Se o seu computador com Windows 10 estiver apresentando algum problema, você pode escolher Atualizar, Redefinir ou Restaurar para restaurar os problemas. O Windows 10 inclui uma opção “ Reinicializar seu PC ” que restaura rapidamente o Windows à configuração padrão original. Mais rápido e conveniente do que reinstalar o Windows do zero ou usar a partição de recuperação do fabricante.
Se você redefinir o Windows 10, precisará conhecer algumas opções para evitar a exclusão de todos os dados do seu computador. Neste artigo, Quantrimang.com mostrará como redefinir seu computador ao estado original e o significado das opções de redefinição.
Índice do artigo
O que acontece depois de reiniciar o computador com Windows 10?
Quando você usa o recurso “Redefinir este PC” no Windows, o Windows será redefinido automaticamente para seu estado padrão original. Se você comprou um PC e ele veio com o Windows 10 instalado, seu PC estará no mesmo estado em que estava quando você o comprou. Todos os softwares e drivers instalados pelo fabricante que acompanham o PC serão reinstalados. Se você instalou o Windows 10, será um novo sistema Windows 10 sem nenhum software adicional.
Ao escolher Redefinir o Windows 10 você receberá 2 opções:
- Manter meus arquivos: exclua os aplicativos e configurações que você configurou, mas mantenha seus arquivos pessoais.
- Remover tudo: exclua todos os aplicativos, configurações e arquivos pessoais. Nesta opção, você terá a opção de excluir apenas a unidade de instalação do Windows ou excluir todas as unidades (consulte o item número 2 abaixo do artigo).
Você pode escolher se deseja manter seus arquivos pessoais ou excluí-los. No entanto, todos os seus programas e configurações feitas serão excluídos. Isso garante que você tenha um sistema completamente novo. Quaisquer problemas causados por software de terceiros, erros de arquivos do sistema, alterações nas configurações do sistema ou malware serão corrigidos reiniciando o PC.
Se o seu computador vier com o Windows pré-instalado, você também poderá ver uma terceira opção, Restaurar configurações de fábrica . Isso restaurará a versão original que veio com o seu PC – portanto, se o seu computador executar o Windows 8 e você tiver atualizado para o Windows 10, ele será redefinido para o Windows 8.
Este processo é semelhante a reinstalar o Windows do zero ou usar a partição de recuperação fornecida pelo fabricante, mas é mais conveniente.
Resumindo, depois de reiniciar seu computador com Windows 10:
- Os arquivos podem ser excluídos ou mantidos, dependendo da sua escolha.
- Todos os aplicativos individuais serão removidos.
- Todas as contas de usuário serão excluídas.
- Todas as configurações do seu computador com Windows 10 retornarão às configurações padrão originais.
- Se você tiver mais de uma unidade (região) no disco do Windows, poderá optar por excluir todos os arquivos apenas na unidade do Windows ou todas as unidades do disco.
- Todos os aplicativos, programas e drivers instalados também serão removidos.
Reinicializar um computador com Windows 10 também é bastante simples, mas o processo levará cerca de 1 a 2 horas.
1. Redefina o Windows 10, mas mantenha os arquivos pessoais
Aplique este método se quiser reinstalar o Windows 10 sem perder seus arquivos.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações clicando no ícone Configurações no menu Iniciar ou pressionando a combinação de teclas Windows+ I.

Clique no ícone Configurações no menu Iniciar
Passo 2: Na interface Configurações , clique em Atualização e segurança.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Clique em Atualização e segurança nas configurações do Windows
Etapa 3: Em Atualização e segurança, clique em Recuperação no painel esquerdo da janela.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Clique em Recuperação na janela Configurações
Passo 4 : Em seguida, no painel direito da janela, clique em Começar na seção Redefinir este PC para abrir a janela Escolha uma opção .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Selecione Primeiros passos na seção Redefinir este PC
Etapa 5: Na caixa de diálogo Escolha uma opção exibida, você verá duas opções: Manter meus arquivos e Remover tudo conforme mencionado no início:
- Manter meus arquivos : exclua todos os aplicativos e configurações que você configurou em seu computador, retorne ao original, mas retenha os dados pessoais
- Remover tudo : Exclua toda a unidade de instalação do Windows ao seu estado original ou exclua todo o dispositivo, incluindo dados em outras partições do disco rígido (aplicável em casos de venda, troca e não continuidade do uso do dispositivo) .
Escolha uma caixa de diálogo de opção
Se você não deseja excluir todos os arquivos pessoais, como documentos e imagens, clique na opção chamada Manter meus arquivos .
Passo 6: A seguir você verá uma lista de aplicativos que serão removidos durante o processo de redefinição do sistema operacional do seu computador. Clique em próximo para continuar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Passo 7: Agora uma janela de aviso aparecerá na tela. Clique em Avançar para executar as próximas etapas.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Etapa 8: Finalmente, na tela Pronto para redefinir este PC , clique em Redefinir para reiniciar o computador e iniciar o processo de redefinição. O processo levará cerca de 20 minutos a 1 hora.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Etapa 9: Após o término do processo de redefinição, você verá a tela de bloqueio da tela de bloqueio exibida na tela. Clique na tela de bloqueio e digite o nome de usuário e a senha para acessar a tela da área de trabalho do seu computador com Windows 10.
2. Reinicie seu computador com Windows 10 e limpe tudo
Passo 1: Primeiro abra o aplicativo Configurações e navegue até Atualização e segurança > Recuperação. Na seção Redefinir este PC , clique em Começar.
(A operação é semelhante às etapas 1 a 4 na parte 1)
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Passo 2: Na tela Escolha uma opção , clique em Remover tudo.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Etapa 3: Se o seu computador tiver mais de 2 unidades, você verá na tela Seu PC tem mais de uma unidade duas opções:
- Somente a unidade onde o Windows está instalado: Somente a unidade que contém o instalador do Windows
- Todas as unidades: Todas as unidades
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
O conselho para você é clicar na opção Somente a unidade onde o Windows está instalado . Se você escolher a opção Todas as unidades , deverá fazer backup de todos os dados em todas as unidades para evitar a perda de dados importantes.
Passo 4: Clique em Mostre-me a lista de unidades que serão afetadas para ver a lista de unidades que serão afetadas se você clicar na opção Todas as unidades .
Se você selecionar Somente a unidade onde o Windows está instalado , execute as etapas a seguir.
Etapa 5: Em seguida, na tela Você também deseja limpar as unidades?, você terá as próximas 2 opções:
- Basta remover meus arquivos: Escolha esta opção se você ainda for um usuário de computador e quiser redefinir rapidamente o Windows 10 excluindo arquivos.
- Remover arquivos e limpar a unidade: Esta opção excluirá todos os dados, por isso levará mais tempo, mas é definitivamente uma boa maneira se você quiser vender o dispositivo, doá-lo ou doá-lo porque é difícil para outras pessoas recuperarem o arquivos. foi excluído através desta seleção.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Passo 6: Uma janela de aviso aparecerá na tela, informando que os programas instalados em seu computador com Windows 10 serão removidos. Sua tarefa é clicar em Avançar para continuar.
Etapa 7: Por fim, na tela Pronto para redefinir este PC , clique em Redefinir para reiniciar o computador e iniciar o processo de redefinição do computador com Windows 10.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Dependendo da opção selecionada e do tamanho dos dados, o processo leva cerca de 20 a 120 minutos.
Após a conclusão do processo de redefinição, você verá a tela de bloqueio da tela de bloqueio exibida na tela. Clique na tela de bloqueio e digite o nome de usuário e a senha para acessar a tela da área de trabalho do seu computador com Windows 10.
3. Reinicialize o Windows 10 a partir da inicialização
1. Inicialize na opção Inicialização avançada e clique em Solucionar problemas.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Selecione Solução de problemas no menu Escolha uma opção
2. Clique em Redefinir seu PC.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Selecione Redefinir seu PC em Solução de problemas
3. Em seguida, a caixa de diálogo Escolha uma opção é exibida, você verá 2 opções: Manter meus arquivos e Remover tudo semelhante à redefinição das Configurações como acima:
- Manter meus arquivos : exclua todos os aplicativos e configurações que você configurou em seu computador, retorne ao original, mas retenha os dados pessoais
- Remover tudo : Exclua toda a unidade de instalação do Windows ao seu estado original ou exclua todo o dispositivo, incluindo dados em outras partições do disco rígido (aplicável em casos de venda, troca e não continuidade do uso do dispositivo) .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Clique em Remover tudo
Neste exemplo, Quantrimang.com usa Remover tudo para fazer isso.
4. Se a mensagem Inserir mídia aparecer na tela , você deverá inserir a mídia de instalação do Windows 10 ou a unidade de recuperação para continuar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Inserir anúncio na mídia
5. Se solicitado, clique na instalação do Windows 10 que deseja redefinir.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
6. Se o seu computador Windows 10 tiver 2 ou mais unidades, você precisa escolher se deseja excluir os arquivos da unidade que contém o instalador do Windows ou excluir todas as unidades, a tela exibirá 2 opções:
- Somente a unidade onde o Windows está instalado: Somente a unidade que contém o instalador do Windows
- Todas as unidades: Todas as unidades
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
7. Após selecionar a unidade da qual deseja excluir os dados na etapa 6, clique em Apenas remover meus arquivos ou Limpar totalmente a unidade na próxima interface.
- Basta remover meus arquivos: a velocidade de formatação é mais rápida e não leva muito tempo. Seus arquivos podem ser recuperados. Não deve ser selecionado caso você queira transferir o dispositivo para outra pessoa
- Limpe totalmente a unidade: Limpa completamente sua unidade, sobrescrevendo arquivos, tornando muito difícil a recuperação de arquivos. Esta opção levará mais tempo para ser executada, adequada quando você deseja vender, doar ou transferir o dispositivo para outro usuário.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Clique em Apenas remover meus arquivos ou Limpar totalmente a unidade para excluir a unidade que deseja excluir
8. Em seguida, clique em Redefinir para iniciar o processo de redefinição do seu computador.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Selecione Redefinir para iniciar o processo de reinicialização do seu computador
9. Aguarde até que o processo termine, seu computador terá que reiniciar várias vezes durante o processo.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
O processo de reinicialização do PC ocorre
10. Após o término do processo, selecione o país em que você mora, o idioma do aplicativo, o layout do teclado e o fuso horário e clique em Avançar .
11. Clique em Aceitar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
12. Se estiver usando uma placa de rede sem fio, você deverá configurar e conectar-se à rede sem fio selecionando qualquer rede sem fio, inserindo a senha e clicando em Avançar .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
13. Em seguida, clique em Usar configurações expressas ou Personalizar configurações para continuar com a instalação.
Se você selecionar a opção Personalizar configurações:
14. Em seguida, você pode ativar ou desativar Personalização e Localização , se desejar, e clicar em Avançar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
15. Defina Conectividade e relatório de erros como ativado ou desativado e clique em Avançar .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Se você selecionar a opção Usar configurações expressas:
16. Você pode configurar o navegador, a proteção e a atualização para serem ativados ou desativados , se desejar, e clicar em Avançar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
17. O Windows irá agora verificar sua conexão com a Internet.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Se houver uma conexão com a Internet: vá para a etapa 18.
Se não houver conexão com a Internet: siga o passo 20B.
18. Selecione o nome de usuário e clique em Avançar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Nota: Na versão Windows 10 Home você não vê esta configuração.
Com Windows 10 Pro:
- Minha organização = Domínio (domínio).
- Eu o possuo = PC doméstico local.
Com o Windows 10 Empresa:
- Ingressar no Azure AD: selecione esta opção se você usa o Office 365 ou serviços empresariais da Microsoft.
- Ingressar em um domínio: esta opção permite configurar o Windows usando uma conta local. Após o término do processo, você poderá ingressar em um domínio ou mudar para uma conta da Microsoft.
19. Se você fizer login com uma conta da Microsoft, siga as etapas abaixo:
20. Configure o Windows com uma conta da Microsoft:
Nota: Baixe a conta da Microsoft:
- Você usa seu endereço de e-mail e senha para fazer login no Windows.
- Ao entrar com uma conta da Microsoft, seu computador se conectará à nuvem (serviço de nuvem).
- As informações de contato e o status dos seus amigos serão atualizados automaticamente no Hotmail, Facebook, Twitter, LinkedIn e outras contas.
- Você pode acessar e compartilhar fotos, documentos e outros arquivos no OneDrive, Facebook, Flickr e outras contas sem precisar fazer login nesses aplicativos.
- Suas configurações pessoais são sincronizadas com qualquer computador Windows 8 e Windows 10 em que você faça login, incluindo temas, idiomas, navegadores favoritos e aplicativos.
- Você pode acessar e baixar aplicativos na Windows Store e usá-los nos computadores Windows 8 e Windows 10 nos quais você está conectado.
- Você pode entrar automaticamente em aplicativos e serviços que usam o Windows Live ID para autenticação.
R, digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta da Microsoft e clique em Entrar .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
B, Se você precisar fazer a verificação em duas etapas para abrir uma conta da Microsoft, selecione o método pelo qual deseja receber o código e clique em Avançar .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
C, digite o código que você recebeu e clique em Avançar .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
D, Se você quiser usar um código PIN com sua conta da Microsoft no Windows 10, clique em PIN me . Ou, se não quiser, clique no link Pular esta etapa .
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Você pode então adicionar, alterar ou excluir um PIN.
E, se você quiser usar o OneDrive com sua conta da Microsoft, clique em Avançar . Se não quiser, clique no link Salvar novos arquivos apenas neste PC por padrão . Você ainda pode ativar ou desativar o OneDrive.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
F, se você quiser usar a Cortana com uma conta da Microsoft no Windows 10, clique em Avançar . Se não quiser, clique no link Agora não . Você pode ativar ou desativar a Cortana, se desejar.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
Continue para a etapa 22.
21. Configure o Windows com uma conta local:
Nota: conta local:
- Você usa seu nome de usuário e senha para fazer login no Windows 10 da mesma forma que faz login no Windows 7 e no Windows Vista.
- As contas locais permitem apenas que você acesse o seu computador.
- Todas as configurações não são sincronizadas com outros computadores que você usa.
A, clique no link para pular esta etapa.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
B, digite o nome de usuário, a senha e a dica de senha para a conta local, clique em Avançar e prossiga para a etapa 25.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
22. Após o término do processo de instalação, a interface do Windows 10 aparece na tela.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
23. Clique em Sim ou Não para abrir a descoberta de rede.
![Redefina o Windows 10 ao seu estado original Redefina o Windows 10 ao seu estado original]()
24. Certifique-se de definir o fuso horário, data e hora corretos.
25. Instale qualquer driver no seu dispositivo.
4. Redefina o Windows 10 reinstalando via arquivo ISO
Além dos métodos acima, você também pode redefinir o Windows 10 reinstalando a partir do arquivo ISO. Com este método, você pode instalar imediatamente a versão mais recente do Windows 10, sem ter que esperar a atualização do sistema. As etapas são as seguintes
1. Você baixa o arquivo ISO do Windows 10 para o seu computador acessando o seguinte link:
2. Clique com o botão direito no arquivo ISO que você acabou de baixar e selecione Montar.
3. Clique duas vezes na unidade virtual que aparece contendo o arquivo ISO de instalação do Windows 10 para abri-lo. Encontre e clique duas vezes no arquivo setup.exe para iniciar o processo de instalação do Windows 11.
4. Na janela que aparece, clique em Avançar para continuar.
5. Aguarde o sistema fazer seu trabalho e clique em Aceitar para aceitar os termos e continuar a instalação.
6. Outra janela aparecerá para você escolher o método de instalação. Você ainda pode optar por manter seus arquivos e aplicativos pessoais, manter apenas seus arquivos pessoais e nada. Após selecionar, clique em Avançar para continuar.
7. Nesta etapa, o sistema verificará atualizações e opções e clicará em Instalar para iniciar a instalação.
5. Redefina o Windows 10 reinstalando o computador do zero (instalação limpa)
Se por algum motivo você não conseguir mais acessar o seu computador, o que você precisa fazer é reinstalá-lo do zero. Este método é chamado de instalação limpa e requer outro computador, um USB com capacidade superior a 8 GB.
1. Primeiro você precisa baixar o arquivo ISO do Windows 10.
2. Em seguida, você usa uma ferramenta como o Rufus para criar um USB para instalar o Windows 10.
3. Após criar o USB de instalação do Win, acesse o BIOS do computador que precisa instalar o Win para alternar para o modo de inicialização do USB.
4. Conecte o USB de instalação do Win ao computador que deseja instalar e inicie o computador.
5. Siga as etapas para instalar o Windows 10 do zero.
Detalhes sobre como instalar o Windows a partir de USB você pode consultar no artigo abaixo:
Consulte mais alguns artigos abaixo:
Boa sorte!