Uma atualização da Microsoft no fim de semana passado fez com que computadores com Windows 10 não conseguissem acessar a Internet e a rede interna.
Uma recente atualização automática da Microsoft para o sistema operacional Windows 10 deixou os usuários incapazes de conectar seus dispositivos à Internet e também a redes locais.
Não está claro qual atualização específica da Microsoft causou a situação acima, no entanto, de acordo com alguns comentários de usuários, esta pode ser a atualização KB3201845 lançada em 9 de dezembro. Diz-se que esta atualização causou um erro no Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), fazendo com que o Windows 10 não obtivesse automaticamente um endereço IP da rede.
Uma informação que ainda não sabemos é quantos usuários serão afetados. Quanto à Microsoft, um representante da empresa confirmou que “ alguns clientes ” tiveram recentemente “dificuldades” de ligação à internet, no entanto, isto é tudo o que a empresa de software revelou. Felizmente, a empresa de software lançou rapidamente um patch de correção. Um gerente do fórum da Microsoft disse que o patch foi integrado em uma atualização de codinome KB3206632 . Nas notas de lançamento, a Microsoft disse: “ a atualização KB3206632 corrige uma falha de serviço no Connected Devices Platform Service (CDPSVC) que impedia os dispositivos de obter um endereço IP durante um número de caso ”.
A Microsoft também aconselha os usuários afetados a tentar reiniciar seus PCs (sem desligá-los) para receber o patch. Os usuários podem consultar mais instruções no fórum da Microsoft aqui .
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