O novo aplicativo Fotos do Windows (que existe desde o Windows 8, mas ainda é a opção integrada de visualização de fotos mais recente) tem uma interface agradável e opções avançadas de filtragem de fotos. Porém, às vezes acontece que não funciona e é assim que se resolve.
Nota: Antes de seguir as correções abaixo, você precisa executar uma execução para verificar se há arquivos de sistema corrompidos no Windows 10. Para realizar a verificação, abra o Prompt de Comando , digite o comando sfc /scannow e reinicie o Windows.
O aplicativo Fotos não funciona no Windows 10? Veja como consertar
Fotos é um aplicativo da Windows Store que usa o formato UWP proprietário da Microsoft, que causa todos os tipos de problemas (veja os problemas com o Xbox Game Pass para PC, por exemplo). A primeira etapa para corrigir esse problema é usar o solucionador de problemas integrado do Windows para Fotos e outros aplicativos do Windows.
Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais .
Vá para Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais
Role para baixo até Aplicativos da Windows Store e clique em Execute a solução de problemas para ver se isso resolve o problema.
Clique em Executar o solucionador de problemas
Se o seu aplicativo Fotos estiver lento, uma solução possível é ajustar as configurações internas do aplicativo para que ele funcione com mais facilidade.
Abra o aplicativo Fotos
Abra o aplicativo Fotos no menu Iniciar. Vá para o ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.
Selecione Configurações
Muitas definições de configuração do aplicativo Fotos já podem estar habilitadas por padrão. Para garantir tempos de resposta rápidos, você precisa otimizar essas configurações. O mais importante é sincronizar o aplicativo Fotos com o OneDrive, algo que você pode não precisar com muita frequência. Cada vez que você fica online, isso pode afetar a velocidade do aplicativo Fotos. Portanto, você precisa desligar a opção “Mostrar meu conteúdo somente na nuvem do OneDrive” (mostrar conteúdo somente na nuvem do OneDrive).
Desative a opção “Mostrar meu conteúdo somente na nuvem do OneDrive”
Além disso, você pode desativar "Exibir caixa de diálogo de confirmação de exclusão" , o que consumirá mais memória. A codificação de vídeo acelerada por hardware também é algo que você não precisa, a menos que planeje usar o aplicativo Fotos como editor de vídeo.
Desative a opção “Desativar a indexação de partes de sua biblioteca de fotos armazenadas em locais de rede”
O aplicativo Fotos pode ficar muito ocupado, usando muita memória para carregar pastas de fotos. Portanto, você também deve desativar a opção “Desativar partes de indexação de sua biblioteca de fotos armazenadas em locais de rede” .
Tal como acontece com todas as versões do Windows, existem várias versões diferentes do Windows 10 disponíveis para compra. O artigo não trata apenas das edições regulares Home e Professional, mas também de edições como N e KN do Windows 10, que são edições especiais do Windows produzidas para a Europa e a Coreia.
A principal diferença entre essas e outras versões do Windows é que elas não contêm Windows Media Player, Groove Music e outros aplicativos multimídia, nem as bibliotecas necessárias para reproduzi-los. Isso, curiosamente, pode afetar o aplicativo Fotos, pois também depende de bibliotecas multimídia.
Verifique a versão do Windows 10
Você pode verificar a versão do Windows 10 clicando em Iniciar , digitando sobre e selecionando Sobre o seu PC . Role para baixo na nova janela e procure próximo à compilação do sistema operacional. Se você vir N ou KN próximo à compilação do sistema operacional, tente baixar o Windows 10 Media Feature Pack para corrigir o aplicativo Fotos.
Um dos motivos mais comuns pelos quais o Photos – ou outro aplicativo UWP – pode não funcionar é devido a permissões modificadas no sistema de arquivos. Para verificar isso, você precisa ir a 3 pastas do seu sistema e certificar-se de que as permissões “TODOS OS PACOTES DE APLICATIVO” estão definidas corretamente.
Para fazer isso, navegue até cada pasta listada abaixo da captura de tela, clique com o botão direito nelas e clique na guia Segurança > TODOS OS PACOTES DE APLICATIVO e certifique-se de que as seguintes permissões sejam permitidas (clique em Editar na guia Segurança ).
Verifique as permissões no sistema de arquivos
Existem algumas soluções complicadas nesta lista, então o artigo descobriu que a melhor maneira de começar é aplicar as soluções mais simples. Primeiro, tente atualizar o aplicativo Fotos. Isso pode melhorar os recursos e corrigir quaisquer erros que apareçam no aplicativo.
Para fazer isso, acesse o aplicativo Microsoft Store, clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e clique em Downloads e atualizações .
Atualize o aplicativo Fotos
Na nova tela, clique em Obter atualizações. Se houver uma atualização que você não instalou para o aplicativo Fotos, ela aparecerá na fila e começará o download.
Se o download não iniciar imediatamente e estiver travado no estado Pendente , você pode clicar no ícone do menu de três pontos à direita e clicar em Baixar agora.
Redefinir o aplicativo Fotos limpará o cache do aplicativo e redefinirá todos os dados para as configurações padrão.
Para redefinir, clique com o botão direito no menu Iniciar e vá em “ Aplicativos e Recursos ”. Em seguida, role para baixo e clique em “ Fotos ” na lista, depois clique em “ Opções avançadas ” e, na janela seguinte, clique em “ Redefinir ”. Isso excluirá todos os dados do aplicativo Fotos, incluindo quaisquer predefinições ou imagens salvas em seu estado original.
Se o procedimento acima não resolver o problema, tente excluir o aplicativo Fotos manualmente e reinstalá-lo. No entanto, você não pode fazer isso por meio da lista “ Aplicativos e recursos ”, como acontece com outros aplicativos regulares. Em vez disso, você precisa usar um comando avançado do PowerShell.
Clique no menu Iniciar , digite powershell , clique com o botão direito em PowerShell e selecione “ Executar como administrador ”. Na janela do Powershell digite o seguinte:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remover-appxpackage
Depois de pressionar Enter , o aplicativo Fotos será excluído. Para reinstalá-lo, acesse o aplicativo Microsoft Store, pesquise “ Fotos ”, selecione e instale o aplicativo Fotos (observe que o desenvolvedor do aplicativo Fotos é “Microsoft Corporation”).
Se você souber quando o problema ocorreu com o aplicativo Fotos, poderá realizar uma restauração do sistema para um momento anterior à ocorrência do problema.
Vá para o menu Iniciar , digite restaurar e clique em “Criar um ponto de restauração ”. Na nova janela clique em “ Restauração do Sistema ” e siga as instruções até selecionar um ponto de restauração. Selecione um horário antes que o problema ocorra e continue o processo.
Para muitas pessoas, o antigo Windows Photo Viewer funcionou perfeitamente. Embora não seja tão chamativo quanto “Fotos”, funciona bem e oferece uma maneira fácil de acessar fotos em pastas.
A Microsoft desativou gradualmente o Photo Viewer, no entanto, se você tiver um computador com Windows 10 pré-instalado, poderá definir o Photo Viewer como o aplicativo padrão. Consulte o artigo Recuperar o Windows Photo Viewer no Windows 10 ajuda a visualizar as fotos mais rapidamente. As fotos ficam muito lentas! para saber como usá-lo no Windows 10.
Desejo-lhe sucesso!
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