O aplicativo Filmes e TV é seu aplicativo de vídeo padrão no Windows 11 . Comparado ao seu antecessor, o Windows Media Player, este aplicativo possui mais recursos e melhor usabilidade. Infelizmente, muitos usuários percebem que o aplicativo Film & TV não funciona em PCs com Windows 11.
Se o Film & TV em seu sistema estiver lento ou não funcionar, aqui estão algumas maneiras de ajudá-lo a fazê-lo funcionar sem problemas novamente.
1. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store
A primeira ferramenta para reparar o aplicativo Film & TV é o solucionador de problemas integrado do Windows para aplicativos UWP. A solução de problemas verifica os arquivos do aplicativo em busca de problemas comuns e recomenda soluções apropriadas.
Para executar o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Abra as configurações do sistema pressionando a tecla de atalho Win + I.
Passo 2: Na guia Sistema , role para baixo e selecione a opção Solução de problemas .
Etapa 3: selecione Outros solucionadores de problemas na janela a seguir.
Passo 4: Role para baixo até Aplicativos da Microsoft Store e clique no botão Executar próximo a ele.
Botão Executar ao lado de Aplicativos da Microsoft Store
O solucionador de problemas examinará seu sistema em busca de problemas existentes e recomendará soluções. Siga as instruções na tela para executar essas correções com êxito.
2. Verifique se há atualizações de aplicativos disponíveis
O Windows recebe atualizações regulares para todos os aplicativos UMP. Novas atualizações melhoram o desempenho do aplicativo e removem bugs.
Você pode atualizar o aplicativo Film & TV seguindo as instruções abaixo:
Passo 1: Abra a Microsoft Store.
Passo 2: Insira Filme e TV na barra de pesquisa e pressione Enter.
Etapa 3: se houver alguma atualização disponível, você verá um botão Atualizar abaixo do nome do aplicativo. Clique nele para baixar a atualização.
Atualize o aplicativo Filmes e TV na Microsoft Store
Após baixar e instalar a atualização, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.
3. Verifique as configurações do sistema
Hora e idioma nas configurações do sistema
A maioria dos aplicativos UWP, incluindo aplicativos de filmes e TV, não funcionarão se as configurações de hora, data, idioma e região do seu computador estiverem incorretas. Você terá que definir essas configurações corretamente para que o aplicativo funcione novamente. Veja como:
Passo 1: Abra Configurações do sistema e selecione Hora e idioma no painel esquerdo.
Passo 2: Selecione Data e hora e altere a data e hora manualmente (veja como alterar a data e hora no Windows 11 ).
Etapa 3: Em seguida, selecione Idioma e região e selecione seu país e idioma.
Todas as operações foram concluídas. Verifique se o problema foi corrigido ou não.
4. Exclua arquivos temporários do seu computador
Exclua o conteúdo da pasta Temp
Programas e aplicativos armazenam seus arquivos temporários na pasta Temp. Mas às vezes essa pasta pode ser corrompida e causar vários problemas, incluindo erros contínuos.
A solução neste caso é deletar o conteúdo da pasta Temp. Este é o caminho:
Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar , digite Temp na barra de pesquisa e clique em OK.
Passo 2: Pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e pastas e pressione Shift + Delete para excluí-los permanentemente.
5. Restaure bibliotecas padrão
Filmes e TV travarão ou não abrirão se você excluir uma das bibliotecas padrão. Você terá que restaurar as bibliotecas padrão para corrigir o problema. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Pressione Win + E para abrir o Windows Explorer .
Passo 2: Clique nos três pontos na parte superior e selecione Opções.
Etapa 3: mude para a guia Exibir.
Passo 4: Na seção Configurações avançadas , role para baixo e selecione a opção Mostrar bibliotecas .
Mostrar opção de bibliotecas no File Explorer
Etapa 5: clique em Aplicar > OK .
Etapa 6: Clique em Bibliotecas no painel esquerdo.
Etapa 7: clique com o botão direito em cada biblioteca e selecione Excluir no menu de contexto.
Etapa 8: clique com o botão direito em Bibliotecas novamente no painel esquerdo, selecione Mostrar mais opções > Restaurar bibliotecas padrão .
Restaurar opções de biblioteca padrão no Windows Explorer
Todos os dados da biblioteca foram restaurados. Agora verifique se o problema ainda persiste.
6. Reinicie o aplicativo Filme e TV
O Windows 11 vem com uma opção de redefinição que você pode usar para se livrar da maioria dos problemas de aplicativos UWP. Ao redefinir um aplicativo UWP, ele será automaticamente restaurado para suas configurações padrão.
Você pode redefinir o aplicativo Film & TV seguindo as etapas abaixo:
Passo 1: Abra Configurações do Sistema e selecione Aplicativos no painel esquerdo.
Passo 2: Selecione a opção Aplicativos instalados na janela seguinte.
Passo 3: Localize e clique nos três pontos ao lado do aplicativo Filme e TV.
Passo 4: Selecione Opções avançadas no menu de contexto.
Etapa 5: role para baixo e clique no botão Redefinir. Em seguida, clique no botão Redefinir novamente para confirmar sua escolha.
Botão para reiniciar o aplicativo Film & TV
Todas as operações concluídas. Inicie o aplicativo Film & TV e verifique se o problema foi resolvido. Se você ainda estiver tendo problemas, use a opção Reparar. A opção de reparo permite reparar as configurações do programa sem o incômodo de reinstalar.
Para reparar o aplicativo Film & TV, vá para Iniciar > Configurações do sistema > Aplicativos > Aplicativos e recursos . Aqui, localize e clique nos três pontos ao lado do aplicativo Film & TV. Selecione Opções avançadas no menu pop-up.
Em seguida, role para baixo e clique no botão Reparar para iniciar o processo. Assim que o aplicativo for reparado, você verá uma marca de seleção ao lado do botão Reparar.
7. Reinstale o aplicativo Filmes e TV
Reinstale o aplicativo Filmes e TV
Existe uma grande possibilidade de o aplicativo Filmes e TV não estar respondendo porque seus arquivos estão corrompidos. A melhor solução neste caso é reinstalar o aplicativo.
Infelizmente, os aplicativos UWP não possuem o botão clássico Desinstalar. Portanto, você terá que usar uma ferramenta de linha de comando como o Windows PowerShell para desinstalar o aplicativo Filmes e TV. Veja como:
Passo 1: Abra o menu Iniciar pressionando a tecla Win.
Passo 2: Na barra de pesquisa, digite Windows PowerShell e selecione Executar como administrador no painel direito para abrir o PowerShell com direitos de administrador .
Etapa 3: Na janela do PowerShell com direitos de administrador, digite o seguinte comando e pressione Enter. Este comando desinstalará o aplicativo Filmes e TV do seu computador.
get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackagePasso 4: Em seguida, abra a Microsoft Store e procure o aplicativo Filmes e TV.
Etapa 5: Clique no botão Obter próximo ao aplicativo Filmes e TV para iniciar o processo de download.
Assim que o aplicativo estiver instalado no seu computador, inicie-o e verifique se o problema persiste.
Há muito que você pode fazer no aplicativo Films & TV renovado. Possui uma interface de usuário completamente nova e permite reproduzir vídeos online e offline. No entanto, às vezes o aplicativo pode não conseguir carregar vídeos ou parar de funcionar completamente.
Felizmente, você pode redefinir ou reinstalar rapidamente o aplicativo Filmes e TV para que ele volte a funcionar. Além disso, você pode experimentar outros reprodutores de mídia para Windows 11.
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