Como corrigir o erro de não conseguir arrastar e soltar no Windows

O recurso de arrastar e soltar permite mover facilmente arquivos ou pastas para um novo local. Você sempre pode mover arquivos pressionando Ctrl + X e Ctrl + V ou navegar pelas pastas quando quiser anexar arquivos a um e-mail, mas o simples recurso de arrastar e soltar é ainda mais conveniente.

É por isso que é tão frustrante quando esse recurso útil para de funcionar no seu computador. Se isso acontecer com você, não se preocupe; Aqui estão 8 soluções para ajudá-lo a corrigir o erro de não conseguir arrastar e soltar no Windows.

1. Comece com algumas correções gerais

Você deve tentar algumas correções gerais do Windows antes de gastar tempo em soluções avançadas.

• Reinicie o Windows Explorer : um processo do Windows Explorer que não responde pode fazer com que recursos como arrastar e soltar parem de funcionar no Windows 11. Na maioria dos casos, você pode corrigir esses problemas reiniciando o Windows Explorer .
• Instalando atualizações do Windows : Executar uma versão desatualizada do Windows também pode causar esses problemas. Portanto, você deve instalar as atualizações pendentes do Windows, caso ainda não o tenha feito.
• Execute uma verificação SFC : Se alguns arquivos do sistema no seu PC estiverem danificados ou ausentes, o Windows 11 pode não responder aos gestos de arrastar e soltar. Tente executar uma verificação SFC (ou Verificador de arquivos do sistema) para reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos e veja se isso ajuda.
• Verificação de malware : a infecção por malware é outra causa possível desse problema. Para descartar isso, tente verificar se há malware em seu PC usando o PowerShell ou um programa antivírus.
• Tente uma inicialização limpa : é possível que um aplicativo ou programa malicioso de terceiros em seu PC esteja causando o mau funcionamento do recurso de arrastar e soltar. Se for esse o caso, iniciar o seu PC em um estado de inicialização limpa ajudará você a verificá-lo.

2. Faça o Windows esquecer a última operação de arrastar e soltar

Às vezes, seu computador ainda está processando o arrastar e soltar mais recente, impedindo que você inicie um novo evento de arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigi-lo facilmente sem precisar reiniciar o computador ou definir as configurações do sistema.

No File Explorer , clique em qualquer arquivo ou pasta e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse. Em seguida, pressione a tecla Esc. Agora, tente arrastar e soltar novamente.

3. Reinicie o aplicativo problemático

Se arrastar e soltar não funcionar apenas em um aplicativo específico, como o Chrome ou o Outlook, pode haver um problema com esse aplicativo. Você pode tentar reiniciar o aplicativo ou programa problemático para corrigir o problema.

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas . Na guia Processos , encontre e selecione o aplicativo ou programa com defeito e clique na opção Finalizar tarefa na parte superior.

Feche o programa usando o Gerenciador de Tarefas

Abra novamente seu aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre.

4. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Outra ferramenta que você pode usar para resolver seu problema é a solução de problemas de hardware e dispositivos . Nas versões mais antigas do Windows 10, esta ferramenta está localizada em Painel de controle . Agora, você precisa usar o prompt de comando para iniciá-lo. Veja como você pode fazer isso:

Etapa 1 : Abra o prompt de comando com direitos de administrador .

Passo 2 : Digite:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Etapa 3 : pressione o botão Enter.

Passo 4 : Clique em Avançado > Aplicar reparos automaticamente .

Etapa 5 : Clique em Avançar.

Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

5. Verifique o driver do mouse

Se você não conseguir usar o mouse para arrastar e soltar, talvez seja necessário atualizar o driver do mouse. Esta é muito provavelmente a causa do erro, se você estiver usando um laptop e ainda conseguir arrastar e soltar usando o touchpad.

Passo 1 : Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

Passo 2 : Expanda o menu Ratos e outros dispositivos apontadores .

Etapa 3 : Clique com o botão direito no driver do mouse e selecione Atualizar driver .

Passo 4 : Selecione Pesquisar drivers automaticamente e o Windows encontrará e instalará todas as atualizações de driver disponíveis.

Verifique o driver do mouse

Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para personalizar as configurações de controle do mouse, isso poderá afetar o funcionamento do mouse. Acesse as configurações do aplicativo e veja se há algo que possa estar impedindo o funcionamento correto do mouse.

Se for um aplicativo que você usa para jogos, interrompa sua execução na inicialização. Abra o Gerenciador de Tarefas, vá para Inicializar , selecione o aplicativo e clique em Desativar.

6. Verifique se há algum problema no mouse

Problemas com o mouse também podem fazer com que arrastar e soltar não funcione no Windows 11. Tente desconectar o mouse e reconectá-lo para ver se isso ajuda. Se você estiver usando um mouse sem fio, substitua a bateria antiga ou carregue-a.

Para obter mais ajuda, consulte o guia do Quantrimang.com sobre como corrigir o problema do botão esquerdo do mouse não funcionar no Windows e siga as dicas mencionadas lá.

7. Edite o Registro do Windows

O Registro do Windows é um dos principais componentes do sistema porque contém configurações do Windows, software, informações de driver e senhas de usuário. Portanto, ao encontrar problemas em seu computador, você deve dar uma olhada no Registro do Windows.

Antes de fazer qualquer alteração no Registro do Windows, você deve criar um backup do banco de dados do registro. Se erros de edição afetarem negativamente o sistema, você poderá recuperar as configurações de fábrica do backup.

Veja como você pode editar com segurança o Registro do Windows para que a funcionalidade de arrastar e soltar funcione novamente:

Passo 1 : Entre no editor de registro na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador .

Passo 2 : Vá para:

Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System

Etapa 3 : No lado direito da janela, abra EnableLUA.

Etapa 4 : Defina Base como Hexadecimal.

Etapa 5 : Defina os dados do valor como 0 e clique em OK.

Etapa 6 : Reinicie o computador e verifique se você consegue arrastar e soltar.

Editar registro do Windows

Edite os parâmetros de altura e largura da operação de arrastar

O Editor do Registro também contém configurações para a altura e largura da operação de arrastar. Se a solução anterior não resolveu o seu problema, tente esta solução.

Passo 1 : Abra o Editor do Registro com direitos de administrador.

Passo 2 : Vá para:

Computer > HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop

Etapa 3 : No painel direito, abra DragHeight.

Passo 4 : Insira um novo valor no campo Dados do valor e clique em OK.

Etapa 5 : Abra DragWidth.

Etapa 6 : Insira um novo valor no campo Valor e clique em OK.

Edite os parâmetros de altura e largura da operação de arrastar

Nota : O valor padrão para DragWidth e DragHeight é 4 . Ao alterar, não defina um valor muito alto, como 2.000 , pois isso pode gerar novos problemas.

Esperançosamente, uma das soluções listadas corrigiu o erro de arrastar e soltar que não funcionava em seu computador. Se nenhuma das soluções funcionar, é provável que o mouse esteja quebrado. Neste caso, você precisa comprar um mouse novo.