A causa do código de erro 31 no adaptador de rede pode ser porque você instalou o driver do adaptador de rede incorretamente ou porque o driver do dispositivo está com defeito.
O código de erro 31 (no Gerenciador de dispositivos) pode ocorrer em qualquer hardware de dispositivo se o driver correspondente estiver instalado incorretamente. Para corrigir o erro, consulte o artigo abaixo do LuckyTemplates.
Etapas para corrigir o código de erro 31 em LAN/Rede
Para corrigir o código de erro 31, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Abra o Editor do Registro
1. Pressione a combinação de teclas Windows + R para abrir a janela Executar comando.
2. Na janela Executar comando, digite regedit.
3. Pressione Enter ou clique em OK.
Etapa 2: faça backup da chave NETWORK
1. Na janela do Editor do Registro, navegue até a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
2. Clique com o botão direito na chave chamada Rede e selecione Exportar para fazer backup da chave em seu computador caso algo de ruim aconteça.
Etapa 3: Excluir valor CONFIG
1. No painel direito, encontre e clique com o botão direito no valor denominado Config e selecione Excluir .
Passo 4: Abra o Gerenciador de Dispositivos
1. Clique com o botão direito no ícone Computador (atalho) e selecione Gerenciar .
2. No painel esquerdo, selecione Gerenciador de Dispositivos.
Etapa 5: desinstale o adaptador de rede com código de erro 31
1. Expanda a seção Adaptadores de rede .
2. Clique com o botão direito no adaptador de rede “Código 31” e selecione Desinstalar.
3. Por fim, feche a janela do Gerenciador de Dispositivos.
Etapa 5: reinicie seu computador
Após inicializar o computador, tente instalar o driver de rede automaticamente.
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