Se você é usuário do Windows, deve ter encontrado o erro “Servidor RPC indisponível”. Erros de RPC ocorrem quando há um problema de comunicação entre duas ou mais máquinas na rede, o que é um erro comum no Windows. Antes de resolver a causa do erro e como consertar a indisponibilidade do servidor RPC, primeiro precisamos saber sobre o RPC.
Como corrigir o erro “Servidor RPC indisponível”
RPC significa Remote Procedure Call - traduzido aproximadamente como chamadas de procedimento remoto, usando tecnologia de troca de dados entre processos do Windows em uma rede. O RPC funciona com base em um modelo de troca cliente-servidor, no qual cliente e servidor nem sempre são máquinas diferentes. O RPC também pode ser usado para estabelecer comunicação entre diferentes processos em uma única máquina.
RPC é um tipo de protocolo de solicitação-resposta, que pode ser facilmente explicado usando um modelo de comunicação cliente/servidor. O processo que chama uma solicitação é denominado “cliente” e o processo que responde à solicitação é denominado “servidor”. Observe que o cliente ou servidor podem ser dispositivos diferentes em uma rede ou podem ser processos diferentes dentro do mesmo sistema.
No RPC, uma chamada de procedimento é iniciada por um sistema cliente, codificada e então enviada ao servidor. O servidor então decodifica a chamada e envia uma resposta ao cliente. O RPC desempenha um papel importante no gerenciamento remoto de dispositivos na rede e é usado para compartilhar o acesso a dispositivos periféricos, como impressoras e scanners. Os processos do Windows envolvidos na distribuição e compartilhamento de dados pela rede geralmente usam a tecnologia RPC. Portanto, os usuários do Windows geralmente enfrentam o problema de “servidor RPC indisponível”. Contudo, as chamadas remotas são frequentemente interrompidas durante a execução e, portanto, são difíceis de monitorar.
Esta é a causa mais comum de erros de RPC. Quando um dispositivo periférico, como uma impressora, faz uma chamada ou solicitação de procedimento, esse dispositivo deve estar habilitado para RPC e deve estar em rede com o cliente para funcionar. Se algo der errado aqui, o RPC irá parar de funcionar.
Como as chamadas de procedimento remoto dependem da rede para funcionar, problemas de conectividade de rede podem resultar em erros de indisponibilidade do servidor. Portanto, o cliente não pode enviar chamadas de procedimento ao servidor, resultando no erro "Servidor RPC indisponível".
Quando o cliente cria uma solicitação e a envia ao servidor usando o nome, endereço IP e endereço da porta. Se o nome do servidor RPC for mapeado para um endereço IP errado, o cliente entrará em contato com o servidor errado e poderá resultar em erros de RPC.
Firewalls de terceiros ou quaisquer outros aplicativos de segurança em execução no servidor ou no cliente podem, às vezes, bloquear o tráfego para o servidor em suas portas TCP, causando interrupções de RPC.
O RPC depende de um registro válido do Windows para funcionar. Se algum desses itens for alterado ou corrompido, o serviço RPC irá parar de funcionar.
Vários serviços relacionados ao RPC são executados em segundo plano no cliente e no servidor. As etapas abaixo ajudarão você a verificar os serviços exatos que o RPC precisa para funcionar.
Passo 1: Faça login no sistema com direitos de administrador.
Passo 2: Pressione as teclas Windows + R no teclado ao mesmo tempo, para abrir a janela Executar e digite "services.msc" na caixa e clique em OK .
Etapa 3: A janela de serviço é aberta, verifique os serviços RPC necessários.
Passo 4: Se você perceber que algum serviço necessário está inativo ou não habilitado, clique duas vezes nesse serviço para abrir sua janela de propriedades.
Passo 5: Na aba Geral da janela de propriedades, selecione “ Tipo de inicialização ” para Automático e inicie o serviço.
Dessa forma, você pode garantir que todos os serviços RPC funcionem bem.
"Inicialização limpa" é um estado de inicialização que desativa todos os softwares e serviços de terceiros. Embora este não seja um recurso automático integrado no Windows, é bastante fácil de fazer. Muitos usuários relatam que o erro “Servidor RPC não está disponível” é causado por um aplicativo de terceiros com defeito.
Para descartar isso como a causa do erro, você terá que inicializar seu computador de forma limpa:
Opção de ocultar todos os serviços Microsoft
Tente usar seu computador e veja se o erro aparece novamente. Caso contrário, significa que o erro ocorreu devido à interferência de um aplicativo de terceiros. É melhor desinstalar todos os aplicativos instalados recentemente e baixar outra versão.
O RPC opera em um modelo cliente/servidor, dependendo da rede. Erros de RPC geralmente ocorrem quando a conexão entre o cliente e o servidor é interrompida. Ao encontrar esse erro, certifique-se de que todos os sistemas estejam conectados corretamente na rede. Você também pode usar o comando “ping ” para testar a conectividade do cliente e do servidor. Além disso, você deve certificar-se de que os drivers estejam instalados corretamente. Embora os drivers de rede geralmente não causem erros de RPC, é uma boa ideia verificá-los.
Passo 1: Faça login no sistema com direitos de administrador e passe o mouse sobre o menu Iniciar.
Passo 2: Pressione as teclas Windows + R no teclado ao mesmo tempo para abrir a janela Executar e digite “ ncpa.cpl ” na caixa e clique em OK .
Etapa 3: Selecione a conexão, clique com o botão direito nela e selecione Propriedades .
Passo 4: No menu exibido, certifique-se de ativar “ Protocolos de Internet ” e “ Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft ”. Se algum desses itens estiver faltando nas propriedades, você precisará reinstalá-los.
Conforme mencionado anteriormente, firewalls ou aplicativos relacionados à segurança em execução no sistema podem bloquear o tráfego de solicitações RPC. Se você tiver um firewall de terceiros instalado, tente configurá-lo para permitir conexões de entrada e saída para RPC e outros aplicativos que planejam usá-lo em RPC. Se o firewall não puder ser configurado, tente desativá-lo por um tempo até que o RPC seja executado com êxito.
Passo 1: Faça login no sistema com direitos de administrador.
Passo 2: Clique em Iniciar e acesse " Painel de Controle " (para Windows 8 ou superior, pesquise diretamente Painel de Controle na pesquisa do Windows)
Passo 3: Na janela Painel de Controle, clique em “ Sistema e Segurança” .
Passo 4: Clique em “ Permitir um aplicativo através do firewall do Windows ” na opção “ Firewall do Windows ” no menu exibido.
Etapa 5: na janela Aplicativos permitidos , selecione Assistência remota.
Conforme mencionado acima, um registro válido do Windows deve estar disponível no sistema para que o RPC funcione. Se alguma entrada do registro estiver corrompida ou modificada, o RPC não funcionará. Ao editar o registro, os usuários devem ter cuidado para não editar ou excluir nenhuma entrada do registro antes de configurar um ponto de restauração do sistema , para que você possa retornar ao registro antigo se ocorrerem problemas.
Depois de criar um ponto de restauração, siga estas etapas para verificar a entrada do registro RPC.
Passo 1: Clique no menu Iniciar e selecione Executar
Passo 2: Na janela Executar, digite “regedit” e clique em OK.
Etapa 3: Agora navegue até o(s) caminho(s) "RpcSs" que correspondem à sua versão do Windows.
Se alguma entrada de registro ausente for encontrada no(s) caminho(s), considere reinstalar o Windows ou usar ferramentas de terceiros para reparar registros corrompidos ou inválidos.
Se o usuário tentou tudo da lista e ainda não conseguiu corrigir o erro, talvez seja hora de usar a Restauração do Sistema . Se a Proteção do Sistema estiver ativada, o Windows geralmente criará pontos de restauração automaticamente ou ao instalar um novo software.
Para usar a Restauração do Sistema, siga estas etapas:
Executando a restauração do sistema
O Windows reiniciará automaticamente o seu computador ao estado anterior. Além disso, você também pode ver outras maneiras de reiniciar o computador .
Se você não encontrar nenhum problema com o Registro do Windows, deverá limpar seu DNS. Dessa forma, você limpará o cache, o que pode corrigir o erro do servidor RPC.
Para limpar o DNS, inicie o CMD com direitos de administrador. Em seguida, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter para executar o comando.
Limpar DNS usando CMD
Se você não deseja localizar e corrigir erros de RPC manualmente, existem várias opções automatizadas para corrigir esses erros. Existem muitos aplicativos e ferramentas de terceiros que podem limpar e reparar todas as entradas do registro do sistema e limpar todas as entradas antigas do registro para melhorar o desempenho do sistema, como SpeedyPC e Reimage.
Quase todos os erros de RPC são causados por uma ou mais das causas acima. Se os métodos acima ainda não conseguirem corrigir o erro RPC, tente atualizar o sistema operacional Windows porque a maioria dos problemas, incluindo registro corrompido, configurações de rede, licenciamento e sistemas de arquivos, são restaurados ao padrão após a atualização do Windows.
Desejo-lhe sucesso!
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