É confuso ver uma pasta vazia, quando o tamanho da pasta diz que não está. O problema fica mais difícil se você precisar dos arquivos com urgência. Se você definitivamente se lembra de copiar dados para a pasta (refletido pelo tamanho da pasta), mas a pasta parece vazia, não se preocupe.
Muitas vezes os arquivos ficam ocultos, levando a pastas vazias. Porém, às vezes, o problema pode estar em um nível mais sério. Independentemente do problema, o artigo a seguir abordará as correções deste artigo para ajudá-lo a recuperar o acesso aos seus arquivos.
1. Elimine problemas específicos do sistema
Reinicie o computador antes de tentar qualquer correção para ter certeza de que não é uma falha temporária. Se o problema persistir depois de inicializar o sistema uma vez, verifique se o problema é específico da pasta ou persistente em todo o sistema operacional.
Se o problema aparecer em todos os lugares, a culpa é do seu sistema operacional. Para resolver o problema, atualize ou redefina o sistema operacional. No entanto, se o problema persistir em apenas uma pasta, tente as seguintes soluções.
2. Certifique-se de que os arquivos não estejam ocultos
Arquivos ocultos também contribuem para o tamanho geral do arquivo. Portanto, se você descobrir que uma pasta de tamanho significativo aparece como uma pasta vazia, certifique-se de que os arquivos não estejam apenas ocultos. Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1: Vá para uma pasta vazia, mesmo que o tamanho seja exibido.
Passo 2: Navegue até a guia Exibir no Explorador de Arquivos.
Etapa 3: marque a caixa Itens ocultos na seção Mostrar/Ocultar.
Marque a caixa Itens ocultos para visualizar arquivos ocultos no Windows 10 File Explorer
Se os arquivos estavam ocultos anteriormente, você poderá visualizá-los agora.
3. Use a ajuda do prompt de comando
Ao executar um conjunto de comandos no Prompt de Comando , os usuários podem realizar testes específicos, executar verificações e gerenciar outros processos. Um comando disponível pode ser usado para verificar arquivos e pastas ausentes ou ocultos no disco rígido.
A execução deste comando tem uma boa chance de restaurar os arquivos no diretório. Para executá-lo, siga estas instruções:
Passo 1: Na barra de pesquisa do Windows, digite “cmd”.
Passo 2: Clique com o botão direito no aplicativo Prompt de Comando e selecione Executar como administrador para abrir o CMD com direitos de administrador .
B3: Digite o seguinte comando no aplicativo Prompt de Comando:
attrib -h -r -s /s /d D:\*.*B4: pressione Enter.
Execute um comando no aplicativo Prompt de Comando para localizar itens ausentes
D: na sintaxe do comando refere-se à unidade que contém os arquivos ausentes. Se a partição que contém os arquivos ausentes for diferente de D:\, você deverá ajustar o comando de acordo.
Permita que o processo seja concluído e reinicie a máquina. Em seguida, verifique a pasta novamente para ver se os arquivos aparecem ou não. Caso contrário, continue fazendo outras correções.
4. Reinicie o Windows Explorer
O utilitário Windows Explorer, também conhecido como File Explorer, permite navegar em arquivos e pastas. É por isso que costuma ser chamado de aplicativo de gerenciamento de arquivos do Windows. Quando você abre um arquivo, organiza uma pasta, copia ou move, o Windows Explorer executa essas ações.
Portanto, reiniciá-lo pode ajudá-lo a recuperar arquivos e pastas que podem ter perdido a visualização devido a problemas com o Explorador de Arquivos. Para reiniciar o Windows Explorer, siga as instruções em: Como reiniciar o processo Windows Explorer.exe .
5. Execute uma verificação da unidade
Problemas no disco rígido também podem ser a causa do problema. Portanto, antes de prosseguir, você deve verificar se há erros no disco rígido. Embora existam muitas maneiras de executar uma verificação de unidade do Windows, esta é a mais simples:
Passo 1: Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows e selecione Explorador de Arquivos.
Passo 2: No lado esquerdo, clique em Este PC.
Passo 3: Clique com o botão direito na partição que contém a pasta vazia e clique em Propriedades no menu de contexto.
Abra as propriedades da unidade no Windows
Passo 4: Na janela Propriedades , navegue até a guia Ferramentas.
Etapa 5: Na seção Verificação de erros , clique no botão Verificar.
Clique no botão Verificar para executar uma verificação de unidade
Etapa 6: Independentemente de algum erro ser exibido ou não, clique em Scan Drive.
Após concluir a verificação, verifique a pasta problemática para ver se os arquivos foram recuperados. Caso contrário, continue com as correções abaixo.
6. Procure malware
A ausência de arquivos em uma pasta também pode ocorrer devido à presença de malware oculto. Portanto, se as correções não ajudarem a recuperar seus dados, você deve descartar a possibilidade de malware como o culpado.
Existem várias maneiras de remover malware de PCs com Windows; Você pode usar uma ferramenta de remoção de malware de terceiros para eliminar vírus , usar ferramentas do Windows para limpar seu PC ou simplesmente executar o Microsoft Defender Offline Scan para garantir que seu computador esteja livre de vírus.
Depois que o vírus for removido, volte para a mesma pasta e verifique se os arquivos que você esperava acessar estão de volta. Se você encontrar arquivos, precisará tomar medidas adicionais para garantir que outros arquivos e pastas estejam protegidos contra ataques de vírus.
Se a verificação de malware e a remoção de vírus não ajudarem, você pode precisar de software de terceiros para recuperar dados.
7. Use uma ferramenta de recuperação de dados de terceiros
Se nenhuma das correções acima ajudar você a recuperar o acesso aos seus arquivos, uma ferramenta de recuperação de dados de terceiros deve ser seu último recurso. O software de recuperação de dados funciona usando diferentes algoritmos para encontrar vestígios de arquivos perdidos no disco rígido e, em seguida, fornecer aos usuários a opção de recuperar os arquivos que não estão mais em seus computadores.
Portanto, execute uma ferramenta de recuperação de dados para ver se ela pode ajudá-lo a encontrar seus dados perdidos. Embora muitas ferramentas de terceiros possam ajudá-lo a recuperar seus dados, o artigo recomenda que você verifique as melhores ferramentas de recuperação de dados disponíveis: EaseUS, Disk Drill e Recuva.
Esperançosamente, após implementar as correções mencionadas acima, você será capaz de recuperar arquivos que não estão visíveis na pasta. Quando as coisas dão errado, as ferramentas de recuperação de dados de terceiros não o decepcionarão.
Além disso, problemas comuns com o painel Visualização também podem causar esse erro. Portanto, certifique-se de que o problema não seja causado por um problema no painel Visualização.
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