O erro de ativação do Windows 0x803F700F, geralmente acompanhado por uma mensagem informando “Algo nos impediu de nos comunicar com nossos servidores de ativação” , ocorre quando o sistema operacional Windows não consegue estabelecer uma conexão com o servidor de ativação da Microsoft para verificar o status de sua licença.
Abaixo estão os métodos de solução de problemas que você pode tentar resolver.
1. Verifique a conexão de rede
Durante a ativação, seu computador entra em contato com o servidor de ativação da Microsoft para transferir dados e verificar sua licença do Windows. Se você não tiver uma conexão estável com a Internet, esta comunicação não poderá ocorrer, levando a problemas semelhantes ao atual.
É por isso que recomendamos que você comece certificando-se de ter uma conexão de rede estável. Se possível, tente mudar para outra rede WiFi e execute a ação que causou o erro original.
Existem também algumas maneiras diferentes de corrigir erros de rede que você pode tentar resolver o problema.
2. Desative firewalls e software de segurança
Desative temporariamente o software antivírus Avast
Se a sua conexão de rede estiver estável e funcionando corretamente, a próxima solução que você deve tentar é desligar o firewall ou software de segurança de terceiros, pois é comum que esses programas bloqueiem a comunicação entre seus computadores e o servidor de ativação da Microsoft.
Isso normalmente ocorre quando um firewall ou programa de segurança interpreta erroneamente as informações relacionadas à ativação como atividades suspeitas ou não autorizadas. Para prosseguir com a desativação, clique com o botão direito no ícone do programa na barra de tarefas e selecione Desativar até que o computador seja reiniciado . Esta opção pode ser um pouco diferente para você, dependendo do programa antivírus que você está usando.
Se a desativação do software de segurança resolver o problema de ativação, é melhor modificar as configurações do software para permitir a comunicação necessária. Como alternativa, você pode mudar para qualquer um dos melhores programas antivírus para Windows que não cause esses problemas.
3. Verifique data e hora
O processo de ativação normalmente usa um carimbo de data/hora como marcador para notificar o servidor quando algo acontece. Se a hora do seu computador estiver fora de sincronia com a hora do servidor, a solicitação de ativação provavelmente será negada.
Veja como você pode ajustar a data e a hora no seu computador:
- Pressione as teclas Win + I juntas para abrir o aplicativo Configurações .
- Selecione Hora e idioma > Data e hora .
- Ative Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente .

Opção Definir hora automaticamente em Configurações
Feito isso, tente ativar o Windows novamente e verifique se funciona.
4. Ative por telefone
A Microsoft também permite que você ative o Windows usando seu telefone, o que é uma ótima solução para tentar quando seu computador não consegue se conectar ao servidor de ativação da Microsoft para verificar a licença do Windows.
Ao selecionar esta opção, o Windows fornecerá um número de telefone gratuito e uma série de números chamados de ID de instalação. Você pode ligar para o número fornecido e o sistema automatizado irá guiá-lo através do processo de ativação. Você será solicitado a inserir o ID de instalação usando o teclado do telefone.
Siga estas etapas para ativar por telefone:
- Abra o aplicativo Configurações pressionando as teclas Win + I juntas.
- Navegue até Sistema > Ativação .
- Vá para a seção Ativar o Windows agora e selecione Ativar por telefone .
- Siga as instruções na tela para concluir o procedimento e verifique se isso resolve o problema.
5. Use o solucionador de problemas de ativação
![Como corrigir o erro de ativação do Windows 0x803F700F Como corrigir o erro de ativação do Windows 0x803F700F]()
Execute o solucionador de problemas de ativação
A Microsoft oferece um solucionador de problemas de ativação que pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas relacionados à ativação do Windows. Caso seja identificado um problema, ele o guiará pelas etapas para resolvê-lo, facilitando o acompanhamento e a aplicação das soluções sugeridas.
Para acessar o solucionador de problemas, navegue até Sistema > Ativação no aplicativo Configurações. Selecione Solução de problemas no estado de ativação e siga as instruções na tela para prosseguir com a solução de problemas.
6. Reative o Windows
Ao instalar e ativar o Windows, ele cria uma licença digital vinculada ao hardware do seu dispositivo. Esta licença informa ao Windows que seu dispositivo tem permissão para executá-lo.
No entanto, se você alterar um componente de hardware importante (como a placa-mãe ), o Windows não reconhecerá mais o seu dispositivo e desativará sua licença. Para corrigir isso, você precisará reativar o Windows do zero.
Se você tiver uma licença digital, adicione uma conta da Microsoft ao seu dispositivo e associe-a à licença. Uma vez feito isso, execute o solucionador de problemas de ativação e selecione Alterei o hardware neste dispositivo recentemente . Insira os detalhes da sua conta da Microsoft e faça login. Na próxima janela, selecione o dispositivo no qual deseja ativar o Windows e clique no botão Ativar .