Antigamente, uma conexão WiFi rápida no escritório era algo com que todos sonhavam. Hoje, é essencial que as empresas forneçam aos clientes e funcionários uma rede sem fio rápida e confiável.
O levantamento e a manutenção adequados do local são importantes para redes sem fio, especialmente aquelas com tráfego intenso, como pontos de acesso WiFi em locais públicos. O mesmo acontece quando a velocidade é importante, como ao transmitir vídeo ou fazer chamadas de voz por WiFi.
Interferência, congestionamento, design inadequado, configuração inadequada e falta de manutenção são apenas alguns fatores que podem afetar negativamente o desempenho do WiFi. Felizmente, existem várias técnicas que você pode usar para combater esses problemas.
Mas primeiro uma observação sobre o tempo de antena do WiFi, que é a quantidade de tempo que um dispositivo sem fio ou ponto de acesso (AP) irá transmitir. Quanto mais lenta a taxa de transferência, mais tempo de transmissão um dispositivo ocupa e menos tempo haverá para outros dispositivos. Isto é importante porque nem todos os dispositivos podem transmitir ao mesmo tempo em um determinado canal. Clientes e APs sem fio devem compartilhar o sinal sem fio.
Dispositivos mais antigos, como WiFi 4 (802.11n), só podem se comunicar com 1 dispositivo por vez. Os dispositivos WiFi 5 ( 802.11ac ) permitem MIMO multiusuário de link descendente, para que um AP possa realmente transmitir para vários dispositivos sem fio simultaneamente no mesmo canal. Além disso, o WiFi 6 ( 802.11ax ) adiciona um up-link para que a comunicação simultânea possa acontecer em ambas as direções. No entanto, é provável que nem todos os dispositivos suportem estes dois padrões, por isso o tempo de antena ainda é uma preocupação.
Se o seu local de trabalho tiver áreas completamente fora da cobertura WiFi, adicionar ou mover pontos de acesso sem fio existentes pode ser o melhor ponto de partida. No entanto, se não houver grandes lacunas na cobertura e a principal preocupação for a lentidão, tente usar as técnicas descritas aqui antes de mover ou adicionar APs.
Se a sua rede tiver um controlador sem fio ou se os seus APs tiverem funcionalidade de controle integrada, você poderá ajustar as configurações na interface central. Caso contrário, talvez seja necessário fazer login em cada AP para fazer as alterações recomendadas.
1. Redução de ruído
Uma das primeiras coisas a fazer ao otimizar o WiFi é reduzir ou eliminar interferências
Uma das primeiras coisas a fazer ao otimizar o WiFi é reduzir ou eliminar interferências. Ao contrário de trabalhar com cabos em uma rede com fio, você não pode controlar facilmente o meio de transmissão de WiFi, ondas sem fio. Provavelmente haverá algum tipo de interferência com a qual você terá que lidar, seja de outras redes WiFi próximas, interferência co-canal de sua própria rede ou sinais não WiFi no mesmo espectro de rádio.
Comece com a interferência co-canal mais fácil de controlar, que é a interferência causada por dois ou mais pontos de acesso WiFi usando os mesmos canais ou canais sobrepostos. Embora a maioria dos APs tenha uma função de canal automática que supostamente seleciona o melhor canal, verifique suas seleções cuidadosamente.
A interferência co-canal é um problema maior na banda de 2,4 GHz do que na banda de 5 GHz . Existem 11 canais na banda de 2,4 GHz, mas apenas 3 não se sobrepõem: 1, 6 e 11. Na banda de 5 GHz, há no máximo 24 canais, e eles não se sobrepõem se a antiga largura de canal de 20 MHz for usada . Embora alguns APs não suportem todos os canais e a largura maior do canal cause alguma sobreposição, a banda de 5 GHz ainda é mais confortável.
Ao verificar canais em redes menores, como aquelas com 6 APs ou menos, você pode usar um tropeçador de WiFi gratuito (um aplicativo de software que ajudará a encontrar redes sem fio próximas) em um laptop ou dispositivo Android. Esses aplicativos simples examinam as ondas aéreas e listam detalhes básicos sobre roteadores e pontos de acesso sem fio próximos, incluindo o uso do canal.
Ekahau Site Survey e ferramentas semelhantes podem exibir mapas de calor de interferência co-canal
Para redes maiores, considere usar uma ferramenta de pesquisa WiFi baseada em mapas, como as do AirMagnet, Ekahau ou TamoGraph durante a implantação e testes de rotina. Junto com a captura de sinais WiFi, essas ferramentas permitem que você execute uma varredura completa do espectro de RF para procurar sinais que também não sofram interferência do WiFi.
Para monitoramento contínuo de interferência, use qualquer uma das funções incorporadas ao AP que irá alertá-lo sobre APs invasores e/ou outros fenômenos de interferência.
As ferramentas de pesquisa WiFi baseadas em mapas geralmente fornecem alguns recursos automáticos de planejamento e análise de canais. Porém, se você estiver fazendo uma pesquisa em uma rede menor com um simples erro de WiFi, você terá que criar um plano de canais manualmente. Primeiro, comece a atribuir canais aos APs na borda externa da área de cobertura, porque é aí que é mais provável que ocorra interferência de redes sem fio vizinhas. Em seguida, escolha um local onde haja maior probabilidade de ocorrer interferência de seus próprios APs para realizar a análise.
2. Use 5 GHz e recurso de direção de banda
A banda de 5 GHz oferece mais canais do que a banda de 2,4 GHz, portanto, você deve usar APs de banda dupla que também suportem 5 GHz. Isso permite que dispositivos WiFi mais antigos se conectem na banda inferior e dispositivos de banda dupla mais recentes se conectem na banda superior. Menos congestionamento em bandas mais baixas geralmente significa conexões mais rápidas, e os dispositivos em bandas mais altas geralmente suportam taxas de dados maiores, o que ajuda a reduzir o tempo de transmissão do dispositivo. Embora nem todos os novos dispositivos WiFi sejam de banda dupla, cada vez mais dispositivos, especialmente smartphones e tablets de última geração, estão equipados com esse recurso.
Além de oferecer suporte à banda de 5 GHz, considere usar qualquer funcionalidade de direcionamento de banda fornecida pelos APs. Isso poderia encorajar ou forçar os dispositivos de banda dupla a se conectarem à banda mais alta, em vez de deixar isso para o dispositivo ou usuário.
Muitos APs permitem apenas ativar ou desativar o direcionamento de banda, enquanto alguns também permitem configurar limites de sinal, para que os dispositivos de banda dupla tenham um sinal mais forte na banda de 2,4 GHz e não sejam forçados a usar a banda de 5 GHz. Isso é útil porque 5 GHz oferece alcance menor que 2,4 GHz. Se o seu AP suportar, tente usar a configuração de limite de sinal, que oferece um bom compromisso entre reduzir o congestionamento na banda de 2,4 GHz e, ao mesmo tempo, fornecer aos usuários o melhor sinal.
3. Use WPA2 e/ou WPA3
É bem sabido que a segurança WEP não é segura, embora quase todos os APs ainda a suportem. O WiFi Protected Access (WPA) é mais seguro, mas depende da versão utilizada. Vale lembrar que ao utilizar a primeira versão do WPA, as velocidades de dados na rede wireless eram limitadas a 54Mbps, velocidade máxima dos antigos padrões 802.11ae 802.11g. Para garantir que você possa aproveitar as vantagens das velocidades de dados mais altas oferecidas pelos dispositivos mais recentes, use apenas segurança WPA2 e/ou WPA3 .
4. Reduza o número de SSIDs
Se você tiver mais de um SSID configurado nos APs, lembre-se de que cada rede sem fio virtual deve transmitir beacons (pequenos transmissores sem fio que usam a tecnologia Bluetooth de baixo consumo de energia para enviar sinais aos outros dispositivos inteligentes próximos) e um pacote de gerenciamento separado. Isso consome mais tempo de transmissão, portanto, use vários SSIDs com moderação. Um SSID privado e um SSID público são certamente aceitáveis, mas tente evitar o uso de SSIDs virtuais para fazer coisas como separar o acesso sem fio por departamento.
Se a segregação de rede for necessária, considere usar a autenticação 802.1X para atribuir usuários dinamicamente a VLANs ao conectar-se a SSIDs. Dessa forma, você só pode precisar de um SSID separado, mas ao mesmo tempo manter o tráfego sem fio separado.
5. Não esconda o SSID
Esta ferramenta de análise de WiFi mostrou um SSID oculto de “cottage111” após conectar o dispositivo à rede
Você deve ter ouvido que ocultar o nome da rede desativando o SSID em transmissões de beacon pode ajudar na segurança. No entanto, oculta apenas o nome da rede dos usuários normais; A maioria dos dispositivos mostrará que existe uma rede sem nome próxima. Além disso, qualquer pessoa com uma ferramenta de análise de WiFi geralmente consegue detectar o SSID, pois ele ainda estará presente em algum tráfego de gerenciamento.
Ocultar o SSID também cria tráfego de gerenciamento adicional na rede, como solicitações e respostas de sondagem, o que ocupa mais tempo de transmissão. Além disso, os SSIDs ocultos podem ser confusos e demorados para os usuários, pois eles precisam inserir manualmente o nome da rede ao se conectarem ao WiFi. Portanto, esta abordagem à segurança causa mais danos do que benefícios.
Uma técnica de segurança mais benéfica é usar o modo Empresarial de WPA2 e/ou WPA3. Se você achar que nem todos os dispositivos na rede suportam o modo Empresarial ou se for muito difícil de configurar, certifique-se de ter uma senha longa e forte com caracteres mistos, incluindo letras maiúsculas e minúsculas. Além disso, considere alterar a senha periodicamente e depois que qualquer usuário sair da organização ou perder um dispositivo WiFi.
6. Desative taxas de dados padrão e mais baixas
Embora os dispositivos WiFi modernos possam suportar velocidades acima de 1 Gbps, os APs podem transmitir até 1 Mbps na banda de 2,4 GHz e 6 Mbps na banda de 5 GHz para determinado tráfego. Em geral, quanto mais longe você se afasta do AP, menor será o sinal e a taxa de dados.
No entanto, mesmo quando a cobertura e o sinal da rede são excelentes, a maioria dos APs, por padrão, envia tráfego de gerenciamento ou tráfego multicast, como beacons SSID, a taxas muito baixas, em vez de à taxa de dados máxima, como ocorre no envio de tráfego de dados regular. Aumentar a taxa de dados mínima ou multicast dos APs pode forçar o envio do tráfego de gerenciamento a uma taxa mais rápida, reduzindo a eficiência geral do tempo de transmissão.
Essa técnica também pode ajudar os dispositivos a se conectarem automaticamente a APs melhores e rapidamente. Por exemplo, alguns dispositivos, por padrão, podem não procurar outro AP para fazer roaming até perderem completamente a conexão com o AP ao qual estão conectados no momento. Isso pode não acontecer até que o dispositivo alcance o sinal e a taxa de dados mínimos suportados pelo AP. Portanto, se você aumentar a taxa mínima de dados, basicamente reduzirá a área de cobertura máxima de cada AP, mas aumentará o desempenho geral da rede.
Não existe uma taxa de dados mínima recomendada que todas as redes devam usar. Essa decisão depende da cobertura da própria rede e das capacidades do cliente, entre muitos outros fatores. No entanto, lembre-se de que ao desativar taxas de dados mais baixas, você também poderá desativar o suporte a padrões sem fio mais antigos. Por exemplo, se você desabilitar todas as taxas de dados de 11 Mbps ou menos, isso impedirá o uso de dispositivos 802.11b, porque a taxa de dados máxima desse padrão é de 11 Mbps.
Para a maioria das redes, desabilitar o suporte 802.11b é aceitável, mas você pode não querer desabilitar completamente os próximos padrões: 802.11a e 802.11g, que atingem velocidades de 54Mbps. Portanto, a taxa de dados mais alta que você deve considerar desabilitar é 48Mbps, o que ainda permite o uso dos padrões 802.11a/g/n legados.
7. Configure a largura correta do canal
Conforme mencionado acima, existem diferentes larguras de canal que o WiFi pode usar. Em geral, quanto maior a largura do canal, mais dados podem ser enviados de uma vez e menos tempo de antena será utilizado. Os padrões 802.11b/g suportam apenas larguras de canal de 20 MHz, 802.11n adiciona suporte para 40 MHz, 802.11ac e 802.11ax adicionam suporte para larguras de canal de 80 MHz e 160 MHz.
Como a banda de 2,4 GHz é muito pequena e para suportar 802.11g, você desejará manter uma largura de canal de 20 MHz nessa banda. Para a banda de 5 GHz, considere usar a configuração automática de largura de canal. Embora forçar o uso de canais de 80 MHz ou 160 MHz permita taxas de dados mais rápidas com dispositivos 802.11ac e 802.11ax, não é uma boa abordagem para a maioria das redes porque impedirá que dispositivos 802.11n de banda dupla se conectem dentro dessa banda.
8. Reduza o tamanho do pacote e o tempo de transmissão
Existem vários tamanhos de pacotes e os tempos de transmissão para determinados tráfegos podem ser reduzidos para ajudar a aumentar a velocidade e reduzir o tempo de antena. Se estiverem presentes em seus APs, eles podem ser alterados nas configurações avançadas de rádio/sem fio. Embora você possa ver apenas um ligeiro aumento de desempenho para cada ajuste individual, poderá notar uma diferença notável ao combiná-los.
9. Atualize para WiFi 6 (802.11ax)
Desabilitar o suporte para padrões sem fio legados pode ajudar a acelerar o tráfego de gerenciamento e ajudar a vincular dispositivos lentos a um AP melhor. Mas o uso de padrões mais antigos também reduz a velocidade dos dados para todo o tráfego, mesmo para dispositivos que usam padrões mais novos.
Se você tiver algum dispositivo em sua rede que suporte apenas 802.11b, g ou n (WiFi 4), considere atualizar para pelo menos WiFi 5 de banda dupla (802.11ac) ou, de preferência, WiFi 6 Embora muitas vezes seja possível atualizar WiFi interno de um laptop ou computador desktop, um método mais rápido e fácil é adicionar um adaptador sem fio USB.
Se seus APs forem anteriores ao WiFi 5, você seguiu os conselhos até agora e ainda está enfrentando dificuldades de velocidade, tente atualizar seus APs. Se você está considerando APs WiFi 6, pode ser necessário fazer alterações nos componentes da rede, portanto, verifique as especificações de outros equipamentos de rede, como roteadores, switches e infraestrutura PoE.
Lembre-se sempre de que o tempo de antena é muito importante em redes sem fio. Embora você possa não querer necessariamente WiFi ultrarrápido, pode ser necessário reduzir o tempo de antena e aumentar a velocidade para oferecer suporte a redes com uso intenso ou muito intenso.
Se a cobertura for aceitável em sua rede, experimente primeiro as técnicas discutidas aqui antes de adicionar ou alterar a localização dos APs. Pode haver um motivo para o baixo desempenho que precisa ser resolvido ou outras maneiras de aumentar o desempenho com alterações simples nas configurações.
Como existem tantas variáveis no WiFi, às vezes é fácil para os usuários culpá-lo por causas que na verdade decorrem de problemas gerais de rede. Por exemplo, se a rede sem fio for lenta, o problema pode estar na conexão com a Internet ou talvez até mesmo com uma configuração incorreta, como limites baixos de largura de banda nos APs.
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