O artigo de hoje apresentará aos leitores como corrigir o erro 0x0000007F: INESPERADO KERNEL MODE TRAP no Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
Instruções para corrigir o erro 0x0000007F (INESPERADO KERNEL MODE TRAP)
O erro 0x0000007F geralmente é acionado por duas situações que ocorrem no modo kernel: a CPU produz uma condição em que o kernel não tem permissão para encontrar erros ou o erro não pode ser recuperado.
A causa mais comum é falha de hardware, principalmente devido a memória defeituosa ou inconsistente. Se um software defeituoso estiver instalado no computador, isso também pode causar o aparecimento deste erro.
Em computadores com Windows 8 , o código de erro é substituído por UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP:
Este erro ocorre devido a um ou mais dos seguintes motivos:
Causa 1: RAM está com defeito
A causa mais comum desse erro é RAM defeituosa e freqüentemente causa erros de leitura/gravação. Se for esse o caso, você deve verificar a memória do sistema e substituir a RAM com defeito.
Causa 2: o driver do dispositivo está danificado ou desatualizado
Às vezes, os drivers de dispositivo podem estar configurados incorretamente, corrompidos ou desatualizados. Também pode acontecer após a atualização do Windows ou o downgrade do Windows de um novo sistema para um sistema antigo.
Se o erro ocorrer após a instalação de um novo hardware, provavelmente será causado por esse hardware específico. Para corrigir o erro, basta remover o novo hardware e reiniciar o computador. Se o erro ocorrer após a instalação de um novo driver de hardware, vá para o método 3.
O erro pode ser acionado por memória defeituosa ou inconsistente.
Se o erro 0x0000007F ocorrer imediatamente após inserir uma nova RAM, desligue o computador, remova-o e reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido.
Se o erro ocorrer devido a falha na memória RAM, verifique a RAM usando a ferramenta Windows Memory Diagnostic.
Consulte o artigo: Como verificar e detectar problemas de RAM e hardware em seu computador Windows? saber como fazer.
Se o Diagnóstico de Memória do Windows não retornar nenhum resultado, você também pode usar o recurso de Reparo Automatizado do Easy Recovery Essentials para verificar sua RAM, HDD e CPU em um processo:
1. Baixe o Easy Recovery Essentials .
2. Grave a imagem ISO. Siga as instruções nos artigos: Usando Daemon Tools para criar imagem ISO no Win 7 e Dicas para gravar arquivos ISO do prompt de comando no Windows 10 . Caso contrário, você pode usar um USB de recuperação. Siga as instruções do Quantrimang.com sobre como criar um USB de recuperação.
3. Inicialize no Easy Recovery Essentials .
4. Selecione Reparo Automatizado.
5. Clique em Continuar e aguarde a conclusão do processo de reparo automatizado . O processo de reparo automatizado relatará quaisquer problemas encontrados na memória do disco rígido ou na RAM:
Para verificar se o erro 0x0000007F aparece devido a uma unidade com defeito, execute a atualização automática do driver ou atualize manualmente os drivers para as versões mais recentes disponíveis.
Para atualizar os drivers manualmente, siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar.
2. Digite devmgmt.msc na caixa de pesquisa.
3. Clique em devmgmt na lista de resultados.
4. Clique com o botão direito no driver.
5. Para atualizar o driver, selecione Atualizar software de driver .
6. Para desabilitar o driver, selecione Desabilitar.
7. Para desinstalar o driver, selecione Desinstalar.
Para atualizar os drivers automaticamente, siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar.
2. Vá para Dispositivos e Impressoras .
3. Clique com o botão direito no computador.
4. Selecione Configurações de instalação do dispositivo .
5. Selecione Sim, faça isso automaticamente .
6. Clique em Salvar alterações.
7. Siga as etapas necessárias para continuar o processo.
Você pode consultar o artigo: Como atualizar drivers automaticamente no Windows com SnailDriver .
Siga estas etapas para abrir o menu do BIOS e desativar a memória cache e, em seguida, verifique se o erro 0x0000007F aparece:
1. Reinicie o computador.
2. Pressione a tecla F2 ou Del para entrar na configuração do BIOS.
3. Observe as instruções principais no canto superior direito.
4. Vá para o menu Avançado.
5. Selecione Memória Cache.
6. Certifique-se de que a memória cache esteja desativada .
7. Pressione F10 para salvar e sair ( Salvar e Sair ).
8. Selecione Sim.
Desejo a você sucesso na correção do erro!
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