Como diagnosticar e consertar portas USB quebradas

Você já conectou um USB ou outro dispositivo ao computador por meio de uma porta USB, mas nada funcionou? É possível que a porta USB esteja com problema.

O que você pode fazer para consertar isso? Veja como diagnosticar e corrigir suspeitas de problemas relacionados à porta USB .

Como diagnosticar e consertar portas USB quebradas

• A porta USB não funciona? Vamos verificar sua “saúde”.
  • Experimente outra porta USB!
  • Mude para outro cabo USB
  • Conecte o dispositivo em outro computador
  • Tente conectar outro dispositivo USB
• Consertar hardware USB danificado
• Reiniciar o computador pode consertar portas USB danificadas?
• Verifique o Gerenciador de Dispositivos no Windows 10
• Tente desligar o recurso Suspensão seletiva de USB
• Redefinir configurações de BIOS/UEFI

A porta USB não funciona? Vamos verificar sua “saúde”.

Antes de continuar, observe que você precisa ter certeza de que é a porta que está com defeito, e não o dispositivo ao qual você está se conectando.

Para descobrir exatamente qual é o problema, conecte o dispositivo a outra porta USB. Se funcionar, o problema está na porta USB. Se a segunda porta USB ainda não reconhecer o dispositivo, o dispositivo está com defeito. Se você não conseguir reformatar a unidade USB , ela precisará ser substituída.

• 4 maneiras de corrigir erro de USB que não pode ser formatado: “O Windows não conseguiu concluir a formatação”

Se houver um problema com sua porta USB, você notará isso por um dos seguintes sinais:

• Dispositivo não detectado
• Seu sistema operacional exibe uma mensagem de erro relacionada ao dispositivo (remover e substituir o dispositivo pode resolver esse problema)

De qualquer forma, você deve considerar o status da porta USB. Por que motivo foi quebrado? A maneira mais segura de descobrir é desligar o computador ou laptop.

A seguir, observe a porta USB. Está limpo e sem poeira? Se você estiver usando um computador desktop ou portas USB na parte traseira do PC, é possível que sujeira tenha entrado nessas portas e esteja causando o erro.

A poeira reduzirá o fluxo de ar, causando superaquecimento do sistema. É especialmente prejudicial para laptops, onde o superaquecimento do hardware pode degradar o desempenho em apenas alguns segundos. Limpe a unidade com um aspirador de pó, por exemplo.

Por fim, pegue um cabo USB (ou pen drive, ou qualquer outro) e agite-o suavemente. Se a unidade estiver se movendo e parecer solta - normalmente ela se move para cima e para baixo - então você tem um problema com a porta USB.

Experimente outra porta USB!

A maioria dos computadores possui várias portas USB, portanto, uma boa maneira de descartar uma porta defeituosa é desconectar o dispositivo USB e testá-lo em portas diferentes.

Conecte o dispositivo USB em várias portas na parte frontal e traseira do computador. Se o dispositivo não funcionar em nenhuma porta, pode haver um problema com o hardware do dispositivo.

Se o seu dispositivo começar a apresentar problemas quando conectado a portas diferentes, a primeira porta pode ter um problema físico que precisa ser corrigido.

Também pode haver problemas de conectividade com todas as portas USB frontais ou traseiras, por isso é importante experimentar várias portas em ambos os lados.

Mude para outro cabo USB

Erros de cabo USB são mais comuns do que erros de porta USB, portanto, substitua o cabo, se tiver um. Se o seu dispositivo começar a funcionar repentinamente, você sabe que o problema é um fio quebrado dentro do cabo.

Conecte o dispositivo em outro computador

Tente conectar o dispositivo em outro computador

Se você tiver outro computador ou laptop, tente conectar o dispositivo USB nele. Esta é uma maneira fácil de descartar um problema com o próprio dispositivo.

Se o USB funcionar novamente assim que você conectar o dispositivo ao computador de backup, você terá certeza de que há um problema com a porta USB.

Tente conectar outro dispositivo USB

Se você não tiver um computador sobressalente, mas tiver uma unidade flash adicional ou qualquer outro dispositivo USB, tente conectá-lo antes de passar para qualquer outra opção de correção mais complicada.

Se os seus outros dispositivos funcionarem bem, você saberá que as portas estão funcionando bem. Nesse caso, pode ser necessário reparar ou substituir o dispositivo que não consegue se conectar.

Consertar hardware USB danificado

O artigo examinará algumas correções de software em breve, mas primeiro, o que acontece se a porta USB se soltar?

As portas são soldadas a uma placa do seu computador. Esta pode ser a placa-mãe , mas geralmente é uma placa de circuito impresso (PCB) secundária. Com o uso frequente, as portas podem mudar, às vezes as juntas de solda se soltam completamente.

Normalmente, esta é a aparência dos dispositivos USB conectados. Embora Wi-Fi, Bluetooth e até mesmo novos cartões de memória flash USB provavelmente não sobrecarreguem a conexão física da porta, os cartões de memória mais antigos são uma história diferente. O mesmo vale para cabos USB . Seu tamanho e peso correspondente funcionam como uma espécie de alavanca, contribuindo para o funcionamento frouxo das portas USB.

Substituir uma porta USB não é fácil. Em computadores desktop, você pode encontrar facilmente placas de circuito de reposição. No entanto, se você estiver usando um laptop, pode ser necessária soldagem. Aqui está um exemplo do que você pode precisar fazer para revender o conector USB do seu laptop:

Claro, você pode procurar um profissional para resolver esse problema, mas haverá custos envolvidos. Se você quiser fazer isso sozinho, certifique-se de saber soldar. Se não tiver certeza, teste o software primeiro.

Reiniciar o computador pode consertar portas USB danificadas?

Você já tentou desligar o computador e ligá-lo novamente? Este método é simples, mas extremamente eficaz!

Com o dispositivo USB não reconhecido inserido corretamente na porta USB suspeita de problema, reinicie o computador. Assim que o sistema operacional for reiniciado, ele detectará o dispositivo USB. Caso contrário, você deve visualizar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos do Windows (gerenciador de dispositivos do Windows).

Verifique o Gerenciador de Dispositivos no Windows 10

Comece clicando com o botão direito no menu Iniciar e selecionando Gerenciador de Dispositivos.

O Gerenciador de Dispositivos lista os dispositivos conectados ao seu computador, agrupando-os em categorias. Ele está organizado em ordem alfabética, então você deve encontrar os controladores Universal Serial Bus no final da lista.

Expanda a lista e encontre USB Host Controller . O dispositivo que você está tentando encontrar pode ter um título mais longo, mas terá essas três palavras.

Se o controlador host USB não for encontrado , isso pode explicar por que seu dispositivo USB não está funcionando. Para corrigir isso, clique no botão Verificar alterações de hardware na barra de ferramentas. Esta etapa começará a verificar todo o hardware conectado e, na maioria dos casos, detectará a porta USB ou qualquer coisa conectada a ela.

Se isso ainda não funcionar, reserve um tempo para reinstalar os controladores de host USB. Clique com o botão direito nas entradas do USB Host Controller, uma por uma , e selecione Desinstalar em cada entrada. Aguarde até que sejam desinstalados e reinicie o computador.

Quando o Windows for reiniciado, os controladores de host USB serão reinstalados automaticamente. Esta operação de “atualização” pode ajudar a corrigir problemas com a porta USB.

Observe que se você estiver usando um mouse USB ou um dispositivo com porta USB, ele será desativado se os controladores de host USB forem desinstalados.

Tente desligar o recurso Suspensão seletiva de USB

Se as configurações de gerenciamento de energia do seu controlador USB forem substituídas, isso afetará a descoberta do dispositivo. Isto é especialmente relevante se você usa um laptop. Se quiser manter o uso de energia baixo, você pode ter definido opções de baixo consumo de energia na área de trabalho do Windows 10 .

A suspensão seletiva de USB é uma configuração de economia de energia que corta a energia dos dispositivos USB, reduzindo assim o uso da bateria.

Esse recurso geralmente funciona bem, mas às vezes causa problemas na porta USB.

Corrija isso abrindo o Painel de Controle do Windows . A melhor maneira de fazer isso é clicar em Iniciar e entrar no painel de controle. Clique no resultado correspondente e selecione Hardware e Sons > Opções de Energia . Aqui, clique em Alterar configurações do plano seguido de Alterar configurações avançadas de energia .

Aqui, encontre Configurações USB e expanda essa configuração para encontrar a configuração de suspensão de seleção de USB. Mude o menu para Desativado e clique em Aplicar e OK para confirmar. Reinicie o seu PC para garantir que esta alteração seja aplicada.

Como você pode ver, você tem várias opções para consertar uma porta USB quebrada. Na maioria dos casos, ele não estará realmente “morto” e você poderá repará-lo. Lembre-se, quando sua porta USB não estiver funcionando, você precisará:

• Faça uma verificação da realidade
• Se necessário, repare fisicamente o portão
• Reinicie o Windows
• Verifique o Gerenciador de dispositivos, desinstale o controlador host USB
• Desative a opção de economia de energia de suspensão seletiva de USB

Redefinir configurações de BIOS/UEFI

Seu BIOS/UEFI existe para ajudar a fornecer uma interface de baixo nível entre o hardware, software e firmware do seu computador. Em outras palavras, ajuda todos os principais componentes do seu PC a se unirem e trabalharem juntos. Em relação às funções específicas, ajuda a realizar o processo de boot, inicialização de hardware, configuração do sistema, atualizações de firmware, etc.

Não é nenhuma surpresa, então, que qualquer configuração confusa em seu BIOS ou UEFI deixará muitos problemas, incluindo portas USB com defeito. Portanto, se você tiver motivos para acreditar que há um problema com as configurações do BIOS/UEFI, o artigo recomenda que você redefina suas configurações.

Confira Como acessar as configurações do BIOS no Windows para obter instruções. Se for realmente um erro de BIOS/UEFI que faz com que sua porta USB não funcione corretamente, tudo voltará ao normal após a reinicialização.

Como você pode ver, você tem várias opções para consertar uma porta USB que não responde. Na maioria dos casos, a porta não está completamente quebrada e você poderá consertá-la.

A porta USB não é o único ponto fraco potencial do seu computador. Cuidar do seu hardware minimizará possíveis erros e você poderá economizar muito dinheiro se souber como testar se há erros de hardware no seu PC .

Boa sorte!

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