registro do Windows, que contêm drivers e outras informações sobre dispositivos de hardware específicos.
O código de erro 19 quase sempre aparecerá de duas maneiras:
O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas. Para corrigir esse problema, você pode primeiro tentar executar um Assistente de solução de problemas. Se isso não funcionar, você deverá desinstalar e reinstalar o dispositivo de hardware. (Código 19)
O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no registro) estão incompletas ou danificadas. Para corrigir esse problema, você deve desinstalar e reinstalar o dispositivo de hardware. (Código 19)
Detalhes sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 19, estão disponíveis na área Status do dispositivo (localizada em Propriedades do dispositivo).
Nota importante : Este código de erro é “exclusivo” do Gerenciador de dispositivos. Se você vir um erro do Código 19 em qualquer outro lugar do Windows, provavelmente é um código de erro do sistema e você não pode corrigi-lo como um problema relacionado ao Gerenciador de Dispositivos.
Os erros do Código 19 podem ocorrer em qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos, mas a maioria dos erros do Código 19 aparece em unidades ópticas, como unidades de DVD e CD, dispositivos USB e teclados.
O código de erro 19 também pode ser encontrado em qualquer sistema operacional Microsoft, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc.
Causa do erro:
Erro de registro detectado.
Soluções:
Método 1 : Reinicie o computador se ainda não tiver feito isso. É muito possível que o erro do Código 19 que você está vendo seja causado por um problema temporário. Nesse caso, uma simples reinicialização pode corrigir o erro do Código 19.
Método 2 : Você instalou o dispositivo ou fez alguma alteração no Gerenciador de Dispositivos logo antes do erro do Código 19? Nesse caso, é provável que a alteração que você fez seja a causa do erro do Código 19. Desfaça a alteração, se possível, reinicie o PC e verifique se o erro do Código 19 ainda aparece.
Dependendo das alterações feitas, algumas soluções possíveis são:
* Restaure a configuração mais recente do Registro:
O recurso Última configuração válida é uma opção de recuperação que você pode usar para iniciar o computador usando as configurações ativas mais recentemente.
O recurso Última configuração válida restaura todas as configurações de informações de driver e registro que estavam em vigor na última vez em que o computador foi iniciado com êxito.
O recurso Última configuração válida armazena todas as informações de instalação do registro e do driver na última vez que o computador foi inicializado com êxito.
Método 3 : Excluir valores de registro UpperFilters e LowerFilters . Uma causa comum do erro do Código 19 é que esses dois valores de registro apresentam problemas na chave de registro da classe de unidade de DVD/CD-ROM .
Método 4 : Excluir valores semelhantes no Registro do Windows também pode ser uma forma de corrigir erros do Código 19 que aparecem em outros dispositivos de hardware, além de unidades de DVD/CD.
Método 5 : Desinstale o iTunes através do Painel de Controle ou com um desinstalador de programa. Embora esta medida possa parecer um pouco drástica, há motivos suficientes para incluir o iTunes neste guia de solução de problemas do Code 19.
Se a desinstalação do iTunes funcionou, você pode tentar instalá-lo novamente do zero. A reinstalação do iTunes nem sempre faz com que o problema reapareça.
Método 6 : Reinstale o driver do dispositivo. Desinstalar e reinstalar o driver do dispositivo com erro Código 19 é uma das soluções para corrigir esse problema.
* Desinstale e reinstale o driver:
Desinstale o driver no Gerenciador de dispositivos, encontre, baixe e reinstale o driver.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação e seleciona Verificar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
Nota : Reinstalar o driver corretamente, conforme as instruções acima, não é o mesmo que atualizar o driver . Uma reinstalação completa do driver envolve a exclusão do driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows reinstale o driver do zero.
Método 7 : Use a Restauração do Sistema para reverter drivers de dispositivo e configurações de registro de volta ao estado anterior ao erro do Código 19. Certifique-se de selecionar um ponto de restauração a partir de uma data e hora antes de saber ou suspeitar que o erro do Código 19 ocorreu pela primeira vez tempo.
Método 8 : Desative qualquer segurança baseada em hardware do dispositivo. O Windows pode relatar um erro de Código 19 em um dispositivo como um disco rígido externo, se a unidade tiver sido previamente protegida por senha.
Método 9 : Substitua o hardware. Como último recurso, pode ser necessário substituir o hardware com o erro Código 19.
O erro também pode ser devido à incompatibilidade do dispositivo com esta versão do Windows. Você pode verificar o Windows HCL para ter certeza.
Nota : Se você descobrir que o hardware não é a causa deste erro do Código 19, você pode permitir que o Windows repare os problemas automaticamente. Se este método não funcionar, tente uma instalação “limpa” do Windows. Você não deve optar por uma das opções mais drásticas antes de tentar substituir o hardware, mas pode ser necessário fazê-lo, se não houver outra maneira.
9. Código de erro 21 (código 21)
O Windows está removendo este dispositivo. (Código 21)
Soluções:
Para corrigir esse erro, siga as etapas abaixo:
- Aguarde alguns segundos e pressione a tecla F5 para atualizar o Gerenciador de Dispositivos.
- Se o erro ainda não puder ser resolvido, reinicie o computador.
Clique em Iniciar e selecione o botão Desligar. Neste momento, a caixa de diálogo Desligar o Windows aparece na tela, onde você seleciona Reiniciar para reiniciar o computador.
10. Código de erro 22 (código 22)
Este dispositivo está desativado. (Código 22)
Soluções:
Reative o dispositivo através do Gerenciador de Dispositivos.
Na janela do Gerenciador de Dispositivos, clique em Ações e em Ativar Dispositivo para abrir o assistente para Ativar Dispositivo. Em seguida, siga as instruções na tela para corrigir o erro.
11. Código de erro 24 (código 24)
Este dispositivo não está presente, não está funcionando corretamente ou não possui todos os drivers instalados. (Código 24)
Causa do erro:
A causa do erro é que o dispositivo não está instalado corretamente. É possível que durante a instalação tenha ocorrido um erro de hardware ou seja necessário instalar um novo driver.
Soluções:
Remova o dispositivo e o erro desaparecerá.
12. Código de erro 28 (código 28)
Os drivers para este dispositivo não estão instalados. (Código 28)
Solução: Instale o driver
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e selecione Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware. A seguir, siga as instruções na tela para instalar o driver.
13. Código de erro 29 (código 29)
Este dispositivo está desabilitado porque o firmware do dispositivo não forneceu os recursos necessários. (Código 29)
Soluções:
Ative o dispositivo no BIOS.
14. Código de erro 31 (código 31)
Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não consegue carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)
Solução: Atualizar driver
Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver e selecione Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware. A seguir, siga as instruções na tela para instalar o driver.
15. Código de erro 32 (código 32)
Um driver (serviço) para este dispositivo foi desativado. Um driver alternativo pode fornecer essa funcionalidade. (Código 32)
Causa do erro:
O driver está desabilitado no Registro.
Soluções:
Reinstale o driver do dispositivo. Se isso ainda não resolver o erro, você poderá alterar o formato dos parâmetros do dispositivo no Registro.
- Desinstale e reinstale o driver:
Desinstale o driver no Gerenciador de dispositivos, encontre, baixe e reinstale o driver.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver, depois clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação e seleciona Verificar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
- Altere o tipo de início no registro:
A última maneira de corrigir esse erro é editar o Registro diretamente se o driver exigir, ou reinstalar o driver ou atualizá-lo. Você pode usar o Editor do Registro para editar o tipo de início no registro.
16. Código de erro 33 (código 33)
O Windows não consegue determinar quais recursos são necessários para este dispositivo. (Código 33)
Causa do erro :
O processo de compilação determina o tipo de fonte exigida pelo dispositivo com falha.
Soluções:
Configuração de hardware. Se a configuração do hardware não funcionar, você deverá substituí-la por um novo hardware.
Configure ou substitua hardware:
Se a execução do Assistente de solução de problemas ainda não corrigir o erro, configure ou substitua o hardware. Entre em contato com o fabricante do hardware para obter mais informações sobre como configurar ou substituir o hardware do dispositivo.
17. Código de erro 34 (código 34)
O Windows não pode determinar as configurações deste dispositivo. Consulte a documentação que acompanha este dispositivo e use a guia Recursos para definir a configuração. (Código 34)
Solução: configure o dispositivo manualmente
O dispositivo exigirá configuração manual. Você pode entrar em contato com o fabricante do hardware ou consultar a documentação do hardware para obter instruções sobre como configurar o dispositivo manualmente.
Depois de configurar o dispositivo, você pode usar a guia Recursos no Gerenciador de Dispositivos para definir as configurações de recursos no sistema operacional Windows.
18. Código de erro 35 (código 35)
O firmware do sistema do seu computador não inclui informações suficientes para configurar e usar este dispositivo corretamente. Para usar este dispositivo, entre em contato com o fabricante do computador para obter uma atualização de firmware ou BIOS. (Código 35)
Causa do erro:
A tabela Multiprocessor System (MPS), que armazena atribuições de recursos para o BIOS, está ausente na porta do seu dispositivo e deve ser atualizada.
Soluções:
Entre em contato com o fabricante para atualizar o BIOS.
19. Código de erro 36 (código 36)
Este dispositivo está solicitando uma interrupção PCI, mas está configurado para uma interrupção ISA (ou vice-versa). Utilize o programa de configuração do sistema do computador para reconfigurar a interrupção deste dispositivo. (Código 36)
Solução: alterar as configurações de reservas de IRQ
Você pode usar a ferramenta de configuração do BIOS para alterar as configurações de reservas de IRQ (se aplicável). O BIOS também possui opções para armazenar determinados IRQs para dispositivos PCI (Peripheral Component Interconnect) ou ISA.
20. Código de erro 37 (código 37)
O Windows não pode inicializar o driver de dispositivo para este hardware. (Código 37)
Soluções:
Desinstale e reinstale o driver:
Desinstale o driver no Gerenciador de dispositivos, encontre, baixe e reinstale o driver.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver, depois clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação e seleciona Verificar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
21. Código de erro 38 (código 38)
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória. (Código 38)
Soluções:
- Use o assistente de solução de problemas:
1. Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Geral.
2. Clique em Solução de problemas para abrir o Assistente de solução de problemas. O assistente fará algumas perguntas simples e fornecerá soluções com base nas respostas que você fornecer.
3. Siga as etapas do assistente de solução fornecido para corrigir o problema que você tem.
- Reinicie seu computador:
Clique em Iniciar e selecione o botão Desligar. Neste momento, a caixa de diálogo Desligar o Windows aparece na tela, onde você seleciona Reiniciar para reiniciar o computador.
22. Código de erro 39 (código 39)
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente. (Código 39)
Causa do erro:
Algumas causas do código de erro 39:
- O driver necessário do dispositivo está ausente.
- Erro de arquivo binário corrompido.
- Problemas relacionados a arquivos em processo de I/O....
Solução: Desinstale e reinstale o driver
Desinstale o driver no Gerenciador de dispositivos, encontre, baixe e reinstale o driver.
1. Na caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, clique na guia Driver, depois clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.
2. Reinicie o seu computador.
3. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Aqui você clica em Ação e seleciona Verificar alterações de hardware e segue as instruções na tela.
23. Código de erro 41 (código 41)
O Windows carregou com êxito o driver de dispositivo para este hardware, mas não consegue encontrar o dispositivo de hardware. (Código 41)
Soluções:
Este erro ocorre quando você instala um driver para um dispositivo não Plug and Play, mas o Windows não consegue encontrar o dispositivo. Para corrigir esse erro, siga as etapas abaixo:
Se o uso do Assistente de solução de problemas não corrigir o erro, você poderá aplicar uma das soluções abaixo:
- Se o dispositivo tiver sido removido, desinstale o driver, conecte o dispositivo e clique em Procurar alterações de hardware para reinstalar o driver.
- Se o hardware não for removido, os arquivos do driver serão corrompidos. Neste caso, você deve atualizar o driver no Gerenciador de Dispositivos.
Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Driver e, em seguida, clique em Atualizar driver para abrir o Assistente de atualização de hardware e siga as instruções na tela para atualizar o driver.
- Se o seu dispositivo não for Plug and Play, você deverá instalar a versão mais recente do driver. Para instalar um dispositivo não Plug and Play, use o Assistente para adicionar hardware. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar e digite hdwwiz.cpl na janela de comando Executar.
24. Código de erro 42 (código 42)
O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque já existe um dispositivo duplicado em execução no sistema. (Código 42)
Solução: reinicie o seu computador
Clique em Iniciar e selecione o botão Desligar. Neste momento, a caixa de diálogo Desligar o Windows aparece na tela, onde você seleciona Reiniciar para reiniciar o computador.
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