O erro IPv6 No Network Access pode ocorrer em qualquer Mac, PC ou dispositivo móvel, causando frustração ao tentar se conectar à rede. Neste guia, Quantrimang.com fornecerá instruções para ajudar as conexões IPv6 a funcionarem novamente.
Erro IPv6 sem acesso à rede e como corrigi-lo
Quando um dispositivo se conecta à Internet, ele recebe um ou mais endereços na rede. Normalmente, um dispositivo recebe um endereço IPv4 e um endereço IPv6 . IPv6 é um padrão de rede mais recente que se destina a permitir uma rede maior de dispositivos conectados do que o protocolo IPv4 mais antigo e amplamente utilizado.
Quando configurados corretamente, a maioria dos dispositivos funciona bem quando as conexões de rede são feitas com pelo menos um desses dois protocolos. Mas às vezes um dispositivo se conecta e recebe um endereço IPv4, mas não um endereço IPv6. Por exemplo, no Windows, quando você visualiza os detalhes da conexão de rede, o dispositivo pode mostrar uma conexão a uma rede IPv4, mas mostrar Sem acesso à Internet próximo a uma conexão IPv6.
Existem vários motivos pelos quais esse erro ocorre. Em quase todos os casos, a causa é revelada através de uma etapa precisa de solução de problemas que resolve o problema.
A rede que você usa deve suportar conexões IPv6. Em alguns casos, o administrador da rede pode ter configurado a rede para suportar apenas conexões IPv4. Se for esse o caso, você não poderá ativar a conectividade IPv6 para essa rede, independentemente das alterações feitas no dispositivo.
Erro IPv6 sem acesso à rede
Experimente estas etapas para solucionar problemas de conectividade IPv6.
Ao reiniciar um dispositivo, você também reinicia as conexões de rede desse dispositivo. Muitos problemas de rede difíceis de resolver podem ser resolvidos desligando e ligando o dispositivo novamente. Durante a inicialização, a maioria dos dispositivos se conecta automaticamente a redes com ou sem fio conectadas anteriormente.
Problemas com o provedor de serviços de Internet ou roteador podem levar à perda de conexão com o endereço IPv6. Se você tiver dois dispositivos de rede, reinicie o modem primeiro, depois espere um ou dois minutos e reinicie o roteador .
Hoje em dia, os provedores de serviços de Internet tendem a fornecer aos clientes um único dispositivo que atua tanto como modem quanto como roteador sem fio. Se é isso que você tem, desligue-o, espere um minuto e ligue-o novamente.
As atualizações do sistema operacional geralmente incluem correções para problemas incomuns de conectividade de rede.
Os fabricantes de computadores e dispositivos de rede geralmente fornecem atualizações de driver de rede para dispositivos que funcionam com Windows. Verifique o site de suporte do fabricante para saber mais sobre quaisquer atualizações de driver de dispositivo disponíveis. Em alguns casos, pode ser necessário instalar mais de uma atualização de driver de dispositivo.
Os fabricantes de roteadores tendem a lançar atualizações periodicamente para melhorar o desempenho e a segurança do dispositivo, incluindo a forma como o dispositivo lida com conexões IPv6.
As melhorias geralmente corrigem problemas de conexão entre o roteador e o provedor de serviços de Internet, bem como de conexão entre o roteador e dispositivos locais na rede. Por exemplo, alguns roteadores mais antigos adicionaram ou melhoraram o suporte para conectividade IPv6 em atualizações de firmware posteriores. No entanto, alguns roteadores mais antigos não oferecem suporte total ao IPv6.
Este aplicativo é usado para consertar conexões com a Internet. No menu Iniciar , selecione Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas . Em seguida, selecione Conexões com a Internet e selecione Executar a solução de problemas. Siga as instruções na tela e permita que o solucionador de problemas resolva quaisquer problemas identificados.
Em alguns casos, isso pode ajudar a identificar um problema específico no dispositivo ou na conexão.
Veja como:
- Abra o prompt de comando com direitos de administrador .
- Digite netsh winsock reset catalog e pressione a tecla Enter.
- Digite netsh int ipv6 reset reset.log e pressione a tecla Enter.
- Reinicie o sistema.
Isso limpará as configurações da rede WiFi e redefinirá as configurações da rede móvel para o padrão. Para dispositivos Google Pixel e outros sistemas Android 9.0 Pie, vá para Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth . Isso deve resolver quaisquer problemas causados pela configuração incorreta manual da conectividade de rede IPv6.
Muitos programas e conexões VPN desativam as conexões IPv6 para ajudar a proteger as conexões de rede. Esses programas gerenciam e limitam a exposição do dispositivo às informações da rede.
As conexões VPN ativas também podem desabilitar automaticamente qualquer conexão de rede IPv6. Depois de desligar a VPN, seu dispositivo se conectará à Internet normalmente.
Se você achar que isso resolve o problema, verifique com seu provedor de VPN se ele oferece uma configuração alternativa com suporte para IPv6. Muitos serviços VPN desenvolveram métodos que permitem conexões IPv6, ao mesmo tempo que ocultam os dados IPv6 reais do dispositivo. No entanto, nem todos os serviços VPN suportam ligações IPv6.
Um firewall configurado incorretamente pode bloquear algumas ou todas as conexões de rede IPv6. Se a conectividade de rede IPv6 funcionar quando o firewall estiver desativado, revise as configurações do firewall ou restaure as configurações padrão do firewall .
Muitos aplicativos de segurança de terceiros incluem firewalls. Procure nas suas configurações para desativar temporariamente o firewall incluído no software de segurança do seu sistema.
Este recurso tenta gerenciar alguns aspectos da conectividade IPv6. Para desativá-lo:
- Pressione a tecla Win+ Re digite services.msc na caixa Executar exibida e selecione OK.
- Isso abrirá uma lista de serviços do sistema Windows. Percorra a lista e encontre o serviço denominado IP Helper , clique com o botão direito no nome do serviço e selecione Propriedades.
- Na lista suspensa Tipo de inicialização , selecione Desativado > OK .
- Reinicie o sistema e verifique se a conexão IPv6 agora funciona conforme o esperado.
Esta solução requer que você desative ou, melhor ainda, desinstale qualquer software de segurança de terceiros instalado em seu PC com Windows 10/11, usando uma ferramenta de remoção de AV dedicada.
Para desativar o software antivírus, procure seu ícone na área de notificação ou na bandeja do sistema na barra de tarefas (geralmente no canto inferior direito da tela). Clique com o botão direito no ícone e selecione a opção de desabilitar ou sair do programa.
Defina o adaptador de rede para o modo HT
O modo HT permite especificar qual modo suporta alto rendimento (802.11n) e/ou rendimento muito alto (802.11ac).
Esta solução requer que você configure o adaptador de rede para o modo HT em seu PC com Windows. Veja como:
Verifique se agora você consegue se conectar à rede. Caso contrário, tente a próxima solução.
Defina o endereço IP e DNS como Automático
Faça o seguinte:
Se ainda não conseguir se conectar à rede usando o protocolo IPv6, tente a próxima solução.
Explore os controles para garantir que as conexões IPv6 estejam habilitadas. Mude as configurações para Detecção automática ou Configuração automática, se alguma das opções estiver disponível. Caso contrário, certifique-se de que o serviço esteja ativado.
Uma vez ativado, pode ser necessário reiniciar o roteador para estabelecer uma conexão IPv6. Pode levar algum tempo para que a conexão IPv6 fique ativa e disponível, então aguarde mais alguns minutos depois de iniciar o roteador para testar a conexão.
A etapa final é ajustar a maneira como o roteador e a rede doméstica lidam com endereços IPv6. Tente fazer isso ao acessar seu roteador doméstico com direitos de administrador. Como o IPv6 foi projetado para que todos os dispositivos tenham um endereço diretamente acessível, as configurações padrão dos roteadores modernos que se conectam aos provedores de serviços de Internet atuais funcionarão bem.
Você pode experimentar outras configurações IPv6 no roteador se tiver problemas. Primeiro, selecione o túnel 6to4 nas configurações do seu roteador para permitir que o tráfego IPv6 e IPv4, bem como os dispositivos, funcionem juntos. Outra opção é desabilitar conexões IPv6 compartilhadas.
Por exemplo, algumas pessoas relatam que desligar o compartilhamento de conexão IPv6 no roteador Apple Airport resolve problemas de conexão IPv6 para dispositivos locais.
Se nenhuma das soluções listadas nesta postagem funcionar para você, você pode usar o IPv4. Para usar IPv4 em um PC com Windows, você precisa desabilitar o IPv6 e então o sistema assumirá automaticamente o protocolo IPv4 como padrão.
Se os seus problemas de acesso à rede IPv6 não forem resolvidos, como último recurso, procure ajuda profissional.
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