Durante a situação epidémica, a necessidade de utilização de webcams para aprendizagem e reuniões online está a aumentar. Um dos erros comuns das webcams é ligá-las e desligá-las constantemente, causando desconforto aos usuários. Neste artigo, convidamos você a consultar algumas maneiras de corrigir o erro de ligar e desligar constantemente a webcam no Windows 10 .
Corrigir erro de webcam que fica ligando e desligando no Windows 10
Método 1: verifique se há atualizações do Windows, driver e BIOS
Este é um método bastante básico e deve ser feito primeiro. Windows, BIOS ou drivers desatualizados costumam causar muitos problemas devido à incompatibilidade com hardware e software. Você pode acessar os artigos abaixo para saber como atualizar o Windows, Drivers e BIOS:
Método 2: Desligue a opção de economia de energia da porta USB que conecta a webcam
Esse problema pode aparecer se você configurar sua webcam para desligar quando não estiver em uso. Desativar o modo de economia de energia da webcam pode fazer com que tudo funcione corretamente.

Para fazer isso, pressione Windows + X para abrir o menu Acesso rápido e selecione Gerenciamento de dispositivos na lista de opções que aparece. Procure a entrada Universal Serial Bus Controller (USB) , abra-a e clique com o botão direito na porta USB à qual você conectou a webcam. Você pode verificar/verificar se a webcam está conectada à porta correta tentando desligar e ligar cada porta por vez.
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Após clicar com o botão direito na porta correta da webcam, selecione Propriedades e encontre a guia Gerenciamento de energia . Aqui, desmarque “ Permitir que o computador desligue estes dispositivos para economizar energia ” e salve sua escolha.
Em seguida, você deve reiniciar o computador para ver se o problema foi corrigido ou não.
Método 3: redefinir/reinstalar o aplicativo Câmera
Para redefinir o aplicativo da câmera, você precisa pressionar Windows + I para acessar Configurações e clicar em Aplicativos para encontrar a lista de aplicativos. Aqui, encontre e clique no aplicativo Câmera e selecione Opções avançadas .
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Na nova tela que aparece, você verá duas opções: Encerrar (interromper imediatamente todas as atividades da câmera) e Redefinir (redefinir as configurações da câmera, excluir todos os dados do aplicativo).
Para desinstalar o aplicativo da câmera e reinstalá-lo, você precisará usar o PowerShell . Você abre o Windows PowerShell pressionando a combinação Windows + X e selecionando PowerShell (Admin) .
Em seguida, cole o seguinte comando no PowerShell e pressione Enter :
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage
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Depois que o aplicativo Câmera for removido com sucesso, você precisará reiniciar o computador e acessar a Microsoft Store para baixar este aplicativo e reinstalá-lo.
Método 4: desabilitar o acesso à câmera
Este erro também pode aparecer se o aplicativo Câmera for acessado por vários processos de sistema diferentes, levando a conflitos. Você pode redefinir e desativar o acesso à câmera de outros aplicativos desnecessários.
Para fazer isso, faça o seguinte:
- Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir Configurações
- Em seguida, selecione Privacidade
- Role para baixo abaixo da seção de permissão do aplicativo e selecione Câmera
- Aqui, você pode escolher quais aplicativos têm permissão para acessar a câmera e também desligar completamente o acesso à câmera.
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Método 5: tente fazer alterações no Editor do Registro
Se você fez todos os itens acima e ainda não consegue resolver o problema, tente fazer alterações no Editor do Registro . Antes de continuar, você deve fazer backup do Registro para evitar problemas.
Primeiro, você deve abrir Executar e entrar Regedit e pressionar Enter . Em seguida, você precisa encontrar a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Mude para Diretório à esquerda, clique com o botão direito em Plataforma e selecione Novo e crie um novo valor DWORD de 32 bits . Você precisa renomear esse valor para EnableFrameServerMode e definir seu valor como 0 .
Em seguida, encontre a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Você repete o processo de criação do valor acima aqui, sai do Editor do Registro e reinicia o computador.
Esperamos que a solução neste artigo ajude você a resolver o problema de ligar e desligar constantemente a webcam no Windows 10.