Corrigir erro de impressora Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Estamos vivendo na era 4.0. Carros autônomos e dispositivos portáteis conectados sem fio já estão mudando nossas vidas. No entanto, as impressoras domésticas ainda são uma tecnologia que parece presa ao passado. Ainda temos que admitir que os fabricantes de impressoras têm tentado acompanhar a tendência, como evidenciado pelo facto de terem trazido conectividade Wi -Fi às impressoras , embora ainda não funcione muito bem. Os motivos para uma impressora Wi-Fi não funcionar, bem como as soluções para o problema, são inúmeros. Neste artigo, aprenderemos sobre alguns problemas típicos de conexões Wi-Fi em impressoras com dispositivos Windows e como corrigi-los.

Driver de impressora

Você deve sempre manter em seu computador os pacotes de driver da impressora Wi-Fi que está usando. Baixe o driver apropriado no site oficial do fabricante e guarde-o em uma pasta que você lembrará caso precise. Esses pacotes nem sempre exigem que você desinstale e reinstale a impressora Wi-Fi, mas em vez disso, podem ser usados ​​para ajudar seu PC a “descobrir” a impressora novamente, atribuindo-a corretamente à porta e realizando muitas outras tarefas necessárias.

O Windows 10 também possui um recurso integrado de solução de problemas de impressora que verifica automaticamente problemas de conexão com sua impressora. Vá para Configurações -> Dispositivos -> Impressoras e scanners e selecione sua impressora Wi-Fi na lista (se você puder vê-la), clique em Gerenciar e em Executar o solucionador de problemas . Se essas correções não funcionarem, passaremos para o próximo motivo.

Conectar

Muitas impressoras Wi-Fi não detectarão o seu PC se você não colocar o Wi-Fi no modo de digitalização. Isso varia entre as impressoras, mas em geral, as informações que devem estar na tela pequena da sua impressora geralmente incluem 2 opções de digitalização ou pesquisa em Configurações -> Wi-Fi/Rede/Similar.

Se a sua impressora não tiver tela, basta manter pressionado o botão Wi-Fi da impressora até que a luz comece a piscar. Enquanto isso, vá para Impressoras e scanners no seu PC e clique em Adicionar uma impressora ou scanner . Se a sua impressora Wi-Fi for exibida na tela, clique nela e esperamos que a conexão seja estabelecida.

Você também deve ficar de olho no painel de informações da impressora Wi-Fi, que pode ser acessado pressionando o botão “i” ou navegando até a opção Diagnóstico/informações da impressora na tela da sua impressora Wi-Fi. Isso exibirá o endereço IP da impressora e informará se ela está realmente conectada à sua rede ou não. Caso contrário, você deve reinstalar a impressora ou conectá-la via cabo USB ao computador e configurá-la dessa forma.

Se a sua impressora Wi-Fi estiver conectada à rede, mas ainda não funcionar, as soluções abaixo podem ajudar.

Limpe o spooler da impressora

Vamos começar com coisas simples, se você instalou uma impressora Wi-Fi e ela funcionou bem até a última vez que você a usou, então é mais provável que esse problema repentino tenha origem na impressora. ) está entupido.

Para realmente limpar o spool da impressora, abra o menu Iniciar , digite a palavra-chave “serviços” na barra de pesquisa e clique no item Serviços quando ele aparecer.

Na nova janela que aparece, role para baixo até ver a entrada Spooler de impressora , clique com o botão direito nela e clique em Reiniciar .

Ative a descoberta de rede

Se a sua impressora Wi-Fi estiver instalada e funcionar bem com alguns computadores da sua rede, mas se recusar a se conectar a outro computador, pode ser necessário ativar a descoberta de rede nesse computador (você também pode tentar fazer isso se atualizou recentemente o Windows e o seu A impressora Wi-Fi parou de funcionar).

Clique no menu Iniciar e digite a palavra-chave painel de controle . Em seguida, acesse Central de Rede e Compartilhamento -> Alterar configurações avançadas de compartilhamento. Certifique-se de ter ativado a descoberta de rede marcada e clique em Salvar alterações.

O endereço IP da impressora está correto?

Existem três classes principais de endereços IP de dispositivos de rede doméstica, cada uma com números diferentes. As três classes principais são classe A (10.xxx), classe B (172.xxx) e classe C (192.xxx). Na página de informações da impressora que você acessou na seção de conexão acima, você verá o endereço IP da impressora em ‘iPV4’.

Agora vem a parte importante: o endereço IP da sua impressora precisa ter os mesmos três primeiros segmentos do endereço IP do seu computador (você pode verificar o endereço iPv4 do seu PC digitando o comando ipconfig no prompt de comando ). Apenas o quarto e último segmento deve ser diferente.

Se encontrar uma incompatibilidade, será necessário alterar o endereço IP da impressora.

Para fazer isso, vá para Impressoras e scanners, clique na sua impressora e clique em Gerenciar -> Propriedades da impressora -> Portas -> Adicionar porta.

Na nova janela, clique em Porta TCP/IP padrão, Nova porta e insira o endereço IP. O endereço iPV4 do PC no exemplo do artigo é 192.168.1.8, portanto podemos criar o endereço IP da impressora como 192.168.1.7.

Clique em Avançar e espere que seu PC configure a porta, depois volte para a lista na janela Portas de impressora, marque a caixa ao lado da nova porta e clique em OK .

Esperamos que as soluções acima sejam úteis quando você tiver problemas com uma impressora Wi-Fi no Windows 10. Desejo-lhe sucesso!

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