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- 1. Verifique a rede
- 2. Limpar dados locais
- 3. Reinstale o aplicativo
- 4. Desinstalar atualizações do Android WebView
- 5. Reverter para uma versão mais antiga do aplicativo por meio de um APK
Por que o aplicativo Amazon Shopping não funciona no Android?
As razões mais comuns podem incluir:
- Dados locais corrompidos.
- Problemas de rede.
- Bugs na versão atual do aplicativo.
1. Verifique a rede
Esta etapa é essencial, uma vez que o aplicativo depende de uma conexão estável para funcionar corretamente. Realize o seguinte:
Teste a sua conexão em outros aplicativos para garantir que não há problemas. Se a sua rede estiver funcionando corretamente, siga para a próxima etapa. Caso contrário, você pode encontrar soluções aqui.
2. Limpar dados locais
Se a rede não parece ser o problema, é hora de limpar os dados locais do aplicativo. Siga estes passos:
- Acesse Configurações.
- Selecione Aplicativos e expanda todos os aplicativos.
- Localize e abra Amazon Shopping.
- Toque em Forçar parada.
- Selecione Armazenamento.
- Limpe os dados e reinicie seu dispositivo.
- Faça login novamente e verifique se o problema persiste.
3. Reinstale o aplicativo
A reinstalação do aplicativo pode ser uma solução eficaz, pois irá garantir que você tenha a versão mais atual. Para reinstalar:
- Abra a Play Store.
- Pesquise por Amazon Shopping e acesse a página do aplicativo.
- Toque em Desinstalar.
- Reinicie seu dispositivo e reinstale o aplicativo através da Play Store.
Se o problema continuar, considere reinstalar o Android WebView.
4. Desinstale as atualizações do Android WebView
Se o aplicativo depende do Android WebView, qualquer problema recente pode afetá-lo. Para desinstalar as atualizações:
- Acesse Configurações.
- Vá em Aplicativos e expanda todos os aplicativos.
- Procure pelo Android WebView. Caso não apareça, ative "Mostrar processos do sistema" no menu de três pontos.
- Toque no menu de três pontos na tela de informações e selecione Desinstalar atualizações.
- Reinicie o dispositivo e abra a Play Store.
- Atualize o Android WebView e verifique se há melhorias com o Amazon Shopping.
5. Reverter para uma versão mais antiga do aplicativo por meio de um APK
Se a versão mais recente do Amazon Shopping estiver causando problemas, você pode instalar uma versão anterior:
- Desinstale o Amazon Shopping nas Configurações > Aplicativos ou pela Play Store.
- Navegue para versões antigas disponíveis aqui.
- Baixe uma versão mais antiga e instale-a. Evite versões muito recentes ou superiores a três meses. Permita a instalação de fontes desconhecidas quando solicitado.
- Faça login e verifique se a situação melhorou.
Conclusão
Com isso, você possui diversas soluções para resolver o problema de acesso ao aplicativo Amazon Shopping no Android. Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, deixe suas considerações na seção de comentários abaixo. Agradecemos pela leitura e esperamos que suas experiências sejam agradáveis.
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Linh mèo -
To achando que a Amazon precisa melhorar o app pro Android. Um pouco mais de comprometimento!
Linh mèo -
Alguém já teve problema com a atualização do app da Amazon? Meu Android não para de travar