Seu computador possui o que é chamado de Lista de Controle de Acesso (ACL). Sua função é informar ao Windows quais recursos, como arquivos e pastas, os usuários podem acessar em seu computador. Se algo corromper a ACL, você poderá encontrar um erro “A entrada de controle de acesso está corrompida” ao tentar acessar determinados recursos no Windows.
O artigo a seguir mostrará como remover o erro “A entrada de controle de acesso está corrompida” em seu computador Windows.
1. Execute uma verificação SFC ou CHKDSK
A execução de uma verificação SFC pode corrigir o erro reparando quaisquer arquivos de sistema corrompidos relacionados à operação normal das ACLs. Se os arquivos estiverem faltando, a verificação DISM os substituirá por arquivos de imagem do sistema Windows armazenados em cache. Se essas duas verificações não ajudarem, o problema pode estar relacionado a um erro no disco rígido, que você pode corrigir verificando o CHKDSK .
Digitalizar DISM
As ferramentas acima são integradas ao Windows para ajudar a reparar arquivos danificados ou problemáticos, e você deve se familiarizar com como e quando usá-las.
2. Feche todos os aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP)
Às vezes, os aplicativos UWP podem bloquear recursos quando executados em um ambiente sandbox. Quando isso acontecer, você poderá receber a mensagem de erro “A entrada de controle de acesso está corrompida”. Para corrigir isso, feche o aplicativo UWP que você suspeita ser o culpado e atualize ou reinstale-o.
3. Altere a propriedade do arquivo ou pasta afetado
Assumir a propriedade de um arquivo ou pasta às vezes pode resolver o erro “A entrada de controle de acesso está corrompida”. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
1. Clique com o botão direito no arquivo ou pasta e selecione Propriedades .
Menu de contexto no Windows 11
2. Selecione a guia Segurança e clique em Avançado na parte inferior para abrir a janela Títulos Avançados do arquivo.
Guia Segurança no Windows
3. Ao lado de Proprietário , verifique se seu nome de usuário está listado como proprietário do arquivo ou pasta. Se não, esse pode ser o problema. Portanto, clique no link Alterar ao lado para abrir a janela Selecionar usuário ou grupo .
Janela de configurações avançadas de arquivo no Windows
4. Clique em Avançado para abrir a janela Selecionar usuário ou grupo (avançado) .
Janela Selecionar usuário ou grupo (avançado) no Windows
5. Clique em Localizar agora para procurar usuários disponíveis em seu computador Windows.
A Pesquisa de usuário está disponível em computadores Windows
6. Nos resultados da pesquisa na parte inferior, selecione seu nome de usuário e clique em OK.
Lista de usuários no PC
7. Retorne à janela Selecionar usuário ou grupo e clique em OK.
8. Na janela Títulos Avançados , clique em Aplicar > OK.
Agora que você mudou de propriedade, tente acessar o arquivo ou pasta novamente e veja se o erro ainda aparece.
4. Tente acessar o arquivo ou pasta de outra conta de usuário
Às vezes, o erro aparece porque sua conta de usuário está corrompida, o que significa que todas as correções acima provavelmente falharão. O que você pode fazer é criar outra conta de usuário no Windows para fins de solução de problemas.
Tente acessar o arquivo ou pasta (desde que esteja em uma pasta disponível publicamente) e se o erro não aparecer, você pode mover os arquivos necessários da conta antiga para a nova conta.
5. Restaurar lista de controle de acesso
Se nenhuma das soluções acima funcionar, talvez seja hora de restaurar a ACL. Para fazer isso, primeiro faça backup do seu computador com Windows 10 ou Windows 11.
Em seguida, redefina o seu PC com Windows para os padrões de fábrica e isso eliminará o erro “A entrada de controle de acesso está corrompida”.
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