Como corrigir o erro de diagnóstico do seu PC no Windows 10

Alguns usuários do Windows relataram não conseguir sair do modo PC de diagnóstico. Depois de esperar por várias horas, alguns usuários afetados tentaram reiniciar para sair desse modo, mas o PC escureceu, exibiu o logotipo e, em seguida, a tela do PC de diagnóstico apareceu novamente. O problema está aparecendo no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Erro "Diagnosticando seu PC" Windows 10 - Causas e soluções

• O que está causando o problema do “PC de diagnóstico”?
• Como corrigir o erro “Diagnosticando seu PC” no Windows 10
  • Método 1: inicialize no modo de segurança e libere espaço
  • Método 2: execute uma verificação SFC e DISM
  • Método 3: execute o utilitário Restauração do sistema
  • Método 4: desabilitar o reparo automático
  • Método 5: Execute uma instalação de reparo ou instalação limpa

O que está causando o problema do “PC de diagnóstico”?

Com base em vários relatórios de usuários e no teste de vários métodos de reparo sugeridos por alguns usuários afetados, há vários motivos pelos quais um PC fica preso na tela Diagnosticando seu PC .

PC travado no diagnóstico da tela do seu PC

Abaixo está uma lista de situações que podem causar esse problema:

- Capacidade insuficiente do sistema - Acontece que este problema específico também pode ocorrer nos casos em que o sistema não tem capacidade suficiente para carregar todos os processos e serviços necessários para a inicialização. Nesse caso, você pode resolver o problema iniciando o computador no Modo de Segurança e liberando espaço para que a operação seja concluída sem problemas.

- Erro no arquivo do sistema - O erro no arquivo do sistema também pode ser a causa do aparecimento da ferramenta de diagnóstico do sistema a cada inicialização do sistema. Ele ficará preso em um loop se o widget for afetado pelo problema. Se você se deparar com essa situação, poderá resolver o problema executando utilitários de reparo, como DISM e SFC, ou restaurando a instalação do Windows para um estado íntegro usando a Restauração do Sistema.

- Mau funcionamento do utilitário de reparo automático - Conforme relatado por vários usuários diferentes, esse problema também pode ser causado por alguns problemas desconhecidos relacionados à unidade do sistema. Nesse caso, o utilitário Reparo Automático tentará abrir a cada inicialização para tentar resolver o problema, mas não conseguirá identificar o culpado. Uma maneira de evitar esse problema é ignorar a tela de Reparo Automático desativando o utilitário em uma janela CMD com direitos de administrador.

- Dados BCD corrompidos - Em casos mais graves, esse problema também pode ocorrer devido a casos de dados de inicialização corrompidos que impedem a conclusão do processo de inicialização. Nesse caso, você pode atualizar todos os componentes do sistema operacional, incluindo dados de inicialização, executando uma instalação de reparo ou uma instalação limpa.

Se você está atualmente lutando para encontrar uma maneira de corrigir o erro “Diagnosticando seu PC”, este artigo fornecerá alguns métodos diferentes de solução de problemas.

Para obter melhores resultados, execute as correções na ordem exata em que o artigo as organiza.

Vamos começar!

• Como corrigir erro de função incorreta do Win32Bridge.server.exe no Windows 10

Como corrigir o erro “Diagnosticando seu PC” no Windows 10

Método 1: inicialize no modo de segurança e libere espaço

Inicialize no modo de segurança

Como alguns usuários relataram, esse problema específico também pode ocorrer em situações em que o sistema não tem espaço suficiente para inicializar, com todos os processos e serviços de terceiros programados para serem carregados durante a inicialização. Se o Windows tentar carregar tudo durante a inicialização e falhar, ele inicializará automaticamente no modo de diagnóstico para tentar descobrir qual componente está falhando.

No entanto, em situações em que o espaço necessário não pode ser liberado, o PC ficará preso em um loop do Modo de Diagnóstico. Alguns usuários em situações semelhantes conseguiram resolver o problema iniciando o computador no modo de segurança e liberando espaço .

Método 2: execute uma verificação SFC e DISM

Acontece que esse problema provavelmente também se deve a algum nível de corrupção de arquivos do sistema que está impedindo a conclusão do processo de inicialização. Em circunstâncias normais, você precisa abrir uma janela CMD com direitos de administrador e executar dois utilitários: SFC e DISM.

Mas como você não consegue passar da tela Diagnóstico, será necessário realizar verificações antes da sequência de inicialização. Consulte os 2 artigos a seguir para obter detalhes sobre como fazer isso:

• Use o comando SFC scannow para corrigir erros de arquivo de sistema do Windows 10
• Como reparar a imagem do Windows 10 com DISM

Método 3: execute o utilitário Restauração do sistema

Execute o utilitário Restauração do sistema

Se os métodos acima não ajudarem a resolver o problema, provavelmente você está lidando com um problema sério que não pode ser resolvido da maneira usual.

A Restauração do Sistema é capaz de resolver a maioria dos problemas de inicialização causados ​​por arquivos de sistema corrompidos, restaurando a máquina para um estado íntegro, onde todos os componentes estão funcionando normalmente.

Consulte o artigo: Instruções sobre como usar a Restauração do Sistema no Windows para obter mais detalhes.

Método 4: desabilitar o reparo automático

Se você chegou a esta etapa sem resultados, obviamente está lidando com problemas relacionados à unidade do sistema. Sempre que isso acontece, o utilitário Automatic Startup Repair é aberto a cada inicialização do sistema. Mas se o utilitário não funcionar corretamente, poderá impedir que você passe da tela de inicialização.

Alguns usuários do Windows 7 e Windows 10 nesta situação tentaram resolver o problema desativando o utilitário Reparo Automático de Inicialização para evitar a tela “Diagnosticando seu PC” .

Mas para fazer isso, primeiro você precisa inicializar no modo de segurança para passar pela tela de erro e desativar o recurso de reparo automático:

1. Pressione a tecla F8 repetidamente assim que visualizar a tela inicial. Fazer isso eventualmente o levará ao menu Opções avançadas de inicialização .

2. Quando estiver no menu Opções avançadas de inicialização , selecione Modo de segurança com rede pressionando a tecla correspondente ( F5 ) ou as teclas de seta.

3. Quando a sequência de inicialização for concluída, pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Dentro da caixa de texto, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o prompt de comando com direitos de administrador. Quando for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário) , clique em Sim para conceder privilégios administrativos.

4. Quando estiver dentro do prompt de comando , digite o seguinte comando e pressione Enter para desativar o utilitário de reparo automático na sequência de inicialização:

bcdedit /set recoveryenabled NO

5. Após o comando ser processado com sucesso, reinicie o computador para inicializar normalmente. Na próxima sequência de inicialização, você não verá mais o loop de Reparo Automático.

Método 5: Execute uma instalação de reparo ou instalação limpa

Se nenhuma das estratégias de reparo apresentadas acima permitir resolver o problema, provavelmente você terá uma falha grave no sistema que não pode ser resolvida da maneira usual. Nesse caso, a melhor maneira de resolver o problema é redefinir todos os componentes do Windows, incluindo todos os processos relacionados à inicialização que podem causar loops de Reparo Automático .

Você sempre pode iniciar uma instalação limpa, mas lembre-se de que se escolher esta opção, você perderá todos os dados armazenados atualmente na instalação do Windows. Arquivos pessoais, aplicativos, jogos, documentos e qualquer outro tipo de conteúdo de mídia serão perdidos se você realizar uma instalação limpa.

Uma solução melhor seria fazer uma instalação de reparo (atualização no local). Isso também redefinirá todos os componentes do sistema operacional, incluindo os dados de inicialização, mas não afetará seus arquivos. Aplicativos, jogos, conteúdo de mídia pessoal e até mesmo algumas preferências do usuário permanecerão intactos.