Você costuma encontrar problemas de rede? Não pode acessar? Você está se sentindo frustrado e deseja se conectar o mais rápido possível? Este artigo irá ajudá-lo a “diagnosticar” problemas de rede e oferecer ferramentas integradas do Windows e alguns utilitários de terceiros para corrigir problemas de rede para você.
Ferramentas de solução de problemas de rede
1. Comandos do prompt de comando

O primeiro lugar que você deve visitar quando encontrar um problema de rede é o Prompt de Comando. Você pode usar os dois comandos a seguir para solucionar problemas de rede.
Primeiro, o ipconfig fornece informações sobre sua conexão atual. Uma das entradas mais úteis aqui é Endereço IPv4 – qualquer endereço começando com 169 significa que seu computador não está recebendo um endereço IP válido do roteador.
Segundo, use o comando ping para enviar alguns pacotes de informações a um servidor remoto. Adicione o sinalizador -t e ele continuará executando o comando até que você o interrompa. Esta é uma maneira muito mais eficaz de verificar se você está conectado à Internet do que atualizar constantemente uma página da web. Um bom endereço para executar ping é 8.8.8.8 – um dos servidores DNS do Google.
Digite ping 8.8.8.8 -t , ele tentará acessar um servidor do Google a cada poucos segundos até que você pressione Ctrl + C para interromper o comando.
2. Solucionador de problemas de rede no Windows
O Windows contém soluções de problemas para corrigir problemas comuns, como impressão, Windows Update e som. E também existem opções para problemas de rede.
Abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança > Solução de problemas . Selecione Conexões com a Internet na lista para executar a solução de problemas e ver se algum problema foi detectado.
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Se desejar, você também pode rolar para baixo e tentar a opção de solução de problemas do adaptador de rede , que pode encontrar outra causa para o seu problema.
3. Teste de velocidade
Se parecer que sua conexão não está tão rápida quanto deveria, um teste de velocidade pode ajudar a confirmar as suspeitas. Ele mostrará as velocidades estimadas de upload e download, bem como o ping para o servidor (menor é bom).
Speedtest.net é um dos serviços mais famosos para isso. Você pode visitar o site ou usar o aplicativo Windows 10 Store para fazer isso diretamente na sua área de trabalho. Se você está pagando por 100 Mbps e obtendo apenas 10 Mbps, sabe que há um problema.
4. Wireshark
Wireshark é uma das ferramentas de análise de rede mais utilizadas. Ele mostrará todo o tráfego na rede. Você se sentirá sobrecarregado de informações se não filtrá-las para ver apenas o que precisa.
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Depois de selecionar uma conexão com ou sem fio, você verá uma lista de todo o tráfego de rede do seu dispositivo. Cada pacote, desde o download de uma página da web até o streaming de música e o download de um arquivo, é visível aqui. Clicar duas vezes em um pacote lhe dirá mais sobre ele.
5. Ferramentas NetCrunch
Se você prefere um conjunto de ferramentas com muitas funcionalidades, o NetCrunch Tools pode ser a escolha certa. Esta ferramenta é gratuita, mas você deve registrar uma conta no desenvolvedor, AdRem Software, antes de usá-la. Você pode entrar com sua conta do Facebook, Google ou Microsoft, ou criar uma conta à moda antiga com seu endereço de e-mail e senha.
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Depois de concluído, a página inicial exibirá três tipos de ferramentas, incluindo: Ferramentas IP básicas, Ferramentas de sub-rede e Scanners. Algumas ferramentas básicas, como Traceroute, são versões gráficas de comandos de linha de comando.
6. Analisador de mensagens da Microsoft
Se as ferramentas integradas não são suficientes para você, mas deseja usar ferramentas oficiais da Microsoft para monitoramento de rede, o Microsoft Message Analyzer é a escolha certa. Assim como o Wireshark, ele possui muitas opções em seu pacote e, portanto, novos usuários acharão um pouco difícil de usar. Mas se você dedicar algum tempo para aprender, poderá obter insights úteis sobre sua rede.
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Iniciando a ferramenta como administrador, clicar em Nova Sessão permitirá que você comece a monitorar o tráfego de várias fontes, como arquivos, tabelas do Microsoft Azure ou comandos do PowerShell. Se você precisar de um desses, vale a pena instalá-lo.
7. Descoberta JDisc
Ao contrário das ferramentas desta lista, JDisc Discovery é uma ferramenta de teste de rede. Ele verifica todos os dispositivos da sua rede (até 25 dispositivos nas versões gratuitas) e coleta detalhes sobre eles. Após a digitalização, você verá informações sobre o nome do seu dispositivo, endereço IP, versão do firmware, número de série e muito mais.
Esta é uma ótima maneira de obter um inventário dos dispositivos da sua rede. Salvar essas informações “provará” sua utilidade quando você encontrar problemas. A verificação automática evitará muitos problemas ao fazer login no seu dispositivo. A versão Professional Edition do software coleta muitas informações com um limite de 25 dispositivos, enquanto a Starter Edition fornece apenas informações básicas, mas não se limita aos dispositivos.