O Firefox é um dos navegadores mais populares do mercado atualmente. Em número de usuários, ocupa o terceiro lugar, atrás apenas do Google Chrome e Safari.
Infelizmente, às vezes as pessoas têm problemas ao usar o navegador Firefox. Um deles é o erro do servidor proxy ao recusar a conexão. O resultado desse erro é que o usuário não consegue acessar a Internet. Muitas vezes as pessoas presumem que se trata de um problema de conexão com a Internet. No entanto, existem soluções comuns para esse problema de conexão do servidor proxy, você só precisa saber onde procurar.
Como corrigir erro de conexão do Firefox Proxy Server recusando
O caso de uso mais comum para um servidor proxy é dentro de uma empresa. As empresas costumam usar servidores proxy para “filtrar” todo o tráfego da Internet.
Este servidor proxy faz parte de uma forma de comunicação bidirecional.
Em alguns casos, um provedor de serviços de Internet privado (ISP) que você usa em casa também pode exigir o uso de um servidor proxy. Porém, normalmente, seu navegador terá acesso total à Internet sem usar nenhum servidor proxy.
O erro aparece quando a configuração do proxy no seu PC ou navegador é alterada. Isso pode ser devido a malware. Ou talvez alguém tenha alterado acidentalmente as configurações de proxy do Firefox.
Portanto, você precisará saber onde procurar solução de problemas quando tiver um problema de conexão com o servidor proxy.
Para saber mais sobre servidores proxy, consulte o artigo: [Teoria] O que é um servidor proxy?
Erros de conexão do servidor proxy do Firefox são muito comuns se você estiver usando o Firefox em uma LAN, como uma rede corporativa.
O primeiro lugar a verificar é se as configurações da LAN estão corretas.
Enquanto estiver no Firefox, selecione Opções no menu. Role para baixo até Configurações de rede e clique em Configurações.
Isso abrirá o menu de configurações de conexão.
Se você estiver usando o navegador Firefox em sua rede doméstica privada, não precisará configurar nenhum servidor proxy.
Por padrão, o Firefox está configurado para Usar configurações de proxy do sistema , mas se as configurações de proxy do seu próprio computador estiverem corrompidas, você pode resolver quaisquer problemas simplesmente alterando a configuração Configurar acesso de proxy à Internet para Sem proxy.proxy.
Isso garante que o tráfego da web vá diretamente para a Internet, sem primeiro tentar se conectar a qualquer servidor proxy.
Reinicie o Firefox para confirmar se a alteração das configurações de proxy resolveu os problemas de conexão que você estava tendo.
Se o seu ISP exigir o uso de um servidor proxy e a configuração Usar proxy do sistema ainda estiver ativa até o momento, será necessário verificar se as configurações de proxy do seu computador foram alteradas por algum motivo.
Você pode verificar as configurações de proxy em seu PC com Windows 10 clicando no menu Iniciar, digitando Configurar servidor proxy e pressionando Enter. Clique na guia Conexões e em Configurações de LAN.
Em redes onde o seu ISP não requer um servidor proxy para acessar a Internet, essa configuração geralmente é definida como Detectar configurações automaticamente .
No entanto, em qualquer rede onde um ISP ou organização exija um servidor proxy, existem duas opções.
Usar script de configuração automática será selecionado e preenchido. Ou Use um servidor proxy para sua LAN será configurado e os campos Endereço e Porta preenchidos com os detalhes do servidor proxy.
Se não houver campos preenchidos, mas você souber que seu ISP ou empresa requer um servidor proxy, você precisará obter esses detalhes com seu ISP ou com o departamento de TI da empresa.
Depois de alterar qualquer uma dessas configurações, reinicie o PC e verifique novamente a conexão com a Internet.
Se a alteração de qualquer uma das configurações acima não ajudar, pode ser necessário redefinir as configurações de rede do sistema. Nesse caso, é possível que todos os navegadores sejam afetados. Nenhum navegador pode se conectar à Internet.
Independentemente do motivo, a solução mais fácil é simplesmente redefinir as configurações de rede. Você pode fazer isso usando o procedimento a seguir.
Primeiro, clique no menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador .
Digite os seguintes comandos em ordem.
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxyEsses comandos irão redefinir a interface de rede, bem como todas as configurações de winsock e winhttp . Se um malware ou qualquer outra coisa alterar acidentalmente essas configurações, os comandos acima farão com que tudo volte ao normal.
Quando terminar, reinicie o seu PC e verifique se a sua conexão com a Internet do Firefox está funcionando.
Um problema que pode afetar a conectividade de rede é se você usou um servidor proxy antes, mas agora se conecta à Internet sem ele.
Normalmente, existem configurações de proxy restantes no Registro do Windows . Você pode limpá-lo seguindo estas etapas.
Clique no menu Iniciar, digite regedit e pressione Enter.
Navegue até o caminho do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet SettingsAntes de executar qualquer uma das etapas abaixo, clique com o botão direito na pasta Configurações da Internet e exporte-a para um local seguro em seu computador como backup. Se algo der errado, você poderá restaurá-lo abrindo o registro e importando o arquivo.
Procure qualquer chave com a palavra “proxy”. Você pode excluir essas configurações para remover as configurações de proxy restantes.
Se você não vir nenhuma configuração de proxy aqui, tente clicar na pasta de nível superior Configurações da Internet , pressionando Ctrl + F e procurando por qualquer chave de registro que contenha a palavra proxy.
Se a configuração for um caminho de arquivo, exclua a chave. Se for uma configuração booleana como 1 ou 0 , altere a configuração para 0 .
Reinicie o seu computador, reinicie o Firefox e confirme se a sua conexão com a Internet está funcionando novamente.
O pior cenário é que você esteja infectado por um malware que continua alterando suas configurações de Internet.
Se você não tiver um software antivírus instalado em seu computador, encontre o melhor aplicativo antivírus possível e instale-o. Faça uma varredura em todo o seu computador e remova todos os aplicativos problemáticos que encontrar. Instalar uma ferramenta de remoção de adware também não é uma má ideia, especialmente um complemento do navegador.
Se você tentou todas as opções acima e seu navegador Firefox ainda não consegue acessar a Internet, talvez seja hora de entrar em contato com os especialistas.
Se você estiver trabalhando em casa, entre em contato com seu ISP para orientá-lo nas opções de solução de problemas. Eles podem informar que há uma queda no sinal da Internet em sua área ou que você precisa reiniciar o roteador.
Se você estiver no trabalho, seu departamento de TI avisará quando a rede cair ou o servidor proxy for desligado. De qualquer forma, você saberá se o problema é exclusivo do seu computador.
Se você descobrir que há malware ou adware no seu PC, siga as instruções da Quantrimang sobre como remover completamente o malware (malware) para garantir que ele nunca cause problemas.
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