A tecla Print Screen (PrtScr) é uma das maneiras mais rápidas de fazer uma captura de tela no Windows. No entanto, se a tecla Print Screen parar de funcionar repentinamente, existem algumas soluções que você pode tentar.
A tecla Print Screen pode ter parado de funcionar devido a um problema de hardware, ou seja, pode haver um problema com o teclado. Se for esse o caso, você precisará substituir o teclado.
No entanto, também existem muitos outros problemas corrigíveis que fazem com que o Print Screen pare de funcionar. Vamos falar sobre esses problemas e como você pode resolvê-los.
1. Verifique a tecla F-Lock
A tecla F-lock ativa ou desativa as funções secundárias das teclas F1 - F12. Teclados com tecla F-lock também podem vir com um indicador LED para sinalizar se o F-lock está ativado ou desativado. Se esse recurso estiver ativado, pressione a tecla F-lock para desligá-lo. Verifique se o seu Print Screen está funcionando corretamente.
2. Pare os programas em execução em segundo plano
Programas em segundo plano podem ser o motivo pelo qual a tecla Print Screen não está funcionando. Gerenciador de tarefas e veja se aplicativos como OneDrive , Snippet Tool ou Dropbox estão sendo executados em segundo plano.
Esses são culpados comuns, mas outros aplicativos também podem causar problemas. Se o problema começar após a instalação de novos aplicativos, tente interrompê-los e veja se isso resolve o problema.
Se você tiver dois ou mais aplicativos suspeitos em execução em segundo plano, interrompa-os um por um para ver qual deles está causando o problema. Para interromper um aplicativo, execute o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc , clique com o botão direito no aplicativo e selecione Finalizar tarefa .
Pare programas em execução em segundo plano
3. Atualize o driver do teclado
Se o sistema instalar um driver de teclado incorreto, corrompido ou desatualizado, isso pode fazer com que a tecla Print Screen pare de funcionar. Você pode corrigir isso atualizando o driver.
Você pode atualizar o driver do teclado no Gerenciador de dispositivos.
Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos ou pressione a tecla Windows + R , digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos .
Etapa 2: Encontre o driver do teclado, clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .
Atualizar driver de teclado
Na próxima tela, você será perguntado se deseja que o Windows pesquise e instale drivers automaticamente ou instale-os a partir do seu computador. Se o Windows não conseguir encontrar o driver, tente baixá-lo no site do fabricante antes de escolher a segunda opção. Existem também várias outras maneiras de atualizar os drivers do Windows se esse método não funcionar.
Depois de instalar os drivers atualizados, reinicie o computador para ver se a tecla Print Screen funciona.
4. Verifique as configurações do OneDrive
Se você usa o OneDrive no seu PC, verifique se o OneDrive é o motivo pelo qual a tecla Print Screen não está funcionando. É um problema comum entre usuários que utilizam o serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft para fazer backup de arquivos.
Você pode fazer isso nas configurações do OneDrive. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na parte inferior direita da barra de tarefas e selecione Configurações. Em seguida, mude para a guia Backup.
Na seção Capturas de tela , você verá uma caixa de seleção que diz “Salvar automaticamente as capturas de tela capturadas no OneDrive” . Certifique-se de que esta caixa esteja marcada.
Selecione “Salvar automaticamente as capturas de tela capturadas no OneDrive”
Se a caixa já estiver marcada, desmarque-a e marque novamente. Agora vamos verificar se isso resolve o problema ou não.
5. Use o solucionador de problemas de hardware do Windows 10
O Windows 10 possui um solucionador de problemas de hardware integrado. Isso inclui um solucionador de problemas específico para o seu teclado, que pode ajudar a corrigir problemas de Print Screen.
Passo 1: Pressione a tecla Windows e procure por Configurações de solução de problemas. Isso abrirá uma nova janela.
Passo 2: No painel direito, clique em Solucionadores de problemas adicionais e role para baixo até a seção Teclado. Selecione-o e clique em Execute o solucionador de problemas .
Use o solucionador de problemas de hardware do Windows 10
Siga as instruções na solução de problemas. Quando terminar, veja se isso corrige o erro com a tecla Print Screen.
6. Inicialize seu PC de forma “limpa”.
Se o primeiro método não funcionar, você pode tentar uma inicialização limpa do seu computador. O processo de inicialização limpa reiniciará o Windows normalmente, mas permitirá apenas o carregamento dos drivers necessários. Isso o ajudará a identificar a causa do problema.
Para fazer uma inicialização limpa em seu computador, siga as etapas do seguinte artigo: Como executar uma inicialização limpa no Windows 10/8/7 .
7. Modifique o registro
Você pode modificar o Registro usando o Editor do Registro para corrigir o problema de não funcionamento da chave Print Screen.
No entanto, cometer um erro ao modificar o Registro pode ter um efeito negativo no seu PC, por isso é melhor criar um ponto de restauração do sistema e fazer backup dos seus arquivos antes de tentar corrigir esse erro.
Modifique o registro
Passo 1: Para abrir o Editor do Registro , pressione Windows + R e digite regedit. Em seguida, clique em OK ou pressione Enter.
Passo 2: Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.
Etapa 3: Clique com o botão direito na pasta Explorer e selecione Novo> DWORD e altere o nome do valor para ScreenShotIndex . Defina os dados do valor do DWORD como 4 e clique em OK.
Passo 4: Em seguida, navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.
Etapa 5: Encontre a string chamada {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} e clique duas vezes para abri-la.
Etapa 6: certifique-se de que os dados do valor estejam definidos como % USERPROFILE%\Pictures\Screenshots.
Se você não conseguir encontrar este arquivo, crie um novo valor de string como você criou o DWORD e use os valores mencionados acima nos campos Nome do valor e Dados do valor .
Se isso não funcionar, veja se alterar o campo Dados do valor para DWORD ScreenShotIndex de 4 para 695 ajuda.
Espero que você tenha sucesso.
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