O sistema operacional Windows 10 oferece aos usuários recursos mais atualizados do que os sistemas operacionais anteriores. No entanto, alguns computadores após a instalação do Windows 10 encontram alguns problemas, como o problema de perda de som do computador . Muitas pessoas ajustaram o cabo que conecta o dispositivo de áudio ao computador, mas a situação não melhorou.
Se você verificou os dispositivos de hardware, como alto-falantes e cabos, e se certificou de que não há problemas, o erro de perda de som pode estar no software.
No artigo abaixo, mostraremos algumas maneiras de corrigir erros de perda de som no Windows 10.
Índice do artigo
Pode haver muitas causas diferentes para esse problema, variando de hardware a software. Mas o principal motivo são problemas relacionados ao software.
O Windows fornece Solucionador de problemas de áudio para resolver problemas de áudio. Assim, os usuários podem corrigir o som do clique por meio desta ferramenta integrada.
Isso pode acontecer devido a um problema de hardware. Tente testar o dispositivo de áudio em outro computador. Se o erro também ocorrer nesse computador, substitua o dispositivo que está causando o problema.
Primeiro, você precisa verificar se o volume do sistema e os aplicativos do Windows 10 apresentam algum problema. Essa verificação o ajudará a descobrir imediatamente onde está o problema (se houver) para economizar tempo na pesquisa. Veja como:
Passo 1 : Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione Open Volume Mixer .
Passo 2 : Quando a janela Volume Mixer aparecer, preste atenção para ver se o sistema ou algum aplicativo tem problemas (marcados com um X vermelho ) de som. Se não houver problemas, passaremos a procurar problemas em outra área.
Às vezes desligamos acidentalmente o som do navegador sem prestar atenção. Isso faz com que continuemos pesquisando em todos os lugares sem saber onde está o erro que faz com que o navegador não emita som enquanto tudo está normal.
Em navegadores como Microsoft Edge, Google Chrome e Coc Coc, você tem a opção de silenciar cada guia do navegador. Você só precisa clicar com o botão direito na guia do navegador que deseja silenciar e selecionar Silenciar site (ou guia Silenciar).
Portanto, ao ver um site que não reproduz som, tente clicar com o botão direito na guia desse site para ver se há uma opção Ativar site (guia Ativar som) ou não. Nesse caso, toque nele para abrir o áudio do site.
Não há som no computador? Primeiro, você precisa verificar as conexões do alto-falante e do fone de ouvido e ver se o cabo de áudio está solto ou conectado ao conector incorreto. Esta é uma etapa bastante básica e deve ser executada primeiro para corrigir problemas de som no Windows 10.
Antes de verificar novamente o sistema de instalação no dispositivo, os usuários devem verificar as conexões físicas para confirmar se o erro de perda de som no Windows é causado por um erro de hardware ou software. Para aqueles que usam alto-falantes externos, você deve executar esta etapa primeiro. Verifique se o fio está na posição correta de conexão entre o alto-falante e o computador. Verifique o áudio e o microfone corretos para receber o som.
Agora verifique o nível de volume no ícone de som e não se esqueça de verificar o nível de volume dos alto-falantes externos. Às vezes, alto-falantes externos podem ser o motivo de problemas de som no Windows 10.
Se ainda não obtivermos resultados após reconectar o cabo, verificaremos novamente o sistema de instalação no Windows 10.
O sistema operacional Windows possui um recurso padrão que detecta e resolve problemas de rede e áudio. No ícone de som na barra de tarefas , clicamos com o botão direito e selecionamos Solucionar problemas de som para usar o solucionador de problemas para verificar automaticamente o som no computador.
Aguarde alguns minutos para que o manipulador de erros de áudio detecte e corrija automaticamente o erro. Se o processo de autocorreção falhar, você também poderá confiar na causa do erro de áudio para encontrar uma solução.
Alterar acidentalmente alguns formatos de áudio no computador também faz com que o alto-falante não emita som.
Passo 1:
Em primeiro lugar, também no ícone de som do seu computador, clique com o botão direito e selecione Dispositivos de reprodução .
Passo 2:
Em seguida, na interface de som , clique no ícone do alto-falante e selecione Propriedades .
Etapa 3:
Na interface Propriedades dos alto-falantes , clique na guia Avançado . Na seção Formato padrão , selecionamos a frequência 24 bits, 44.100 Hz ou 24 bits, 192.000 Hz . Caso contrário, escolha 16 bits, 44.100 Hz . Em seguida, clique em OK para salvar.
O uso de USB ou HDMI pode ser o motivo pelo qual o som não está sendo reproduzido no Windows 10, pois você precisa definir os dispositivos externos como padrão. Às vezes, os aprimoramentos de áudio podem interferir nos drivers de hardware. Portanto, é importante desativá-los até que uma nova atualização de driver esteja disponível em seu PC.
Para corrigir problemas de som no Windows 10 definindo as opções padrão do dispositivo, basta abrir Iniciar e digitar Som. Agora, abra o resultado apropriado e clique na guia Reprodução. Aqui, encontre o dispositivo de áudio apropriado e selecione Definir padrão.
Melhorias de áudio é um recurso disponível no Windows 10 usado para melhorar a qualidade do som com dispositivos de alto-falante conectados externamente. No entanto, esse recurso às vezes também causa problemas de perda de som.
Passo 1:
Também no ícone de som na área de trabalho, clique com o botão direito e selecione Dispositivos de reprodução . Em seguida, na interface do dispositivo de áudio em uso, selecione Propriedades como nas etapas 1 e 2 do método 3 acima.
Passo 2:
Vá para a nova interface, clique na guia Aprimoramentos e desmarque Desativar todos os aprimoramentos para não usar o recurso de aprimoramento de som no Windows 10.
Normalmente, os erros de perda de som em computadores vêm de drivers defeituosos. Talvez os drivers sejam muito antigos e não sejam compatíveis com o sistema operacional atual, fazendo com que o computador perca som.
Passo 1:
Pressionamos a combinação Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar no computador. Em seguida, insira a palavra-chave devmgmt.msc e clique em OK para acessar.
Passo 2:
Na nova interface do Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos .
Etapa 3:
Aqui teremos 2 maneiras de atualizar os drivers de áudio, incluindo a pesquisa e download automático de drivers na página inicial.
Primeiro: baixe os drivers de áudio do Windows 10 automaticamente
Ao clicar duas vezes em Controladores de som, vídeo e jogos, o controlador de som aparecerá . Clicamos com o botão direito nele e selecionamos Atualizar software de driver .
Passo 2:
Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado para que o Windows pesquise e atualize automaticamente novos drivers.
Segundo: Baixe você mesmo o driver de áudio do Windows
Passo 1:
Se o recurso de download automático do driver não funcionar, você mesmo poderá encontrar o driver. Prosseguimos com o passo 1 acima. Mas clique em Procurar software de driver em meu computador .
Passo 2:
Continue clicando em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivos no meu computador e clique em Avançar .
Etapa 3:
Por fim, selecione Dispositivo de áudio de alta definição e clique em Avançar para atualizar o novo driver.
Se você tem medo de mexer nas configurações do sistema para instalar e atualizar drivers, você pode tentar o Driver Booster para atualizar os drivers do seu computador.
Passo 1:
Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar , digite services.msc e clique em OK .
Passo 2:
Em seguida, clique com o botão direito em Áudio do Windows e selecione Parar para interromper os serviços de áudio. Em seguida, clique em Iniciar para reiniciar o serviço.
O software de atualização do Driver Booster possui uma pequena ferramenta chamada Fix No Sound, que ajuda a corrigir o erro de perda de som do computador. Você baixa o Driver Booster e instala-o no seu computador. Em seguida, clique no ícone da ferramenta no lado esquerdo> selecione Corrigir sem som .
Na pequena janela que aparece, selecione Corrigir, aguarde um momento até que a ferramenta verifique e corrija o erro de perda de som no seu computador.
Se a versão do Windows que você está usando apresentar problemas, você pode atualizar para a versão mais recente para corrigir o erro de perda de som.
Passo 1:
Na interface Configurações do Windows 10, clicamos no botão Atualização e segurança .
Passo 2:
Em seguida, selecione Windows Update na barra de menu esquerda e selecione Verificar atualizações à direita para permitir que o Windows verifique e atualize a versão, se disponível.
Acima estão algumas maneiras de ajudar os usuários do Windows 10 a resolver o problema de perda de som no computador. Se você usar uma conexão de alto-falante externo, verifique primeiro os fios de conexão e, em seguida, ajuste as configurações mencionadas acima.
Alguns drivers de som parecem ter problemas com a opção “ Modo Exclusivo ”, que dá ao aplicativo controle exclusivo sobre sua placa de som. Isso geralmente não é grande coisa. É o driver de áudio ruim que causa problemas no seu sistema.
Você encontrará esta configuração na mesma janela da opção “ Formato padrão ”. Desative a opção “ Permitir que aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo ” em “ Modo Exclusivo ”. Clique em “ OK ” e veja se isso resolve o seu problema.
Você pode reativá-lo se desabilitar esta opção não resolver o problema.
Esse problema também pode ser causado pela latência do DPC. DPC significa “ Chamada de Procedimento Diferido ”. Esta é a parte do Windows que lida com drivers de hardware. Se um driver demorar muito para fazer algo, isso poderá impedir que outros drivers, como o driver de áudio, possam fazer o que precisam em tempo hábil. Isso pode causar problemas de som, como fervura, crepitação e outros problemas.
Para testar a latência do DPC, baixe e execute o LatencyMon. Clique no botão “ Iniciar ” e deixe-o rodar em segundo plano por um tempo. Ele monitorará os drivers de hardware do seu sistema e fornecerá recomendações, notificando quais drivers de hardware podem estar com problemas. Se um driver de hardware específico estiver causando o problema, você pode tentar atualizar o driver do dispositivo, desligar o dispositivo, remover o dispositivo do sistema ou substituí-lo.
Mesmo que você veja alguns problemas de latência aqui, eles não serão necessariamente um problema para um PC típico onde você apenas ouve música, assiste a vídeos e joga videogame. Se a ferramenta avisar sobre um problema, mas você não encontrar nenhum, não será necessário desabilitar nenhum hardware. Isso é mais importante para casos de uso profissionais onde você realmente precisa de áudio em tempo real. No entanto, se você encontrar um problema, a ferramenta poderá indicar um driver de hardware com defeito.
Veja como:
Defina o gerenciamento de energia do processador para 100%
Agora verifique se você ainda consegue ouvir um som de estalo nos alto-falantes ou fones de ouvido do computador, se eles estiverem conectados. Se o problema persistir, continue com a próxima solução.
Às vezes, o ATI HDMI Audio pode ser a razão pela qual há um problema com o som que sai do seu dispositivo. Desative o ATI HDMI Audio para ter certeza de que não é o culpado.
Veja como:
Para corrigir o erro do Windows 10 com som barulhento, você pode optar por editar o Registro para melhorar a qualidade do som. Faça o seguinte:
1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar , digite regedit na caixa e clique em OK para continuar.
2. Na janela do Editor do Registro, navegue até o caminho:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Realtek\RAVCpI64\Powermgnt path3. Altere os dados do valor do tempo de atraso para 10. Altere o valor dos dados de Ativado de 0 para 1 para corrigir o zumbido do Windows. Altere Somente Bateria para 1 .
Depois disso, reinicie o computador e verifique se o problema de som do Windows 10 foi corrigido.
Se você estiver enfrentando estalos de áudio do Windows 10 em alto-falantes externos, é possível que sua tomada de áudio esteja danificada ou não esteja funcionando conforme o esperado. Portanto, você pode optar por comprar um conector USB para 3,5 mm. Depois disso, conecte-o ao seu computador e dispositivo e verifique se a saída de som no Windows 10 está fixa ou não.
Desejo-lhe sucesso!
Se você não consegue resolver o problema sozinho, não hesite, envie uma mensagem para LuckyTemplates, estamos prontos para ajudá-lo se possível!
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