O software AMD Radeon pode detectar automaticamente sua placa gráfica e instalar drivers compatíveis. No entanto, às vezes o instalador para de funcionar devido ao erro 195 da AMD. O erro completo diz: "AMD Software não pode continuar porque não consegue acessar os recursos da web necessários" .
Este erro pode ocorrer se o firewall do Windows ou um programa antivírus de terceiros bloquear o instalador AMD. Para corrigir o problema, desative temporariamente o firewall ou execute uma versão compatível do instalador. Abaixo estão algumas maneiras de corrigir o erro 195 da AMD no Windows.
1. Atualize ou desative temporariamente o software antivírus
Desative temporariamente o Malwarebytes no Windows
Conflitos de software antivírus são o motivo mais comum para o erro AMD 195. Definições de antivírus desatualizadas podem bloquear a execução do instalador em seu computador devido a avisos incorretos.
Por padrão, a maioria dos programas antivírus são configurados para atualização automática, mas você pode verificar se o seu antivírus está atualizado em Configurações. Se você usa o software antivírus Malwarebytes, clique com o botão direito no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Verificar atualizações .
Como alternativa, abra seu aplicativo antivírus, vá para Configurações e abra a guia Sobre . Clique em Verificar atualizações para baixar e instalar a versão mais recente disponível.
Se o seu antivírus estiver atualizado, considere desabilitar temporariamente o software antivírus e executar o instalador. Dependendo do programa antivírus que você está usando, pode ser necessário sair ou desligar temporariamente o software antivírus completamente.
Para desativar o Malwarebytes, clique com o botão direito no ícone do aplicativo na bandeja do sistema e selecione Sair do Malwarebytes . Execute o instalador e verifique se o erro foi resolvido. Execute o Malwarebytes novamente para ativar a proteção. Outros programas antivírus, incluindo AVG e Avast, permitem desligar o software antivírus por várias horas sem fechar o aplicativo completamente.
2. Desative ou reconfigure o firewall
Semelhante ao software antivírus, os firewalls também podem bloquear conexões de entrada e saída e impedir que o instalador baixe os arquivos necessários. Você pode desativar temporariamente o firewall para determinar se as configurações do firewall estão causando o erro.
Você pode desligar o firewall do Windows Defender no aplicativo Configurações. Programas antivírus de terceiros podem integrar seus próprios programas de firewall ao aplicativo. Consulte as configurações do antivírus para localizar e desativar a proteção do firewall.
Se o erro for resolvido com o firewall desativado, você precisará adicionar o instalador AMD à lista de permissões de tráfego do servidor AMD. Você pode adicionar servidores AMD à lista de permissões do Windows Defender para executar o instalador sem conflitos.
Programas antivírus de terceiros usam suas próprias listas de permissões. Se você usa o Malwarebytes, vá para Configurações e abra a guia Lista de Permissões . Clique em Adicionar e selecione Permitir um arquivo ou pasta . Selecione o instalador do software AMD para adicioná-lo à lista de permitidos. Agora, execute o instalador para ver se o erro foi resolvido. Você pode excluir a entrada da lista permitida após a instalação do programa.
Se o problema persistir, execute o instalador após desabilitar o Windows Defender e o Firewall do Windows. Certifique-se de reativar os serviços após instalar o software AMD Radeon.
3. Instale o driver do software AMD manualmente
Baixe o driver do software AMD Radeon manualmente
Se o localizador automático não funcionar, você pode instalar o driver AMD Radeon Adrenalin Edition manualmente no site. Siga estas etapas para baixar drivers AMD manualmente:
4. Instale uma versão mais antiga do software AMD
Instale uma versão mais antiga do software AMD
Às vezes, o erro 195 da AMD pode ser acionado por um instalador defeituoso ou por problemas de incompatibilidade. Para resolver o problema, tente instalar uma versão mais antiga do software.
Baixar versões mais antigas do software AMD Radeon é um pouco complicado. Como a AMD não possui uma lista de todos os drivers lançados, você precisará localizar e baixar o driver manualmente. Felizmente, a AMD permite baixar drivers mais antigos na página de notas de lançamento.
Para baixar uma versão mais antiga do software AMD, primeiro verifique a versão atual do software AMD instalada em seu computador. Para fazer isso:
A seguir, encontre a lista de lançamentos do AMD Software Adrenalin Edition. Uma rápida pesquisa na web mostrará uma lista de todos os lançamentos.
Encontre uma versão mais antiga que a instalada em seu computador. Faça uma pesquisa na web novamente para encontrar as notas de lançamento oficiais da AMD relacionadas à versão que você deseja baixar. Baixe o driver e execute o instalador para ver se o erro foi resolvido.
5. Tente outras etapas de solução de problemas
O erro 195 da AMD geralmente é desencadeado por um conflito com o seu programa de segurança. Para corrigir o problema, execute o instalador após desabilitar o Windows Defender e o Defender Firewall. Se o problema persistir, execute o instalador em um estado de inicialização limpa. Além disso, execute uma instalação limpa ou instale uma versão mais antiga para corrigir problemas de compatibilidade.
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