O Windows permite criar uma unidade de recuperação com ou sem arquivos de sistema. No entanto, se você optar por fazer backup dos arquivos do sistema em uma unidade de recuperação, às vezes poderá encontrar o erro “Não foi possível criar a unidade de recuperação”.
A mensagem de erro continua dizendo "Ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação". Se você tiver esse problema, veja como corrigir o erro e criar uma unidade de recuperação com êxito.
O que causa o erro “Não podemos criar a unidade de recuperação”
Este erro geralmente ocorre quando você opta por fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação. Se você desmarcar a opção de backup de arquivos do sistema, a unidade de recuperação será concluída sem erros.
As razões para este erro podem variar. Mas muitas vezes inclui setores defeituosos no USB, serviços em segundo plano conflitantes e mau funcionamento temporário.
Como corrigir o problema ocorrido ao criar a unidade de recuperação no Windows
1. Formate completamente o USB
Formate completamente o USB
Você pode corrigir esse erro formatando seu USB . No entanto, o truque aqui é fazer uma formatação completa.
O Windows, por padrão, seleciona a opção Formatação rápida para concluir a formatação rapidamente. Mas esta opção não verifica se há setores defeituosos em sua unidade, o que muitas vezes pode causar erros ao copiar arquivos.
Se você desmarcar a opção Formatação rápida , o Windows executará um processo de formatação completo, verificando setores defeituosos e marcando-os como inutilizáveis. Veja como.
Passo 1: Abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito no USB que pretende usar como unidade de recuperação.
Passo 2: Selecione a opção Formatar .
Etapa 3: Na janela Formatar , desmarque Formatação Rápida nas opções de Formatação.
Passo 4: Clique em Iniciar para formatar o USB. Este processo demorará um pouco para ser concluído, então espere até que seja concluído.
Depois de concluído, execute a ferramenta de recuperação da unidade e veja se o erro foi resolvido.
2. Verifique se há vírus de computador
Se você notar que o processo da unidade de recuperação para repentinamente logo após a notificação de Segurança da Microsoft aparecer na Central de Notificações , verifique se o seu sistema está infectado por um vírus.
Clique na notificação de segurança e execute as ações recomendadas para remover o malware. Se nenhuma ação for tomada, execute uma verificação completa com o Microsoft Defender para remover qualquer malware oculto.
O Microsoft Defender verificará a unidade selecionada em busca de malware. Se encontrado, execute as ações recomendadas para limpar o sistema.
Embora o Microsoft Defender seja uma ferramenta de segurança poderosa, considere usar um software antivírus de terceiros para Windows, como o Malwarebytes, para verificar se há ameaças potenciais em seu sistema.
Depois de limpar o sistema de malware, crie uma unidade de recuperação e veja se ela é concluída sem o erro “Não podemos criar uma unidade de recuperação”.
3. Adicione, exclua arquivos e crie uma unidade de recuperação
Se o problema persistir, aqui está uma solução estranha para o problema. Você pode copiar um arquivo aleatório para USB. Em seguida, exclua o arquivo e execute o utilitário da unidade de recuperação para concluir o processo sem erros. Veja como fazer isso.
Passo 1: Certifique-se de que o USB esteja formatado corretamente.
Passo 2: Em seguida, copie um arquivo aleatório e cole-o no USB no File Explorer.
Etapa 3: Clique com o botão direito no arquivo copiado e selecione Excluir.
Passo 4: Após a exclusão do arquivo, inicie a ferramenta Recovery Drive e continue o processo de criação de uma unidade de recuperação.
4. Use o método de duas etapas para contornar erros
Outra solução para corrigir o erro “Ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação” é usar o método de duas etapas. Envolve a criação da unidade de recuperação duas vezes. Primeiro, você precisará concluir o processo sem fazer backup dos arquivos do sistema. Em seguida, repita o processo com a opção de backup de arquivos do sistema e esperamos que o processo seja concluído com sucesso.
Passo 1: Pressione a tecla Win , entre na unidade de recuperação e inicie a ferramenta.
Passo 2: No assistente da unidade de recuperação , desmarque a opção Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação .
Desmarque a opção Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação
Etapa 3: clique em Avançar.
Passo 4: Selecione o USB que pretende usar como unidade de recuperação.
Etapa 5: clique em Avançar para continuar.
Etapa 6: Clique no botão Criar para confirmar a ação. O utilitário formatará a unidade e copiará os arquivos necessários para o dispositivo de armazenamento.
Etapa 7: Independentemente de você ver um erro ou de o processo ser concluído com êxito, não clique no botão Concluir ou Fechar.
Não clique no botão Concluir ou Fechar
Etapa 8: em vez disso, clique no botão Voltar (no canto superior esquerdo). Alternativamente, pressione Alt + B para retornar à janela Criar uma unidade de recuperação .
Retorne à janela Criar uma unidade de recuperação
Etapa 9: Aqui, selecione a opção Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação e clique em Avançar.
Etapa 10: Em seguida, selecione seu USB e clique em Avançar.
Etapa 11: Clique em Criar para iniciar o processo e criar a unidade de recuperação sem erros.
5. Desative temporariamente os serviços Microsoft
Desative temporariamente os serviços da Microsoft
Você pode desabilitar manualmente alguns serviços do Microsoft Word e Excel para resolver erros da unidade de recuperação. Como se sabe, o serviço Application Virtualization parece entrar em conflito com o processo. Portanto, desabilitar esses serviços ajudará você a criar uma unidade de recuperação sem causar erros.
Passo 1: Pressione Win + R para abrir Executar.
Passo 2: Digite msconfig e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema .
Etapa 3: Na janela Configuração do sistema , abra a guia Serviços.
Passo 4: Em seguida, localize e desmarque os seguintes serviços:
Etapa 5: Depois de desmarcar os serviços, clique em Aplicar para desabilitar os serviços e salvar as alterações.
Reinicie o seu PC, execute o utilitário da unidade de recuperação e teste novamente. Observe que, independentemente dos resultados, habilite os 3 serviços que você desabilitou anteriormente na Configuração do Sistema e reinicie o PC para evitar problemas com os aplicativos do Microsoft Office.
6. Crie um USB inicializável
Se o erro persistir, considere criar um Windows de inicialização USB . A unidade de recuperação fornece ferramentas de reparo e arquivos adicionais para reinstalar o Windows se você optar por fazer backup dos arquivos do sistema.
Com a inicialização USB do Windows, você pode obter um conjunto semelhante de ferramentas e muito mais. Ao contrário de uma unidade de recuperação, a mídia de instalação inicializável oferece mais flexibilidade porque você pode continuar adicionando e usando outros arquivos no dispositivo de armazenamento.
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