Se você encontrar o código de erro 0x80070002 do Windows Update e estiver procurando uma solução, você veio ao lugar certo. Este código de erro pode aparecer quando você atualiza o Windows Update usando a Microsoft Store ou durante a atualização do Windows 7 ou Windows 8 para o Windows 10 ou do Windows 10 para o Windows 11 .
Códigos de erro semelhantes podem aparecer quando há problemas no Editor do Registro, Microsoft Outlook, problemas de sincronização de data ou outros problemas...
Aqui estão as soluções que você pode tentar ao encontrar o código de erro 0x80070002 do Windows Update:
1. Desative temporariamente o software antivírus
Uma das primeiras soluções para corrigir erros do Windows Update é desligar temporariamente o software antivírus. Você pode desligar temporariamente o Microsoft Defender ou qualquer software antivírus que esteja usando.
Além disso, você pode desligar temporariamente o firewall porque o Firewall do Windows controla e permite ou nega conexões de entrada e saída em seu computador.
Depois de desligar o software antivírus, tente ver se o erro do Windows Update foi corrigido ou não. Certifique-se de reativar o software antivírus depois que o Windows Update terminar de baixar e instalar as atualizações.
2. Use o solucionador de problemas do Windows Update
Você pode executar o Solucionador de problemas do Windows Update diretamente no seu computador ou a ferramenta Solucionador de problemas online do Windows Update. Esta é uma das soluções mais confiáveis para corrigir problemas relacionados ao Windows Update.
3. Execute o verificador de arquivos do sistema
Outra solução que você pode considerar é executar o Verificador de arquivos do sistema. Você pode fazer isso pressionando o botão Iniciar e digitando o prompt de comando para procurar a ferramenta Prompt de Comando. Em seguida, clique com o botão direito no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador . Na janela do prompt de comando que acabou de abrir, digite sfc /scannow e pressione Enter.
Você espera que a ferramenta faça seu trabalho 100% e então reinicia o computador.
4. Configure o status do serviço Windows Update
Abra o prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:
SC config wuauserv start= manual
SC config bits start= delayed-auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto5. Use a ferramenta para redefinir o Windows Update Agent para o padrão
Para corrigir erros do Windows Update, você também pode usar a ferramenta para redefinir o Windows Update Agent para o padrão. Você pode baixar a ferramenta no link abaixo:
Após o download, clique com o botão direito na ferramenta e selecione Executar como administrador . Você verá um prompt perguntando se deseja continuar, digite Y e pressione Enter para continuar.
Na próxima tela, digite 7 e pressione Enter para selecionar Redefinir componentes do Windows Update . A ferramenta começará a fazer seu trabalho e, uma vez concluída, basta pressionar qualquer botão para finalizar.
Você precisa reiniciar o computador e verificar se o erro foi corrigido ou não.
6. Sincronize a data
Às vezes, o Windows Update trava apenas porque você se esqueceu de sincronizar a hora e a data do seu computador com a hora real.
Você precisa sincronizar a hora executando as seguintes etapas:
Passo 1 : Pressione Win + I para abrir Configurações.
Etapa 2 : Acesse Hora e idioma > Data e hora .
Etapa 3 : Na barra lateral direita, gire o botão Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente para Ligado.
Passo 4 : Clique em Região e idioma e certifique-se de que o país na seção País ou região corresponde ao local onde você mora.
Depois de concluir a sincronização de horário, reinicie o computador.
LuckyTemplates espera que este artigo ajude você a lidar com o erro 0x80070002 ao usar o Windows Update.
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