Gravador de etapas (chamado Gravador de etapas de problemas no Windows 7 ), é um programa que ajuda a solucionar problemas em seu dispositivo, gravando as etapas exatas que você executou quando o problema ocorreu. Você pode então postar ou enviar esta gravação para um especialista de suporte para ajudar a diagnosticar o problema.
O Steps Recorder não grava o texto inserido (como senhas), exceto teclas de função e atalhos de teclado. Alguns programas, como jogos em tela cheia, podem não ser gravados corretamente.
Este guia mostrará como abrir e usar o Gravador de Passos para gravar e salvar etapas em seu computador no Windows 7, Windows 8 e Windows 10.
Para que é usado o Gravador de Passos?
Steps Recorder é uma combinação de keylogger , captura de tela e ferramenta de anotação para Windows. Ele é usado para registrar de forma rápida e fácil as operações realizadas em um computador, para fins de solução de problemas.
O Gravador de Passos às vezes é chamado de Gravador de Passos de Problemas ou PSR. O Gravador de Passos está disponível apenas no Windows 10, Windows 8 (incluindo Windows 8.1), Windows 7 e Windows Server 2008.
Steps Recorder é uma ferramenta de suporte e solução de problemas
Steps Recorder é uma ferramenta de suporte e solução de problemas usada para registrar ações executadas por usuários em um computador. Depois de registradas, as informações podem ser enviadas a qualquer indivíduo ou grupo que esteja auxiliando na solução de problemas.
Sem o Steps Recorder, os usuários terão que explicar detalhadamente cada etapa que estão realizando para descrever o problema que estão enfrentando. A maneira usual de fazer isso é anotar manualmente o que está sendo feito e tirar capturas de tela de cada janela que a pessoa com problema vê.
Porém, com o Steps Recorder, tudo isso é feito automaticamente quando o usuário utiliza o computador, ou seja, ele não precisa se preocupar com mais nada além de iniciar e parar o Steps Recorder e depois enviar os resultados.
Steps Recorder é um programa que você deve iniciar e parar manualmente. A ferramenta não funciona em segundo plano e não coleta ou envia informações automaticamente a ninguém.
Como abrir e usar o Gravador de Passos no Windows
Proceda da seguinte forma:
1. Pressione as teclas Win+ Rpara abrir Executar , digite psr em Executar e pressione OK para abrir o Gravador de Passos.
2. Em Steps Recorder , clique na seta para baixo ao lado do botão Ajuda e clique em Configurações.
3. Altere as configurações desejadas e clique em OK para aplicar.
Observação : todas as configurações ajustadas aqui são temporárias e retornarão ao padrão quando você fechar e reabrir o Gravador de Passos.
Altere as configurações desejadas
4. Quando estiver pronto para gravar, clique no botão Iniciar gravação ou pressione Alt+ A.
5. Siga as etapas que deseja documentar ou reproduzir o problema que está tentando diagnosticar. Você pode selecionar Pausar gravação para pausar a gravação ( Alt+ U) e Retomar gravação para retomar a gravação ( Alt+ S) a qualquer momento.
6. Se preferir, durante a gravação, você pode clicar em Adicionar comentário ( Alt+ C), usar o mouse para selecionar a parte da tela que deseja comentar, inserir um comentário e pressionar OK.
Você pode adicionar comentários
7. Ao terminar a gravação, pressione Parar Gravação ( Alt+ O).
8. Se você não especificou o local de saída na etapa 3, revise a gravação das etapas executadas para ter certeza de que ela exibe o que você deseja.
A) Clique no botão Salvar quando estiver pronto.
Clique no botão Salvar quando estiver pronto
B) Navegue até onde deseja salvar o arquivo .zip, digite o nome desejado para o arquivo e clique em Salvar.
Nota : O arquivo .zip conterá registros no formato de arquivo .mht.
9. Agora, você pode fechar o Steps Recorder , se desejar.
10. Agora você pode postar ou anexar e enviar este arquivo .zip para alguém que o ajude a resolver problemas em seu PC. Os arquivos podem ser visualizados em qualquer navegador da web.
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