Muitos entusiastas de jogos do Windows relataram que estão enfrentando o erro DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este erro frequentemente trava o jogo para alguns jogadores logo após iniciar ou enquanto estão jogando. Ele exibe uma janela de mensagem de erro que inclui o código 0x887A0006 e diz “Ocorreu um problema com o driver de vídeo ” .
A Microsoft afirma que DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG é um problema de comunicação de comando entre o hardware do sistema e o jogo. Este erro é um grande problema, pois trava continuamente os jogos afetados do Windows. No entanto, os jogadores resolveram o erro 0x887A0006 com essas possíveis correções.
Método 1: configurar jogos afetados para serem executados com direitos de administrador
Certifique-se de que o erro de travamento do jogo 0x887A0006 tenha acesso total ao sistema, executando-os com direitos de administrador. Você pode optar temporariamente por executar o jogo com direitos de administrador ou configurá-lo para sempre executar com privilégios elevados. Veja como você pode configurar o jogo afetado para ser executado com direitos de administrador:
1. Primeiro, habilite o gerenciador de arquivos do Windows 11 com um método no guia do Quantrimang.com para abrir o Explorer .
2. Em seguida, abra a pasta de instalação que contém o EXE (arquivo do aplicativo) do jogo.
3. Clique com o botão direito no arquivo EXE do jogo e selecione Propriedades.
4. Clique na guia Compatibilidade da janela de propriedades.
5. Selecione Executar este jogo como administrador para conceder privilégios aprimorados ao jogo.
Instalar Execute este jogo como administrador
6. Para salvar as configurações, pressione o botão Aplicar.
7. Em seguida, tente jogar o jogo afetado para ver se essa solução potencial faz diferença.
Método 2: selecione o modo de depuração no painel de controle NVIDIA
Alguns jogadores corrigiram o erro 0x887A0006 selecionando o modo de depuração no painel de controle NVIDIA. Essa opção desativa o overclock da GPU (unidade de processamento gráfico). Se o seu PC tiver uma placa gráfica NVIDIA, você pode selecionar a opção Modo de depuração da seguinte forma:
1. Clique com o botão direito na área da área de trabalho e selecione Painel de controle NVIDIA .
2. Clique no menu Ajuda.
Opção de modo de depuração
3. Selecione Modo de depuração no menu.
Método 3: Reparar arquivos de qualquer jogo afetado
Às vezes, o erro 0x887A0006 pode ocorrer devido a arquivos de jogo corrompidos. Portanto, os jogadores devem verificar os jogos afetados com seus clientes de jogos. Epic Games, Steam, Origin e Battle.net incluem opções para verificar (reparar) jogos. Veja como você pode verificar os jogos afetados no Epic Game e no inicializador Steam.
Como reparar jogos na Epic Games
Para jogos épicos:
1. Execute a Epic Games para ver suas janelas.
2. Clique na guia Biblioteca do Epic Games Launcher.
3. Em seguida, clique no botão do menu elíptico do jogo que você deseja verificar.
4. Selecione Gerenciar para exibir diversas opções.
Gerenciar opções
5. Clique no botão Verificar e aguarde a conclusão do processo de verificação.
Botão verificar
Como reparar jogos no Steam
Para vapor:
1. Abra a janela do Steam.
2. Para visualizar seus jogos, selecione a guia Biblioteca do Steam .
3. Clique com o botão direito no jogo cujos arquivos você deseja verificar e selecione Propriedades.
4. Clique na guia Arquivos locais para ver mais opções.
Verifique a opção de integridade no Steam
5. Selecione a opção Verificar integridade dos arquivos do jogo do Steam .
Método 4: verifique se o seu PC está usando a GPU correta para os jogos afetados
Se você possui um PC com duas GPUs , certifique-se de que os jogos afetados estejam configurados para rodar com uma placa gráfica dedicada de alto desempenho. A placa gráfica integrada do PC (geralmente Intel) pode não atender aos requisitos mínimos de sistema do jogo afetado. Você pode verificar e alterar as configurações de GPU do jogo no Painel de controle NVIDIA da seguinte forma:
1. Abra o Painel de controle NVIDIA clicando com o botão direito na área de trabalho e selecionando-o no menu de contexto.
2. Em seguida, selecione Gerenciar configurações 3D no lado esquerdo do painel.
3. Clique em Configurações do programa para visualizar essa guia.
4. Em seguida, clique no menu suspenso Selecione um programa para personalizar. Se você não conseguir encontrar um jogo listado, clique em Adicionar e selecione o jogo.
Menu suspenso Selecione um programa
5. Selecione o jogo que você precisa para corrigir o erro 0x887A0006.
6. Clique no menu suspenso Selecionar o processador gráfico preferido e selecione a opção Processador NVIDIA de alto desempenho .
Processador NVIDIA de alto desempenho opcional
7. Selecione Aplicar para salvar as novas configurações de GPU.
Se o seu PC tiver uma placa gráfica AMD, você precisará abrir o painel Configurações AMD Radeon no menu de contexto da área de trabalho. Clique na guia Sistema em Configurações AMD Radeon . Em seguida, clique na guia Switchable Graphics e selecione a opção High Performance GPU para o jogo afetado.
Método 5: atualizar o driver GPU
A mensagem de erro 0x887A0006 indica claramente que há um problema com o adaptador de vídeo (gráfico) do PC. Isso pode significar que há um driver gráfico desatualizado em seu PC que é incompatível com os jogos afetados. A solução possível nesse caso é atualizar o driver da GPU do PC.
Você pode atualizar os drivers NVIDIA ou AMD de algumas maneiras diferentes. Alguns usuários usam pacotes de software de atualização de driver, mas algumas dessas opções não atualizam o driver gráfico para a versão mais recente disponível.
Para garantir que você está instalando o driver mais recente disponível para sua GPU, baixe-o no site do fabricante. O guia do Quantrimang.com para atualização de drivers gráficos no Windows fornecerá informações mais detalhadas sobre diferentes métodos.
Atualizar drivers de GPU
Método 6: desative o DirectX 12 em qualquer jogo afetado
DirectX 12 é um substituto mais avançado para DX11 que é conhecido por causar problemas em alguns jogos. Portanto, você deve desabilitar o DX12 configurando o DX11 para jogos onde ocorre o erro 0x887A0006. Se você conseguiu acessar a tela de configurações do jogo afetado antes de ele travar, desative a opção gráfica DirectX 12 do jogo a partir daí. Além disso, você pode configurar o jogo para começar com DX11 na Epic Games da seguinte maneira:
1. Primeiro, abra o Epic Games Launcher.
2. Clique no botão circular que inclui as iniciais do usuário.
3. Selecione a opção Configurações no menu que é aberto.
Selecione a opção Configurações
4. Em seguida, clique no título do jogo onde ocorre o erro 0x887A0006.
5. Marque a caixa Argumentos Adicionais de Linha de Comando .
Marque a caixa Argumentos Adicionais de Linha de Comando
6. Adicione d3d11 à caixa de texto.
Método 7: Não faça overclock em seu PC
Overclock da GPU ou CPU (unidade central de processamento) é uma das causas mais comuns do erro 0x887A0006. Você fez overclock em seu PC com software de overclock como CPU Tweaker, AMD Ryzan Master ou MSI Afterburner de alguma forma? Nesse caso, você deve desabilitar (desfazer) qualquer overclock aplicado, restaurando os valores padrão do sistema usando qualquer software de overclock que você usar.
Método 8: Editar chave de registro GraphicsDrivers
Desativar a desativação da detecção e recuperação de tempo limite é outra possível correção de erro 0x887A0006 que alguns jogadores confirmaram que funciona. Detecção e recuperação de tempo limite é um recurso do Windows que redefine drivers gráficos que não respondem. Você pode desabilitar esse recurso editando a chave de registro GraphicsDrivers com estas etapas:
1. Inicie o aplicativo Editor de Registro do Windows.
2. Navegue até o local da chave de registro do GraphicsDrivers inserindo o seguinte caminho na barra de endereço:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers3. Clique com o botão direito em GraphicsDrivers e selecione a opção Novo> Valor DWORD (32 bits) dessa chave.
Selecione a opção Novo> Valor DWORD (32 bits)
4. Insira TdrLevel dentro da caixa de texto DWORD.
5. Clique duas vezes em TdrLevel para ver a caixa Dados do valor desse DWORD.
Clique duas vezes em TdrLevel
6. Insira 0 na caixa Valor de TdrLevel e selecione OK para salvar.
7. Feche o aplicativo Regedit e reinicie o PC.
Uma das soluções do Windows 11/10 acima pode corrigir o erro 0x887A0006 para jogos afetados em seu PC. Existem também outras soluções potenciais para este problema, pois o erro surge por vários motivos. Desativar a sobreposição de jogo, desligar a sincronização do Steam Cloud, atualizações do Windows e DirectX são possíveis soluções para o erro 0x887A0006 que também vale a pena tentar.
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