Encontrar o erro da tela branca da morte (WSOD) pode ser uma experiência assustadora. Principalmente, você se pergunta se há um atraso na inicialização ou inicialização do aplicativo. Mas quando a tela branca não desaparece depois de um tempo, você sabe que é hora de procurar uma solução.
Erros de hardware são a principal causa do problema da tela branca da morte. Também há casos em que problemas de software podem resultar em uma tela sem código branco. Na maioria dos casos, forçar a reinicialização do computador pode resolver o problema. Mas há momentos em que você precisa fazer mais para corrigir esse erro de tela branca.
1. Forçar a reinicialização do dispositivo
Um aplicativo ou software que para de funcionar repentinamente pode causar o erro WSOD. Para resolver aplicativos travados, reinicie o dispositivo. Veja como fazer isso.
Forçar a reinicialização do dispositivo
Pressione e segure o botão liga/desliga do computador para desligá-lo. Aguarde cerca de 10 segundos e pressione o botão liga / desliga para reiniciar.
Para laptops, você pode desconectar e reconectar o cabo de alimentação. Você pode então reiniciar o computador e verificar se o sistema inicializa corretamente.
2. Atualize o driver gráfico
Na maioria dos casos, o WSOD ocorre devido a um problema com o driver de vídeo. Se você tiver um driver gráfico desatualizado ou incompatível, a possibilidade de ocorrer um erro de tela branca é muito comum. Siga estas etapas para atualizar seu driver.
Passo 1 : Clique com o botão direito no ícone do Windows e clique em Gerenciador de Dispositivos na lista.
Passo 2 : Encontre a opção Adaptadores de vídeo e expanda a lista.
Etapa 3 : Clique com o botão direito em cada driver e selecione a opção Atualizar driver .
Selecione a opção Atualizar driver
Passo 4 : Escolha como deseja pesquisar os drivers e siga as instruções na tela para iniciar o processo.
Etapa 5 : Aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema para aplicar as alterações.
Alternativamente, você pode selecionar Desinstalar drivers e reiniciar o computador e o Windows reinstalará o driver atualizado.
3. Inicialize o sistema no modo de segurança
Operar o sistema apenas com funções básicas pode ajudar a resolver o erro da tela branca da morte. Isso ocorre porque iniciar o Windows no modo de segurança garante que o mínimo de aplicativos seja executado no dispositivo. O Modo de segurança também desativa temporariamente aplicativos de terceiros e executa o sistema com configurações padrão.
Consulte: Como entrar no modo de segurança do Windows 10 ao iniciar para obter instruções detalhadas .
4. Remova dispositivos periféricos
USB , cartões de memória e outros periféricos externos podem causar problemas. Tente primeiro desconectá-los e outros periféricos adicionais e, em seguida, tente reiniciar o computador Windows.
Remover dispositivos periféricos
Se o sistema inicializar sem erros, você terá que solucionar problemas de todos os periféricos, um por um.
5. Atualize o Windows
A atualização do Windows garantirá que você esteja executando os recursos mais recentes e que as correções de bugs foram totalmente aplicadas. Ao atualizar seu sistema operacional Windows, você pode corrigir possíveis erros. Consulte o artigo: Como manter seu computador Windows sempre atualizado para mais detalhes.
6. Desinstale as atualizações recentes do Windows
Se você descobrir que o WSOD começou a aparecer após uma atualização recente do Windows, poderá reverter para a versão antiga para corrigir o problema. Consulte: Como remover a atualização do Windows 10 para retornar à versão antiga do Windows para obter detalhes sobre como fazer isso.
Desejo a você sucesso na solução de problemas!
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