Se você vir uma caixa de diálogo de aviso do sistema com um erro de hardware desconhecido aparecendo repentinamente e a tela do Windows 10 ficar preta, leia o artigo a seguir para saber como corrigi-lo.
Unknown Hard Error é um dos erros de sistema mais comuns, ocorrendo frequentemente no sistema operacional Windows 10. Você pode encontrar esse erro ao jogar, executar aplicativos ou executar outras tarefas em um computador Windows.
Arquivos de sistema corrompidos, registro do Windows danificado devido a alterações de software, problemas de disco rígido ou hardware, etc. são algumas das causas do erro de hardware desconhecido no Windows 10.
Quando esse erro ocorre, você não consegue acessar o computador porque ele congela a barra de tarefas e deixa a tela preta. Alguns usuários também relataram que encontraram o problema da tela azul da morte devido ao erro Unknown Hard Error.
Como corrigir erro de hardware desconhecido no Windows 10
O primeiro método que você precisa fazer para resolver o problema de erro de hardware desconhecido é executar uma inicialização limpa. Ao realizar uma inicialização limpa, você saberá a causa desse problema e encontrará a solução apropriada. Para executar a inicialização limpa, consulte o seguinte artigo Como executar a inicialização limpa no Windows 10/8/7 .
Para verificar arquivos de sistema corrompidos, não existe ferramenta mais útil e conveniente do que o Verificador de arquivos do sistema. Ele realizará uma verificação do sistema e, em seguida, reparará e restaurará os arquivos danificados. Consulte o artigo Use o comando SFC para corrigir erros de arquivo de sistema do Windows 10 .
Se uma falha no disco rígido for a causa do erro de disco rígido desconhecido ou do erro de tela azul, você pode executar o comando CHKDSK para verificar se há erros no disco rígido.
Passo 1 . Execute o Prompt de Comando com direitos administrativos clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando Prompt de Comando (Admin) .
Passo 2 . Digite chkdsk /f /r no prompt de comando e pressione Enter .
Agora, o utilitário Check Disk verificará o disco rígido e reparará automaticamente os erros encontrados.
A instalação de novas atualizações do Windows geralmente corrige vulnerabilidades, mas algumas atualizações às vezes pioram as coisas. Se você encontrar um erro de hardware desconhecido após instalar uma nova atualização do Windows, tente desinstalá-la.
Siga as etapas abaixo para desinstalar atualizações em seu computador Windows 10:
Passo 1 . Pressione Windows + I para abrir as Configurações do Windows .
Passo 2 . Selecione Atualização e segurança > Windows Update e clique em Exibir histórico de atualizações para ver as configurações atualizadas em seu computador.
Etapa 3 . Agora, na janela Exibir histórico de atualizações , clique na opção Desinstalar atualizações .
Etapa 4. Na janela Atualizações instaladas , clique com o botão direito na atualização instalada mais recentemente e selecione Desinstalar .
Após desinstalar as atualizações do Windows, reinicie o computador. Este método ajudou muitos usuários do Windows a corrigir o erro de hardware desconhecido sihost.exe ou explorer.exe no Windows 10.
Desejo-lhe sucesso!
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