Este artigo lista possíveis soluções para corrigir erro de dispositivo USB desconhecido, falha na redefinição de porta no Windows 11/10. Quando este erro ocorre, significa que o Windows não reconhece o dispositivo USB. Você pode ver esta mensagem de erro no Gerenciador de dispositivos em Controladores Universal Serial Bus junto com um ícone de ponto de exclamação amarelo.
Dispositivo USB desconhecido, erro de falha na redefinição da porta no Windows 11/10
Corrigir erro de dispositivo USB desconhecido, falha na redefinição da porta no Windows 11/10
Você pode tentar as seguintes soluções para se livrar desse erro:
1. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Você pode estar vendo este erro devido a um problema de hardware. Portanto, executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode ajudar a resolver o problema.
2. Atualize o driver do dispositivo
Você poderá receber esta mensagem de erro se o driver do dispositivo estiver desatualizado. Portanto, o artigo recomenda que você atualize o driver do seu dispositivo e veja se isso faz alguma diferença.
As etapas para atualizar drivers de dispositivos são detalhadas no artigo: 5 maneiras básicas de atualizar e atualizar drivers de computador . Os leitores podem consultá-lo se necessário.
Agora, verifique se o seu computador reconhece o dispositivo USB.
3. Desinstale e reinstale todos os controladores Universal Serial Bus
Este é um controlador USB que permite ao computador se comunicar com dispositivos USB conectados. Quando um dispositivo USB não está funcionando corretamente ou você vê um sinal de aviso amarelo junto com uma mensagem “Dispositivo desconhecido” no Gerenciador de dispositivos , reinstalar o controlador USB pode resolver o problema.
Desinstale e reinstale todos os controladores Universal Serial Bus
Proceda da seguinte forma:
Passo 1: Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Win + R. Agora digite devmgmt.msc e clique em OK para iniciar o Gerenciador de Dispositivos .
Passo 2: No Gerenciador de Dispositivos , expanda Controladores Universal Serial Bus .
Etapa 3: Clique com o botão direito em Controlador USB e selecione Desinstalar dispositivo. Você deve desinstalar todos os controladores USB disponíveis, um por um.
Passo 4: Após desinstalar os controladores, reinicie o computador.
Etapa 5: Após a reinicialização, o Windows instalará automaticamente os controladores USB mais recentes em seu sistema.
Agora, conecte o dispositivo USB e verifique se o sistema reconhece o dispositivo ou não.
4. Desative o recurso de suspensão seletiva de USB
O recurso Suspensão seletiva de USB permite que o Windows economize energia suspendendo um dispositivo USB específico caso nenhuma atividade seja detectada por um período específico. O Windows irá “acordar” o dispositivo USB congelado novamente se detectar alguma atividade.
Às vezes, o Windows pode não “acordar” dispositivos USB congelados corretamente, então os usuários têm problemas com o dispositivo USB. Portanto, desabilitar o recurso Suspensão seletiva de USB pode ajudar a corrigir o erro Dispositivo USB desconhecido, falha na redefinição da porta no Windows 11/10.
5. Execute o Surface Diagnostic Toolkit (aplica-se apenas a dispositivos Surface)
Alguns usuários de laptops Surface reclamaram que, quando tentam conectar um dispositivo USB ao laptop Surface por meio do Surface Dock, recebem esse erro. De acordo com esses usuários, desinstalar e reinstalar, atualizar, desabilitar e reativar drivers de dispositivos não tem efeito.
Se você for um usuário de dispositivo Surface e estiver enfrentando o mesmo erro, o artigo recomenda que você execute o Surface Diagnostic Toolkit. Este kit de ferramentas foi desenvolvido pela Microsoft para dispositivos Surface 3 e superiores. Ajuda os usuários a detectar e resolver problemas de hardware e software em dispositivos Surface.
Para iniciar este kit de ferramentas, clique na caixa de pesquisa do Windows, digite Surface Diagnostic Toolkit e selecione-o. Se você não obtiver essa ferramenta nos resultados, deverá baixá-la em microsoft.com.
Após iniciar a ferramenta, siga as instruções na tela e deixe a ferramenta concluir o processo de solução de problemas. Assim que a solução de problemas for concluída, verifique se o problema foi corrigido.
6. Desligue o estado C no BIOS do sistema
Cada CPU possui vários modos de energia conhecidos coletivamente como estado C. Por padrão, o estado C está habilitado. São estados que ajudam a economizar energia quando a CPU está ociosa. O estado C em um computador funciona cortando os sinais de clock e de energia das unidades inativas da CPU. O estado C começa com C0, que é o modo de operação normal da CPU. No estado C0, a CPU está totalmente ligada e opera com 100% da capacidade. Quanto mais o número após C aumenta, mais profundamente a CPU “adormecerá”. Quando mais sinais são desligados, a CPU demora mais para retornar ao estado C0.
De acordo com usuários que encontraram esse erro ao conectar um Lenovo Thunderbolt Dock a um laptop Lenovo, desabilitar o C-state do BIOS corrigiu o problema. Se você possui um computador de outra marca, também pode tentar este método. Mas se não funcionar, o artigo recomenda que você reverta as alterações no BIOS.
Observe que computadores de marcas diferentes podem ter procedimentos diferentes para desativar o estado C no BIOS. Portanto, verifique com o fabricante do PC o procedimento exato para desativar o estado C no BIOS.
7. Atualize o BIOS do sistema
Se você tentou todas as correções acima, mas o problema persiste, o artigo recomenda que você atualize o BIOS do sistema.
Espero que essas soluções sejam úteis!
Você vê uma notificação de ativação do Windows 10 no canto direito da tela? Este artigo irá orientá-lo sobre como excluir o aviso de solicitação de direitos autorais no Windows 10.
Recentemente, a Microsoft lançou a atualização cumulativa mais recente para usuários de PC com Windows 10, chamada Build 14393.222. Esta atualização lançada para o Windows 10 corrige principalmente bugs com base no feedback do usuário e melhora a experiência de desempenho do sistema operacional.
Você tem computadores em sua rede local que precisam de acesso externo? Usar um host bastião como gatekeeper para sua rede pode ser uma boa solução.
Às vezes, pode ser necessário excluir logs de eventos antigos de uma só vez. Neste guia, Quantrimang.com mostrará três maneiras de excluir rapidamente todos os logs de eventos no Visualizador de Eventos do Windows 10.
Se você preferir usar um teclado clássico antigo, como o IBM Modelo M, que não inclui uma tecla física do Windows, existe um método fácil de adicionar mais, pegando emprestada uma tecla que você não usa com frequência.
WindowTop é uma ferramenta que tem a capacidade de escurecer todas as janelas de aplicativos e programas em execução em computadores com Windows 10. Ou você pode usar uma interface de fundo escuro no Windows.
Em muitos artigos anteriores, mencionamos que permanecer anônimo online é extremamente importante. Informações privadas vazam todos os anos, tornando a segurança online cada vez mais necessária. Essa também é a razão pela qual devemos usar endereços IP virtuais. Abaixo, aprenderemos sobre métodos para criar IPs falsos!
A barra de idiomas do Windows 8 é uma barra de ferramentas de idiomas em miniatura projetada para ser exibida automaticamente na tela da área de trabalho. No entanto, muitas pessoas desejam ocultar esta barra de idiomas na barra de tarefas.
Maximizar a velocidade da Internet é essencial para otimizar sua conexão de rede. Você pode ter uma ótima experiência de entretenimento e trabalho usando computadores, TVs com Internet, consoles de jogos, etc.
A conectividade sem fio é uma necessidade hoje e por isso a segurança sem fio é essencial para garantir a segurança da sua rede interna.
