O seu dispositivo Windows mostra o erro “Shell Infrastructure Host parou de funcionar” ? Na maioria dos casos, esse problema ocorre ao executar o aplicativo em uma conta de convidado do Windows. Mas por que você recebe esse erro e como resolvê-lo? Cadastre-se em Quantrimang.com para encontrar a resposta por meio do artigo a seguir!
1. Faça login no Windows com direitos de administrador
Faça login no Windows com direitos de administrador
Para a maioria dos usuários, esse erro geralmente aparece ao usar uma conta de convidado. Portanto, uma solução rápida é tentar fazer login no sistema como administrador.
Se você estiver conectado a uma conta de convidado, veja como mudar para uma conta de administrador:
Passo 1 : Pressione Ctrl + Alt + Delete para abrir a janela Opções de segurança.
Passo 2 : Selecione Trocar usuário e siga as instruções na tela para fazer login na conta de administrador.
Se estiver usando o PC de outra pessoa, você pode pedir acesso de administrador.
2. Crie uma nova conta de convidado
Você não deseja fazer login no sistema como administrador? Nesse caso, você pode criar uma nova conta de convidado. E se você decidir excluir a conta de convidado problemática, primeiro copie ou faça backup dos arquivos importantes.
Caso contrário, veja como você pode criar uma nova conta de convidado no Windows:
Passo 1 : Navegue até o menu Iniciar > Configurações do PC > Contas .
Passo 2 : Clique em Outras pessoas à esquerda.
Etapa 3 : Em seguida, clique em Adicionar outra pessoa a este PC à direita.
Crie uma nova conta de convidado
Na próxima janela, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa . A seguir, siga estas etapas para concluir a configuração da conta:
Passo 1 : Clique em Obter um novo endereço de e-mail e insira os detalhes.
Passo 2 : Crie uma senha, preencha sua data de nascimento e selecione seu país de residência.
Etapa 3 : Clique em Avançar quando terminar e siga as instruções na tela para concluir o processo.
3. Reinstale ou repare programas Microsoft Visual C++
O PC depende do pacote da biblioteca de tempo de execução do Microsoft Visual C++ para funcionar corretamente. Quando esses pacotes estão faltando ou corrompidos, você pode encontrar vários problemas relacionados ao sistema. Nesse caso, reparar ou reinstalar os programas Microsoft Visual C++ pode resolver esse problema.
Vamos ver como você pode reparar programas Microsoft Visual C++:
Passo 1 : Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
Etapa 2 : Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos .
Etapa 3 : Clique com o botão direito em cada programa Microsoft Visual C++ e selecione Alterar.
Reparar programas Microsoft Visual C++
Na próxima janela, clique no botão Reparar. A partir daí, siga as instruções na tela e reinicie o PC quando terminar.
Clique no botão Reparar
Se o problema persistir, reinstale o programa Microsoft Visual C++ seguindo estas etapas:
Passo 1 : Abra a janela Programas e Recursos seguindo as etapas anteriores.
Passo 2 : Clique com o botão direito em cada programa Microsoft Visual C++ e clique no botão Desinstalar.
Etapa 3 : Quando terminar, reinstale os programas Microsoft Visual C++.
Siga as instruções na tela para concluir o processo.
4. Defina as configurações de inicialização do PC
Erros de infraestrutura Shell podem aparecer dependendo de como você configurou as configurações de inicialização do seu PC. Nesse caso, vejamos como as configurações de inicialização normal e inicialização seletiva podem ajudar.
Primeiro, defina as configurações de inicialização normal. Isso carregará todos os drivers de dispositivo e serviços sempre que você reiniciar o PC.
Agora, aqui está como você pode definir as configurações de inicialização normal:
Passo 1 : Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
Etapa 2 : Digite msconfig e pressione Enter para abrir a janela Configuração do sistema .
Etapa 3 : Navegue até a guia Geral e selecione a opção Inicialização normal .
Passo 4 : Clique em Aplicar > OK .
Definir configurações de inicialização normal
Caso contrário, você pode definir as configurações de inicialização seletiva. Isso permitirá que você escolha os serviços que deseja que o sistema carregue sempre que o PC for inicializado.
Veja como você pode definir as configurações de inicialização seletiva:
Passo 1 : Abra a janela Configuração do Sistema seguindo as etapas anteriores.
Etapa 2 : Navegue até a guia Geral e selecione a opção Inicialização seletiva .
Etapa 3 : Em seguida, marque as caixas Carregar serviços do sistema e Carregar itens de inicialização abaixo desta opção.
Passo 4 : Clique em Aplicar > OK para salvar essas alterações. Reinicie o seu PC quando terminar.
Se o problema persistir, eis o que você pode fazer:
Passo 1 : Abra a janela Configuração do Sistema seguindo as etapas anteriores.
Passo 2 : Selecione a opção Inicialização seletiva e marque todas as caixas abaixo desta opção.
Etapa 3 : Clique em Aplicar > OK .
Definir configurações de inicialização seletiva
5. Execute os solucionadores de problemas do Windows
A solução de problemas integrada do Windows também pode ajudá-lo a resolver esse problema. Se esse erro for causado por um problema de manutenção do sistema, o solucionador de problemas de manutenção do sistema poderá ajudar. Mas se o problema for devido a problemas relacionados ao hardware, você poderá usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos .
Para começar, vamos ver como você pode executar o solucionador de problemas de manutenção do sistema:
Passo 1 : Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
Passo 2 : Digite msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic e pressione Enter para abrir a solução de problemas de manutenção do sistema .
Passo 3 : Clique na opção Avançado e marque a caixa Aplicar reparos automaticamente .
Passo 4 : Clique em Avançar e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Execute o solucionador de problemas de manutenção do sistema
Se o problema persistir, execute a solução de problemas de hardware e dispositivos seguindo estas etapas:
Passo 1 : Navegue até o menu Iniciar > Configurações do PC > Atualização e segurança e selecione a opção Solução de problemas.
Etapa 2 : Clique no solucionador de problemas de hardware e dispositivos à direita e pressione o botão Executar o solucionador de problemas .
Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
Siga as instruções na tela e reinicie o PC.
Caso esse problema seja causado por arquivos de sistema corrompidos, a ferramenta System File Scanner (SFC) pode ajudar. Esta ferramenta permite encontrar e reparar todos os arquivos corrompidos no seu PC com algumas etapas rápidas.
Desejo a você sucesso na correção do erro!
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