Como corrigir o erro do Windows Update 0x80073701

Se você encontrar o código de erro 0x80073701 em seu computador, significa que teve problemas ao instalar as atualizações do Windows. Esse erro pode ocorrer por vários motivos, mas, felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo.

Neste artigo, Quantrimang.com irá guiá-lo através de algumas etapas de solução de problemas para restaurar as atualizações do Windows.

O que causa o erro 0x80073701 do Windows Update?

Os erros do Windows Update ocorrem frequentemente durante o processo de atualização. Se você encontrar o erro 0x80073701 ao atualizar o Windows, pode haver um erro nos arquivos de atualização. O erro pode ocorrer por vários motivos, mas geralmente ocorre devido a arquivos corrompidos.

Existem várias outras causas possíveis para esse erro. Alguns desses motivos estão listados abaixo:

• O serviço Windows Update não está em execução
• Não há espaço em disco suficiente para instalar atualizações
• Há um problema com sua conexão com a Internet.
• Um programa antivírus de terceiros está bloqueando o Windows Update.

Com esse código de erro, você receberá frequentemente a mensagem "Falha nas atualizações, houve problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde" . Esta mensagem também contém o código de erro 0x80073701.

Agora que você entende melhor o código do erro e por que ele ocorre, vamos passar para soluções que podem ajudá-lo a corrigir o erro.

Como corrigir o erro do Windows Update 0x80073701

1. Reinicie o computador e tente novamente

Se você estiver tentando atualizar o Windows e encontrar o erro 0x80073701, você pode ter arquivos corrompidos ou ausentes que o Windows Update precisa para funcionar corretamente. Neste caso, basta reiniciar o computador e tentar atualizar o Windows novamente. Isso pode parecer muito simples, mas às vezes é o suficiente para resolver o problema.

2. Execute verificações SFC e DISM

O Windows tem uma ferramenta disponível para verificar seu sistema e encontrar arquivos ausentes ou danificados e, em seguida, substituí-los, se necessário. Portanto, se reiniciar o computador não resolver o problema, tente executar o Verificador de arquivos do sistema .

Se o problema persistir, você deve executar a ferramenta de linha de comando Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação para restaurar arquivos do sistema e reparar quaisquer imagens danificadas do sistema.

3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Se estiver tendo problemas para atualizar o Windows, você pode corrigi-lo executando o Solucionador de problemas do Windows Update. Esta é uma ferramenta integrada que pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update.

Para executar a solução de problemas, siga estas etapas:

• Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Configurações na lista do menu.
• Em seguida, vá para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas .
• Na próxima página, clique na opção Executar ao lado do Windows Update.

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Se o solucionador de problemas encontrar algum problema, ele tentará corrigi-lo automaticamente. Em alguns casos, pode ser necessário seguir instruções adicionais ou reiniciar o computador. Depois que o solucionador de problemas terminar seu trabalho, tente atualizar o Windows novamente para ver se o problema foi corrigido.

4. Exclua a pasta SoftwareDistribution

Se você ainda receber o erro 0x80073701 após executar a solução de problemas, pode ser necessário excluir a pasta SoftwareDistribution, onde o Windows armazena arquivos de atualização temporários. Requer que você execute alguns comandos por meio do prompt de comando com direitos de administrador. Abaixo estão as etapas que você precisa seguir.

• Abra o prompt de comando com direitos de administrador .
• No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver

• Depois de executar esses comandos, pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos .
• Em seguida, navegue até o seguinte caminho:

C:\Windows\SoftwareDistribution

• Exclua todos os arquivos e pastas da pasta SoftwareDistribution.
• Depois de excluir a pasta SoftwareDistribution, reinicie os serviços interrompidos anteriormente. Para fazer isso, inicie o Prompt de Comando com direitos de administrador e execute o comando abaixo:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptSvc
net start msiserver

Depois de concluir todas as etapas, reinicie o computador e tente novamente.

5. Corrija problemas na inicialização limpa

Se você estiver tendo problemas para atualizar o Windows, isso pode ser causado por um processo ou serviço em execução em segundo plano. Para consertar, você pode colocar seu computador no modo Clean Boot. Isso desativará todos os serviços de terceiros e iniciará o Windows apenas com o número mínimo de programas em execução.

Veja como proceder.

• Abra a caixa de diálogo Executar .
• Digite MSConfig na caixa de texto e pressione Enter para abrir a Configuração do Sistema .
• Na janela Configuração do sistema , você estará na guia Geral.
• Coloque uma marca de seleção ao lado de Inicialização seletiva.
• Desmarque a caixa que diz Carregar itens de inicialização .

• Mude para a guia Serviços agora.
• Selecione Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos.
• Clique no botão Aplicar para salvar as alterações.

• Agora, vá para a guia Inicializar e selecione o link Abrir Gerenciador de Tarefas .

• Clique com o botão direito em cada serviço na guia Inicialização e desative-os.
• Ao terminar de editar a configuração do sistema , clique em OK para salvar suas alterações

Depois de concluir as etapas acima, reinicie o computador e tente atualizá-lo para a versão mais recente do Windows. Se esse método funcionar, você pode ter desabilitado um serviço que está causando o problema. Quando isso acontecer, você precisará ativar cada serviço um por um e descobrir qual deles está causando o problema.