Você executa vídeos do YouTube no Google Chrome, mas não há som mesmo depois de verificar o volume do computador? Então, como recuperar o som no Chrome? Este artigo irá guiá-lo como corrigir nenhum erro de som no Google Chrome.
Instruções para corrigir nenhum erro de som no Chrome
O que faz com que o Chrome não tenha som?
Existem muitos motivos que podem levar à ausência de erros de som. O processo de correção de erros será mais simples quando você determinar a causa subjacente. O artigo listou os problemas mais comuns que levam a erros.
- Mau funcionamento de hardware
- O site está silenciado no Chrome
- Configurações do navegador
- As configurações do sistema estão mal configuradas
- O driver de áudio está corrompido ou desatualizado
- Extensões entram em conflito entre si
- O computador está executando uma versão antiga do Windows
Qualquer uma das causas listadas acima pode levar a erros de reprodução de áudio com o Chrome em seu sistema. Se você fez alguma alteração nas configurações, reverta-a e verifique se isso corrige o erro. Caso você não consiga identificar um problema específico, execute as correções abaixo na ordem em que estão listadas.
1. Reinicie o computador
Vamos começar a resolver o problema reiniciando o computador. Às vezes, o problema é temporário e uma reinicialização normal pode resolver o problema.
2. Remova o alto-falante externo
Se estiver usando um alto-falante externo, remova-o do computador e conecte-o novamente. Isso fará com que o computador reconheça a placa de som e tenha som novamente.
3. Ative o som de cada guia
O Google Chrome permite silenciar cada site individual com algumas etapas simples. Você pode ter pressionado acidentalmente este botão mudo e é por isso que não há som no Chrome.
Para corrigir o problema, abra o site com problemas de áudio, clique com o botão direito na guia na parte superior e selecione Ativar site sem som .

4. Verifique as configurações de áudio do Chrome
O Google Chrome vem com configuração de fábrica para silenciar o som. Você pode colocar o site na lista negra ou adicioná-lo à lista de permissões, dependendo de suas necessidades. Portanto, você precisa verificar se essas configurações estão definidas com os valores corretos. Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1. No Chrome, abra o link chrome://settings/content/sound para ir diretamente para as configurações de som do Chrome. Alternativamente, você pode acessar Configurações do Chrome > Configurações do site (em Privacidade e segurança ) > Som .
Passo 2 . Certifique-se de que Permitir que sites reproduzam som (recomendado) esteja ativado para que todos os sites reproduzam música. A seguir, identifique o site específico que não deve ser adicionado ao Mute e, em caso afirmativo, remova-o.
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Etapa 3 . Feche o Chrome e reinicie. Você deverá ver o retorno do som no Chrome.
5. Verifique o áudio do Chrome no Mixer de Volume
Para testar o áudio do Chrome no Volume Mixer, siga estas etapas:
Passo 1 . Abrir uma guia no Chrome não tem som.
Passo 2 . Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e selecione Open Volume mixer .
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Etapa 3 . Certifique-se de que o Chrome não esteja silenciado e que o nível de volume esteja bastante alto.
Observação: se o Chrome não aparecer no Volume Mixer, reproduza um vídeo no Chrome.
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6. Reinicie o serviço Windows Audio Endpoint Builder
Windows Audio Endpoint Builder é um serviço que gerencia os diversos dispositivos de áudio conectados ao sistema, sejam alto-falantes e fones de ouvido integrados ou externos. Se este serviço travar, você poderá ter problemas para reproduzir áudio no Google Chrome. Neste caso, basta reiniciar o serviço.
Para reiniciar o serviço Windows Audio Endpoint Builder, pesquise Serviços no menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciar o aplicativo.
No aplicativo Serviços , role para baixo e encontre o serviço Windows Audio Endpoint Builder. Como as opções são listadas em ordem alfabética por padrão, você pode localizá-las facilmente. Depois de encontrar o serviço, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar no menu de contexto.
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Reinicie o serviço Windows Audio Endpoint Builder
Uma caixa de confirmação aparecerá agora, clique em Sim para confirmar as alterações.
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Clique em Sim para confirmar a alteração
Uma nova caixa aparecerá informando o status da reinicialização. Após reiniciar o serviço, inicie o navegador Chrome e verifique se o som está funcionando bem ou não.
7. Altere as configurações de reprodução de áudio
Às vezes, o áudio é roteado por engano para uma saída não conectada porque todos os canais de áudio não são utilizados. Para corrigir esse problema, você precisa modificar as configurações de reprodução. Siga os passos abaixo:
Passo 1 . Abra o Painel de Controle , acesse a seção Som .
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Passo 2 . Você verá alto-falantes ou fones de ouvido conectados listados na guia Reprodução em Configurações de som . Clique no nome do alto-falante e do fone de ouvido correspondentes e pressione o botão Configurar . Se essa janela não exibir nada, significa que o driver de som do computador está com problema.
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Etapa 3 . Você será levado para a tela de configuração do alto-falante . Selecione Estéreo em Canais de áudio e pressione o botão Avançar . Execute as etapas restantes sem alterar nada.
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8. Selecione o dispositivo de saída correto
Abaixo estão as etapas para alterar o dispositivo de saída:
Passo 1 . Vá para Configurações do Windows (no menu Iniciar) > Sistema > Som . Alternativamente, você pode digitar configurações de som na pesquisa do Windows e clicar nela.
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Passo 2 . Em Configurações de som , clique na caixa suspensa em Saída e selecione o alto-falante correto.
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Verifique o som no Chrome. Se o problema for resolvido, então está tudo bem. Se não, continue.
Etapa 3 . Na mesma tela, role para baixo e clique em Volume do aplicativo e preferências do dispositivo em Opções avançadas de som .
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Passo 4 . Se você vir o Chrome em Aplicativos, certifique-se de que Padrão esteja selecionado na caixa suspensa Saída . Além disso, você também deve verificar o controle deslizante de áudio, para que fique alto ou 100. Em seguida, verifique o áudio.
Observação: se o Chrome não estiver listado em Aplicativos, abra o YouTube no Chrome para que apareça aqui.
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9. Solucione problemas de áudio
Você também pode usar o recurso de solução de problemas de root para detectar problemas de som do computador, especialmente do Chrome. Para fazer isso, vá para Configurações de som e clique no botão Solução de problemas exibido abaixo do ícone Volume mestre . Siga as instruções na tela para concluir o processo.
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10. Modifique o som espacial
No final de 2017, a Microsoft disponibilizou áudio espacial em computadores qualificados com o Windows 10 Creators Update e versões posteriores. Este é um formato de áudio avançado que melhora a experiência de áudio multimídia em computadores. No entanto, às vezes corrompe o som do Windows 10. Para corrigir esse problema, clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e vá para Som espacial . Experimente as opções disponíveis e teste o som no Chrome. Você pode até desligá-lo se quiser.
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11. Atualize o driver de áudio do Windows
Às vezes, o driver de áudio está corrompido, não causando som em outros aplicativos multimídia. Para corrigir esse problema, você precisa atualizá-lo ou reinstalá-lo seguindo as etapas abaixo.
Passo 1 . Clique com o botão direito no ícone do menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .
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Passo 2. Expanda a opção Controladores de som, vídeo e jogos . Em seguida, clique com o botão direito no driver de áudio e selecione Atualizar driver . Siga as instruções na tela. Quando terminar, reinicie o computador. Agora tente reproduzir som no Chrome.
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12. Verifique a extensão do Chrome
Você instalou ou atualizou recentemente uma extensão? A extensão do Chrome pode ser a causa do problema. Para corrigir esse erro, vá para chrome://extensions/ na barra de endereço do Chrome. Desative cada extensão e verifique se a desativação dessa extensão resolve o problema.
13. Limpe o cache do Chrome
Para limpar o cache do Chrome, leia o artigo Como excluir cache e cookies no Chrome, Firefox e Coc Coc para saber como fazer.
14. Redefinir as configurações do Chrome
Se os métodos acima não funcionarem, tente redefinir o Chrome. Com esta operação, senhas, favoritos e histórico não serão excluídos. Somente a página inicial, guias fixadas, opções de mecanismo de pesquisa, página de nova guia e cookies serão redefinidos. A extensão também está desabilitada, você precisará habilitá-la novamente mais tarde.
Para redefinir o Chrome, siga as etapas abaixo:
Passo 1 . Abra o link chrome://settings/ no Chrome para acessar a página de configurações do Chrome.
Passo 2 . Role para baixo e clique em Avançado para ver outras configurações avançadas.
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Etapa 3 . Role para baixo e clique em Restaurar configurações aos padrões originais em Redefinir e limpar .
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Passo 4 . Confirme a ação na próxima tela clicando em Redefinir configurações .
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Esperançosamente, uma das soluções mencionadas acima resolverá o problema de som no Chrome. Se persistir, verifique o Windows Update . Às vezes, o Windows Update busca novas atualizações e drivers para corrigir esses problemas. Para fazer isso, vá para Configurações do Windows > Atualização e segurança > Verificar atualizações .
Desejo-lhe sucesso!