A Microsoft Store não é exatamente o aplicativo mais estável no Windows 10 . Este aplicativo não trava com frequência, mas os downloads geralmente falham e os aplicativos não podem ser instalados ou atualizados. Às vezes, a Microsoft Store não sai para a tela inicial. Existem algumas soluções básicas para esses problemas comuns: desinstalar e reinstalar o aplicativo. Um problema relativamente novo que parece não ter sido documentado é o Microsoft Store Refresh Loop.
Esse problema ocorre quando você tenta baixar um aplicativo. A Microsoft Store carregará rapidamente, você pode procurar o aplicativo, mas ao clicar no botão Obter, a página do aplicativo será atualizada. O download nunca começa. Cada vez que você clicar no botão Obter, a página será atualizada.
Este erro ocorrerá repetidamente, impossibilitando o download do aplicativo. Aqui estão algumas correções.
Certifique-se de que o aplicativo Microsoft Store não esteja aberto. Abra a caixa Executar com o atalho de teclado Win+R. Insira as seguintes informações e pressione Enter.
WSReset.exe
A janela do prompt de comando será aberta, um momento depois a janela será fechada automaticamente e o aplicativo Microsoft Store será aberto. Leva pelo menos 10 minutos para concluir essas etapas.
Consulte as instruções para redefinir o aplicativo Windows Store no Windows 10
Abra o aplicativo Configurações e vá para o grupo de configurações de Aplicativos . Selecione Microsoft Store na lista de aplicativos e clique em Opções avançadas .
Na tela seguinte, role para baixo e clique no botão Redefinir . Isso desinstalará e reinstalará o aplicativo no sistema. Reserve um momento para concluir isso.
Clique na miniatura do seu perfil no canto superior direito. Selecione a opção Sair . Imediatamente depois disso, baixe o aplicativo e ele solicitará que você faça login e digite seu PIN e senha para verificar se é realmente você. Esta etapa corrigirá o erro Refresh Loop e você poderá baixar o aplicativo posteriormente.
Esse problema pode estar relacionado à atualização de abril do Windows 10 . A Microsoft Store estava funcionando normalmente há alguns dias e então esse problema apareceu. É possível que este problema apareça em qualquer outra versão do Windows 10 ou mesmo no Windows 8/8.1. Um dos métodos acima pode resolver esse problema.
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