Colocar o PC no modo de suspensão é uma ótima maneira de economizar energia e ainda poder continuar usando o computador quando quiser. Mas o que você faz se o seu PC “acordar” ou entrar no modo de suspensão aleatoriamente? Este pode ser um problema muito difícil de diagnosticar e causa transtornos durante o uso.
O processo de solução de problemas pode ser muito complicado, dependendo dos diferentes fabricantes de PC. A melhor maneira de resolver esse problema é tentar muitas soluções diferentes. O artigo listará etapas para solucionar problemas relacionados ao modo de suspensão no Windows 10 .
Descubra o que causa problemas com o modo Sleep
1. Pesquise CMD na caixa de pesquisa do Windows 10. Clique com o botão direito no ícone do prompt de comando e selecione Executar como administrador para abrir o CMD com direitos de administrador .
2. Execute o comando abaixo para saber quais aplicativos estão atrapalhando o modo Sleep além dos aplicativos básicos necessários.
Para ver quais aplicativos sempre interferem no modo de suspensão, execute:
powercfg -requestsNota : Os resultados mostrarão todos os aplicativos que interferem no modo de suspensão. Tente encontrar o culpado pelos resultados e desinstale-o. Se a causa parecer resultar de um programa de software instalado, desinstale-o no Painel de controle.
Encontre aplicativos que sempre interferem no modo de suspensão
Se você deseja desabilitar este processo diretamente do prompt de comando, execute o comando abaixo.
powercfg -requestsoverride “”Por exemplo, o processo yc.exe parece ser o culpado por impedir que o Windows 10 entre no modo de suspensão, portanto, o artigo executará o seguinte comando.
powercfg -requestsoverride PROCESS “yc.exe” SYSTEMPara saber o culpado que impediu o laptop de entrar no modo de suspensão recentemente, execute:
powercfg -lastwakePara ver todos os dispositivos que ativam seu computador, execute:
powercfg -devicequery wake_armedSuponha que o problema pareça ter origem no adaptador de rede, basta seguir os passos abaixo.
Procure pelo gerenciador de dispositivos
Selecione Propriedades
Selecione a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo
Quando o computador não entrar no modo de suspensão, verifique todas as configurações e fatores que impedem a suspensão. Hardware, opções de energia e configurações podem afetar o funcionamento dos botões liga/desliga e suspensão. Se o PC tiver atualizações instaladas ou um aplicativo precisar ser reiniciado, o PC não poderá entrar no modo de suspensão.
Se você compartilha um computador com outra pessoa ou trabalha no PC de outra pessoa, é provável que essa pessoa tenha ajustado as opções de energia. Para acessar essas configurações, navegue até Painel de controle > Opções de energia e clique em Escolher quando desligar a tela .
À direita da opção Colocar o computador em suspensão , verifique os valores e certifique-se de que estejam configurados corretamente. Se o PC entrar no modo de suspensão muito cedo ou demorar muito para entrar nesse estado, esta deve ser a primeira coisa a considerar.
O recurso Fast Startup no Windows 10 é uma configuração que ajuda o seu PC a inicializar mais rapidamente após o desligamento. O Fast Startup salva a imagem do kernel e carrega o driver em C:\hiberfil.sys quando o computador é desligado. Quando você desliga e reinicia o PC, o Windows carrega o arquivo de hibernação na memória para que o PC continue funcionando.
Se você estiver usando um dispositivo mais antigo e perceber que seu PC não consegue entrar no modo de suspensão, você pode desativar a inicialização rápida. Abra Painel de controle > Opções de energia e clique em Escolher a função dos botões de energia .
Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento e desmarque Ativar inicialização rápida para desativar esse recurso.
Consulte o artigo: O erro do Windows 10 não consegue dormir, veja como corrigi-lo para obter mais detalhes.
Se o seu PC entrar em suspensão após um curto período de inatividade, você corre o risco de perder os dados nos quais estava trabalhando. Esse problema pode ser ainda mais assustador do que um PC que não consegue dormir. Mas fique tranquilo porque esse erro é muito fácil de corrigir.
Quando o PC "adormecer" aleatoriamente, certifique-se de que o computador realmente entrou no modo de suspensão. Às vezes, a causa da hibernação ou do desligamento aleatório é porque o computador está muito quente .
Se a temperatura dentro do PC exceder o limite permitido, o PC entrará automaticamente no modo de hibernação ou desligará completamente a energia para proteger os componentes de hardware. Consulte o artigo: Como verificar a temperatura da CPU do computador? Para mais detalhes.
Se você atualizou recentemente seu PC para o Windows 10 ou executou uma atualização importante do Windows 10 1803 para 1809, as configurações específicas de energia podem ter sido problemáticas. Para corrigir esse problema, abra Configurações > Sistema e em Configurações de energia e suspensão , clique em Configurações adicionais de energia .
A partir daqui, selecione Escolha quando desligar a tela . Selecione Restaurar configurações padrão para este plano .
Se esta opção não estiver disponível ou não funcionar, clique em Alterar configurações avançadas de energia . Na nova janela que aparece, clique em Restaurar padrões do plano . Repita esta etapa para cada pacote de origem personalizado.
O utilitário protetor de tela permite que seu PC entre no estado de suspensão para economizar energia. A tela é desligada e, se você tiver configurações incorretas, o PC poderá entrar no modo de suspensão aleatoriamente.
Vá para Configurações> Personalização e digite “protetor de tela” na barra de pesquisa.
Na janela pop-up que aparece, selecione Nenhum disponível no menu suspenso Proteção de tela.
Muitos temas de terceiros estão disponíveis na Microsoft Store. Talvez um determinado tema faça com que o PC “hiberne” em momentos aleatórios. Você pode desativar esse tema e voltar ao tema padrão.
Vá para Configurações > Personalização e clique em Temas. Agora clique no tema padrão do Windows 10 e reinicie o PC.
Se todos os métodos acima falharem e você estiver lidando com um problema no laptop, o culpado pode ser a bateria. Desligue o PC e remova a bateria. Aguarde um momento e reinsira a bateria.
Dispositivos periféricos conectados ao computador podem ser o motivo pelo qual o sistema sai do modo de suspensão. Sua impressora, scanner, webcam ou console de jogos, qualquer um deles pode ser o motivo pelo qual o modo de suspensão do sistema não está funcionando tão bem quanto deveria. O que você precisa fazer é apenas desconectar qualquer um desses dispositivos e verificar se o problema persiste ou não. Nesse caso, você pode visitar o guia do usuário on-line do seu dispositivo para verificar se há atualizações. É possível que algumas instruções não funcionem bem com as versões mais recentes do Windows 10.
Você pode atualizar seu sistema para que o modo de suspensão funcione corretamente. Isso é importante porque às vezes você atrasa as atualizações e, como resultado, compromete as funções do sistema.
Se o seu PC falhar ou entrar em suspensão aleatoriamente, use as etapas de solução de problemas acima para resolver o problema.
Se ainda não estiver claro o que está causando o problema depois de usar todos os métodos acima, é hora de verificar todo o sistema em busca de problemas de hardware. A causa pode ser qualquer coisa, desde o superaquecimento do sistema, fazendo com que ele entre no modo de suspensão, até o esgotamento da bateria. Você sempre pode pedir a um técnico para verificar seu sistema para manter as coisas sob controle.
Além disso, você deve lembrar que cada fabricante de PC possui seus próprios aplicativos e drivers. E são conhecidos por causar problemas relacionados ao modo de suspensão em PCs com Windows 10.
Além dessas dicas de solução de problemas, você pode verificar periodicamente a integridade do seu PC para mantê-lo em ótima forma.
Espero que você resolva o problema logo!
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