Este é um erro comum frequentemente encontrado em computadores Windows quando o sistema operacional não consegue acessar os dados no disco rígido externo:
E:\ is not accessible. The file or directory is corrupted and unreadable.
( A unidade E:\ está inacessível. O arquivo ou pasta está danificado e não pode ser lido ).
Você pode receber este erro depois de tentar abrir algo do USB. Ou, dependendo de como o seu computador está configurado, o erro pode aparecer imediatamente após inserir o disco rígido no computador.
Este erro “não acessível” pode ocorrer a qualquer momento, mesmo se você tiver usado a unidade recentemente. O início da mensagem de erro é onde os dados não podem ser lidos, então pode ser E:, H:, K:, etc.

Mensagem de erro "O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível"
Índice do artigo
Causa do erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”
Existem vários motivos pelos quais você pode receber esse erro:
- A unidade é removida com segurança sem desconexão
- O malware infectou a unidade : não é surpresa que você possa infectar seu computador com vírus ou malware ao baixar algo de fontes não oficiais. Isso pode resultar em danos aos dispositivos externos conectados e impedir o acesso aos seus arquivos.
- Disco rígido externo fisicamente danificado : Se o dispositivo de armazenamento estiver permanentemente danificado, você não poderá acessar as informações armazenadas. Verifique também a integridade da conexão de hardware procurando portas ou cabos USB danificados.
- MFT ou FAT corrompido : MFT (Master File Table) contém o tipo de arquivo ou pasta, tamanho, hora de criação ou modificação junto com muitas outras informações. Portanto, você não poderá acessar seus arquivos se o MFT estiver danificado ou com problemas. FAT (File Allocation Table) é um sistema semelhante ao MFT e foi projetado para discos rígidos. Se o FAT estiver com defeito, também poderá levar ao mesmo erro.
Este erro pode ocorrer em qualquer sistema operacional Windows. As etapas abaixo se aplicam ao Windows 10 e versões anteriores.
Como corrigir o erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”
A melhor maneira de corrigir o erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” é executar estas etapas de solução de problemas, na ordem:
1. Reinicie o computador
Se você tem o hábito de colocar o computador no modo de suspensão em vez de desligá-lo, poderá encontrar vários problemas e questões. Portanto, é possível que o erro “Arquivo ou diretório esteja corrompido e ilegível” seja apenas uma falha temporária que desaparecerá após você reiniciar o computador.
Se você ainda receber o mesmo erro após reiniciar, passe para a próxima solução.
Faça isso abrindo o Prompt de Comando com direitos de administrador e digitando o seguinte comando, substituindo a última letra pela letra da unidade que está apresentando o erro:
chkdsk /r e:
Nota : Executar o comando chkdsk é a correção mais provável para esse erro. Se você pular esta etapa, as próximas duas sugestões abaixo poderão não ser eficazes porque a unidade ainda estará ilegível.
3. Faça uma varredura em seu disco rígido com um programa de remoção de malware
Se o malware for a causa do erro, removê-lo poderá restaurar o acesso à unidade. Consulte: Remover completamente software malicioso (malware) em computadores Windows 10 para obter mais detalhes.
4. Altere a localização do arquivo
Caso você receba um erro ao tentar abrir uma pasta ou arquivo específico, tente alterar sua localização. Portanto, se você deseja abrir um arquivo ou pasta de um disco rígido externo, copie-o para o disco rígido interno e tente acessá-lo de lá.
5. Defina uma nova letra de unidade
Embora este seja um truque estranho, ele pode ajudá-lo a resolver o erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” em computadores Windows. Siga estas etapas para alterar a letra da unidade:
Passo 1: Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
Passo 2: Digite diskmgmt.msc e clique em OK.
Etapa 3: Na janela Gerenciamento de disco , clique com o botão direito no disco rígido externo e selecione Alterar letra e caminhos da unidade .
Passo 4: Selecione a letra da unidade e clique no botão Alterar.
Etapa 5: Na janela Alterar letra ou caminho da unidade , selecione Atribuir a seguinte letra de unidade e selecione uma nova letra no menu suspenso.
Etapa 6: confirme a ação.
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Alterar a letra da unidade no Windows 10
Seu disco rígido externo agora tem uma nova carta e você pode abri-lo. Se estiver usando um script para abrir arquivos da unidade, você também precisará modificar esse script.
6. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
Existe a possibilidade de você não conseguir acessar determinados arquivos ou pastas devido a problemas relacionados à memória. Para corrigir isso, você deve usar a ferramenta Windows Memory Diagnostic. A maneira mais fácil de iniciar a ferramenta é digitar Windows Memory Diagnostic na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionar o resultado mais adequado. Em seguida, selecione Reiniciar agora e verifique o problema.
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Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows no Windows 10
Nota : Antes de iniciar uma verificação, salve todo o seu trabalho e feche todos os aplicativos em execução.
7. Use a ferramenta de reparo de inicialização
Se a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows não ajudar a resolver o problema, há outro recurso integrado que você pode usar para resolver o erro de arquivo corrompido e ilegível. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + I para iniciar Configurações e vá para Atualização e segurança > Recuperação > Reiniciar agora .
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Use o recurso Inicialização Avançada no Windows 10
Em seguida, selecione Solução de problemas > Opções avançadas . Em seguida, clique na opção Reparo de inicialização.
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Opção de reparo de inicialização
O Windows agora irá pesquisar e reparar todos os erros possíveis e reinicializar em seguida. Quando o processo for concluído, tente acessar seus arquivos novamente.
8. Formate a unidade
Se a unidade estiver ilegível, parece improvável que você consiga formatá-la, mas tente mesmo assim.
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Você pode tentar formatar a unidade para corrigir o problema
Nota: A formatação apagará tudo da unidade! Antes de concluir esta etapa, tente recuperar arquivos da unidade usando um programa de recuperação de arquivos .
Se o motivo do erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” for porque a unidade está fisicamente danificada, reparar a unidade não é suficiente para restaurar os dados e evitar erros. Neste caso, você precisará substituir a unidade.
Confira a lista dos melhores USBs e discos rígidos externos do Quantrimang.com para recomendações.
Receber erros é sempre irritante, especialmente quando eles impedem o acesso aos seus arquivos. Mas com um pouco de paciência, você pode resolver quase todos os erros do seu computador. Isso pode servir como um lembrete para sempre fazer backup de arquivos e pastas importantes.
Durante a solução de problemas, você poderá perder dados armazenados em seu computador ou dispositivo de armazenamento externo. No entanto, você ainda pode recuperar seus dados se usar uma ferramenta de recuperação de dados segura e eficaz.
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