A ferramenta Windows Sandbox atua como um ambiente de área de trabalho virtual temporário. No entanto, ao tentar usar esta ferramenta, você pode encontrar o erro “Falha ao iniciar o Windows Sandbox”.
Na maioria dos casos, a mensagem de erro diz “Erro 0x80070015: Falha ao iniciar o Windows Sandbox – o dispositivo não está pronto”. Em outros casos, o código de erro pode ser 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 ou 0xc0370106.
Independentemente do código de erro do Sandbox que você receber, o artigo a seguir mostrará as principais dicas que podem ajudar a corrigir o problema de não inicialização do Windows Sandbox.
1. Desative e reative a ferramenta Windows Sandbox
Reiniciar o Windows Sandbox pode ser a melhor solução para esse problema. Então, veja como você pode desligar e ligar essa ferramenta novamente:
Passo 1: Pressione Win + R para acessar a caixa de diálogo Executar comando .
Passo 2: Insira os recursos opcionais e pressione Enter para abrir o programa Recursos do Windows .
Etapa 3: Em seguida, role para baixo e desmarque a opção Windows Sandbox . A partir daí, clique em OK.
Passo 4: Selecione Reiniciar agora na janela pop-up. Isso irá reiniciar o seu dispositivo e aplicar as alterações atuais.

Desligue e ligue novamente a ferramenta Windows Sandbox
Quando o dispositivo inicializar, abra o programa Recursos do Windows seguindo as etapas anteriores. Em seguida, marque a opção Windows Sandbox e selecione Reiniciar agora na janela pop-up.
2. Execute os serviços do Windows exigidos pelo Sandbox
Erros de sandbox geralmente aparecem quando alguns serviços do Windows estão desabilitados. Então, vamos ver como você pode habilitar alguns serviços do Windows para resolver este problema:
Passo 1: Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
Passo 2: Digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços .
Etapa 3: Encontre o Serviço de Virtualização de Área de Trabalho Remota Hyper-V , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
Passo 4: Em seguida, navegue até a guia Geral. A partir daí, clique no menu suspenso Tipo de inicialização e selecione Automático.
Etapa 5: Clique no botão Iniciar , clique em Aplicar e clique em OK para salvar essas alterações.
![7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar 7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar]()
Definir configurações para o serviço de virtualização de área de trabalho remota Hyper-V
Por fim, feche o programa Serviços e reinicie o PC para salvar essas alterações.
Para evitar encontrar o mesmo problema no futuro, você terá que definir algumas configurações adicionais na janela Serviços. Vamos ver as etapas que você precisa seguir:
Passo 1: Abra a janela Serviços de acordo com as etapas anteriores.
Passo 2: Clique com o botão direito em Serviço de virtualização de área de trabalho remota Hyper-V e selecione Propriedades.
Etapa 3: Navegue até a guia Recuperação.
Passo 4: Em seguida, clique no menu suspenso Primeira falha e selecione Reiniciar o serviço . Isso ajudará a reiniciar este serviço automaticamente caso encontre algum problema.
Etapa 5: Clique na opção Segunda falha e selecione Reiniciar o serviço para esta opção. Por fim, clique em Aplicar e selecione OK.
![7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar 7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar]()
Defina configurações adicionais na janela Serviços
Caso o problema do Sandbox persista, tente aplicar as mesmas configurações a estes outros serviços:
- Serviço de host Hyper-V
- Serviço de sincronização de horário Hyper-V
- Disco Virtual
3. Reinicie o Hyper-V e outros programas na tela “Recursos do Windows”
Reiniciar alguns programas na tela “Recursos do Windows” pode ajudar. No entanto, este método só funcionará se você reiniciar os recursos dos quais a ferramenta Sandbox depende.
Neste caso, reiniciaremos os recursos Hyper-V, Virtual Machine Platform e Windows Hypervisor Platform:
Passo 1: Pressione Win + R para acessar a caixa de diálogo Executar comando.
Passo 2: Insira os recursos opcionais e pressione Enter para abrir o programa Recursos do Windows .
B3: Role para baixo e expanda as opções do Hyper-V. Em seguida, desmarque as opções Ferramentas de gerenciamento Hyper-V e Plataforma Hyper-V .
Passo 4: Clique em OK , feche o programa Recursos do Windows e reinicie o dispositivo para salvar essas alterações.
![7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar 7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar]()
Reinicie o Hyper-V e outros programas semelhantes
Por fim, aplique as mesmas alterações à Virtual Machine Platform e à Windows Hypervisor Platform .
4. Use ferramentas integradas de solução de problemas
Ferramentas integradas de solução de problemas podem ajudá-lo a resolver esse problema. No entanto, isso dependerá da natureza do problema.
Se o erro do Sandbox for causado por problemas relacionados ao hardware, podemos corrigir esse problema usando a solução de problemas de hardware e dispositivos. Mas se o problema for devido a um problema de manutenção do sistema, você pode tentar o solucionador de problemas de manutenção do sistema.
Caso você esteja lidando com um problema de hardware, veja como a solução de problemas de hardware e dispositivos pode ajudar:
Passo 1: Clique no ícone do menu Iniciar e selecione Configurações do PC. Em seguida, selecione Atualização e segurança e clique na opção Solução de problemas .
B2: Selecione o solucionador de problemas de hardware e dispositivos no painel direito. A partir daí, pressione Execute o solucionador de problemas .
Passo 3: Siga as etapas na tela para concluir o processo. Quando terminar, reinicie o seu PC para salvar essas alterações.
![7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar 7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar]()
Execute o depurador de hardware e dispositivos
Por outro lado, se você estiver lidando com um problema de manutenção do sistema, veja como o solucionador de problemas de manutenção do sistema pode ajudar:
Passo 1: Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
Etapa 2: digite msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic na caixa de pesquisa e pressione Enter para executar a solução de problemas de manutenção do sistema.
Passo 3: Clique na opção Avançado na próxima tela. A partir daí, marque a caixa Aplicar reparos automaticamente .
Passo 4: Por fim, clique em Avançar e siga as etapas na tela para concluir o processo.
![7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar 7 maneiras de corrigir o erro do Windows Sandbox Falha ao iniciar]()
Execute o depurador de manutenção do sistema
5. Repare arquivos de sistema danificados ou ausentes
Talvez haja alguns arquivos de sistema corrompidos que estejam interferindo na funcionalidade do Sandbox.
Neste caso você pode usar ferramentas SFC e DISM . Estes são alguns recursos incríveis que ajudam a reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
6. Restaure o Windows ao estado anterior
Esta é a primeira vez que você encontra problemas ao usar a ferramenta Sandbox? Nesse caso, isso pode ser causado por algumas alterações recentes no seu dispositivo.
Você pode ter instalado um programa defeituoso que está interferindo no Windows Sandbox. Ou talvez você tenha configurado acidentalmente algumas configurações e isso esteja afetando a ferramenta Sandbox.
Nesses casos, você pode resolver o problema restaurando o PC ao estado anterior .
7. Atualize o dispositivo
Se o erro não for resolvido, você pode tentar atualizar seu dispositivo. Isso pode ajudar a resolver este e quaisquer outros problemas do sistema.
O Windows Sandbox é uma ferramenta confiável que oferece um excelente ambiente de área de trabalho. Se a ferramenta não iniciar, você poderá corrigi-la facilmente usando qualquer um dos métodos mencionados no artigo.
Assim que o Sandbox estiver instalado e funcionando, certifique-se de configurá-lo corretamente para que o programa não tenha problemas no futuro.