Ao usar um computador com Windows 10 , você pode receber a mensagem de erro “Seu computador tem um problema de memória” . Embora não seja comum, esse erro pode aparecer em qualquer computador com Windows 10. Neste artigo, Quantrimang irá guiá-lo como corrigir o erro acima.
Veja como corrigir o erro de “problema de memória” que você pode tentar:
1. Verifique se há atualizações de driver em Atualizações Opcionais
Às vezes, os drivers podem causar erros em computadores com Windows 10. Se o problema aparecer após a instalação de um novo driver, você deve verificar se há alguma atualização de driver aguardando para ser instalada. Isso é bom porque, quando um problema for descoberto, os fabricantes lançarão em breve uma atualização para corrigir o erro.
Pressione a combinação de teclas Windows + I para abrir Configurações e vá para Atualização e segurança > Windows Update > Exibir atualizações opcionais .
Aqui, você seleciona a atualização que deseja instalar e clica no botão Baixar e instalar .
2. Execute o verificador de driver
No Windows 10, existe um verificador de driver chamado Driver Verifier Manager. Esta ferramenta ajuda a detectar drivers com defeito. Para abrir o Driver Verifier Manager, pressione o botão Iniciar , digite verificador e pressione Enter. Quando a ferramenta abrir, clique em Avançar duas vezes para iniciar a digitalização.
3. Verifique o stick de RAM novamente
Ao encontrar um erro de “problema de memória”, você precisa verificar as barras de RAM do seu computador. Se você conhece um pouco de técnica, pode remover a RAM e limpá-la de poeira e sujeira, depois reinseri-la para ver se o problema foi resolvido ou não.
4. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória no modo de inicialização limpa ou modo de segurança
Inicialização limpa ou modo de segurança é o modo de execução original do Windows que não inclui software de terceiros ou outros aplicativos e programas. Portanto, executar a ferramenta de diagnóstico de memória nesses dois modos pode ajudá-lo a encontrar e corrigir erros de “problemas de memória”.
5. Peça suporte ao fabricante ou reparador
Este é o último recurso se todos os seus esforços falharem. Se o seu computador ainda estiver na garantia, peça suporte à empresa para resolver o problema. Caso o seu computador esteja fora da garantia, você deve procurar um reparador de computadores para solicitar suporte.
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