Você encontrou o erro “Os dados da sua organização não podem ser colados aqui” ao copiar dados em aplicativos do Office? Isso significa que você não tem permissão para copiar dados para o aplicativo para o qual está tentando copiar, mas por quê?
Principalmente, o erro ocorre quando sua organização restringe a replicação de dados por meio do Microsoft Intune por motivos de segurança. No entanto, o erro também pode ser causado pelo uso de um aplicativo desatualizado, pela cópia de mais dados do que o limite especificado ou por problemas com o arquivo de origem ou destino. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar se estiver tendo problemas semelhantes.
1. Certifique-se de que o recurso Copiar - Colar não esteja bloqueado no Microsoft Intune
Os administradores podem configurar a política do Microsoft Intune para impedir que os usuários copiem e colem dados entre aplicativos, para evitar que os dados sejam compartilhados fora da empresa. Se sua organização bloquear o recurso Copiar - Colar, você poderá encontrar esse erro ao tentar mover dados. Para corrigir esse problema, você precisa desbloquear o recurso Copiar - Colar em sua política do Intune.
Se não tiver acesso de administrador ao console do Microsoft Intune, você não poderá configurar políticas sozinho. Você precisará pedir ao seu administrador para fazer isso por você. Se você é um administrador, aqui está o que você deve fazer:
Certifique-se de que o recurso Copiar - Colar não esteja bloqueado no Microsoft Intune
Assim que a política for desbloqueada, você poderá copiar e colar dados entre aplicativos sem problemas. Se esta etapa não resolver o problema, as correções a seguir podem ser úteis.
2. Certifique-se de que o arquivo seja editável
Quando você baixa arquivos da Internet ou os recebe por email, a maioria dos aplicativos do Office os abre no Modo de Exibição Protegido para evitar que seu computador seja infectado por vírus. Para sair do Modo de Exibição Protegido, você precisa habilitar a edição e, se quiser copiar e colar dados de um aplicativo para outro, o arquivo no qual você está colando os dados deve ser editável.
Portanto, certifique-se de que o arquivo não esteja aberto no Modo de Exibição Protegido antes de copiar os dados. Se não for editável, clique em Habilitar Edição , cole os dados e você não receberá mais o erro. Você também pode desativar permanentemente o modo somente leitura, se desejar.
Um arquivo Excel é aberto no Modo de Exibição Protegido
No entanto, se o arquivo for editável e você ainda receber o erro, passe para a próxima etapa.
3. Verifique se há problemas específicos do arquivo
Supondo que o arquivo seja editável, certifique-se de que o erro não afete apenas um arquivo. Você pode eliminar essa possibilidade criando um novo documento e colando nele os dados copiados. Se for colado com sucesso, o problema provavelmente se deve ao arquivo específico.
Para combater isso, você pode mover os dados do arquivo antigo para o novo arquivo criado e, em seguida, colar os dados copiados da organização. No entanto, se o problema persistir nos arquivos recém-criados, passe para a próxima correção.
4. Verifique se você colou os dados em um arquivo vazio
Pode ser necessário preencher o documento antes de colar os dados, caso ocorra um erro ao colá-los em um arquivo vazio. Embora menos provável, esta solução pode ajudá-lo a resolver o problema.
Abra o documento do qual deseja copiar os dados, adicione algum texto a ele, salve-o, reabra e cole os dados copiados. Se você receber o mesmo erro ao colar dados em um documento preenchido, passe para a próxima correção.
5. Verifique se você tem permissão para copiar e colar os dados
O Microsoft Intune permite que os administradores gerenciem quais dados os usuários têm acesso e como podem acessar e usar esses dados. Portanto, certifique-se de ter permissão para copiar e colar os dados que apresentam o erro.
Você pode pedir ao seu colega, que também pertence ao mesmo grupo de usuários e tem o mesmo nível de acesso que você, para copiar os dados. Se ele consegue copiar e colar os dados, mas você não, pergunte ao administrador por que você não consegue copiar os dados e ele o ajudará.
6. Não cole dados em aplicativos que sua organização não permite
Se esta é a primeira vez que você copia dados para um aplicativo que você nunca fez antes e está vendo esse erro, verifique se sua organização permite que você use esse aplicativo. No entanto, há um problema: somente os administradores podem verificar isso.
Então, primeiro peça ao administrador para navegar até Client apps > App Protection Policys , selecione a política e, em seguida, envie uma mensagem para Data Transfer e certifique-se de que não haja aplicativos selecionados ao lado de Select apps to exclude .
Verifique se o aplicativo está na lista de acesso isento na política de transferência de dados do Intune
No entanto, se o aplicativo não estiver restrito e você já copiou conteúdo lá várias vezes, passe para a próxima correção.
7. Divida os dados, se puder
O Intune permite que os administradores limitem o número de caracteres que podem ser copiados e colados de uma só vez. Você poderá encontrar o erro discutido se esse limite estiver configurado na política e você copiar mais dados do que o especificado.
Para confirmar se os limites de dados não estão causando o problema, primeiro divida os dados e tente movê-los em partes menores. Se a redução de dados resolver o problema, verifique com seu administrador se há algum limite aplicável. Nesse caso, os administradores podem remover essa restrição.
Como administrador, vá para a seção Transferência de dados usando o mesmo caminho explicado anteriormente e remova o limite próximo a Recortar e copiar limite de caracteres para qualquer aplicativo em Restringir recortar, copiar e colar entre outros aplicativos .
Depois que o limite for removido, você não receberá mais mensagens de erro ao copiar e colar dados. No entanto, se o limite não tiver sido definido ou a divisão dos dados não resolver o problema, vá para a próxima etapa.
8. Atualize o aplicativo
Aplicativos desatualizados também podem ser onde surgem problemas imprevistos. Portanto, se você não atualizou o aplicativo que apresenta o erro acima, atualize os dois aplicativos para os quais está transferindo dados.
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