O SupportAssist para PC automatiza o suporte da Dell identificando de forma proativa e preditiva problemas de hardware e software nos sistemas dos usuários.
O SupportAssist aborda problemas de desempenho e estabilidade do sistema, evita ameaças à segurança, monitora e detecta erros de hardware e automatiza o processo de contratação de suporte técnico pela Dell. Dependendo do seu plano de serviço Dell, o SupportAssist também automatiza a criação de solicitações de suporte para problemas detectados durante a verificação.
NOTA : Neste artigo, o termo "sistema" refere-se a laptops, desktops, tablets, gateways e PCs incorporados da Dell.
Algumas palavras sobre o SupportAssist
O SupportAssist permite otimizar seu sistema excluindo arquivos indesejados, otimizando configurações de rede, ajustando o desempenho do sistema e removendo vírus e malware. O SupportAssist também identifica atualizações de driver disponíveis para o sistema.
O SupportAssist coleta e envia com segurança as informações necessárias do sistema ao suporte técnico da Dell. As informações coletadas permitem que a Dell forneça uma experiência de suporte aprimorada, eficiente e rápida.
Este artigo fornece informações sobre como atualizar o SupportAssist em sistemas que executam o Windows 7 , 8 ou 10.
Principais recursos do SupportAssist
NOTA : Os recursos disponíveis do SupportAssist variam dependendo do plano de serviço Dell do sistema.
Sistemas suportados
O SupportAssist é compatível com os seguintes sistemas Dell:
Atualizar manualmente o SupportAssist
A atualização do SupportAssist permite que você obtenha os recursos mais recentes e garanta que seu sistema esteja funcionando da melhor forma.
Pré-requisitos
Se uma versão mais recente estiver disponível, o SupportAssist atualizará automaticamente para a nova versão. Você também pode testar e atualizar manualmente o SupportAssist.
Etapas para atualizar o SupportAssist em máquinas Dell
1. Abra o SupportAssist.
2. No canto superior direito da janela do SupportAssist, clique no ícone de configurações e selecione Sobre o SupportAssist. O SupportAssist verifica automaticamente se uma versão mais recente está disponível.
3. Clique em Atualizar agora.
A versão mais recente do SupportAssist será baixada e instalada no sistema.
Espero que você tenha sucesso.
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) e uma mensagem indicando que a versão mais recente do SupportAssist está instalada serão exibidos.
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