Como usuário do Windows 10, você provavelmente já teve problemas técnicos com seu computador, desde baixo desempenho até mensagens de erro confusas que o deixam coçando a cabeça. Felizmente, o WinDBG pode ajudá-lo a solucionar e corrigir quaisquer problemas.
O artigo a seguir irá guiá-lo pelas etapas necessárias para usar o WinDBG de maneira eficaz. Dessa forma, você solucionará problemas técnicos com segurança em seu PC com Windows 10.
Resolva falhas e travamentos de aplicativos com WinDBG
Se você estiver enfrentando problemas e travamentos de aplicativos em seu computador com Windows 10, aqui estão as etapas envolvidas no uso do WinDBG para resolver o problema:
1. Instale WinDBG
Se você está apenas começando a usar o WinDBG, precisará baixar o aplicativo no site da Microsoft . Depois de baixar a ferramenta, instale-a em seu computador.
Visualize o WinDBG na Microsoft Store
2. Crie um arquivo de despejo
Quando um aplicativo falha, o Windows cria um arquivo de despejo contendo informações sobre a falha. Você deve garantir que seu PC esteja configurado para criar esses arquivos.
Para fazer isso, abra a janela Propriedades do Sistema e selecione a guia Avançado . Clique em Configurações em Inicialização e recuperação , selecione a opção Gravar informações de depuração e selecione Despejo de memória completo .
3. Carregue o arquivo de despejo no WinDBG
Depois de obter o arquivo de despejo, você pode abri-lo no WinDBG. Para fazer isso, abra o WinDBG, selecione Arquivo e clique em Abrir arquivo de despejo .
Abra o arquivo de despejo no WinDBG
Você não terá problemas para encontrar o arquivo dump em seu computador. Abra-o e deixe o WinDBG analisar o arquivo e, em seguida, exibir informações sobre o problema.
4. Análise da pilha de chamadas
A pilha de chamadas é usada para identificar a função que causou o problema. Você pode usar o comando kb no console WinDBG para exibir a pilha de chamadas.
Dê uma olhada na função que aparece no topo da pilha de chamadas. Geralmente essa é a função que causa o problema.
5. Determine a causa do problema
Depois de identificar a função que está causando o problema, você deverá analisar o código para determinar o que aconteceu. Procure ponteiros resolvidos incorretamente, ponteiros vazios ou outros erros de memória.
Você também pode usar o comando !analyze -v para obter informações mais detalhadas sobre o problema.
6. Solução de problemas
Após determinar a causa do problema, corrija o problema no código e reinicie o aplicativo. Se o problema estiver relacionado à alocação de memória, use funções de gerenciamento de memória apropriadas e siga as práticas recomendadas para gerenciamento de memória.
7. Analise aplicativos que não respondem
Você também pode usar o WinDBG para analisar e lidar com aplicativos que não respondem.
Primeiro, anexe o WinDBG ao processo de aplicação que não responde. Clique em Anexar um processo no menu Arquivo e selecione o processo que está causando o problema.
Anexe um processo no WinDBG
Depois que o WinDBG estiver anexado ao processo, use o comando !analyze -hang para analisar o travamento. Ele exibirá informações sobre threads em andamento e quaisquer bloqueios ou recursos retidos.
8. Resolva aplicativos que não respondem
Para resolver um aplicativo travado, você deve identificar o thread correto que está causando o problema e descobrir o que ele está aguardando.
Procure quaisquer chamadas de bloqueio que impeçam a conclusão do thread. Talvez seja necessário modificar o código para remover as chamadas de função de bloqueio para evitar o problema.
Diagnosticando e depurando impasse com WinDBG
A janela do Gerenciador de Tarefas está acima de outras janelas
Os impasses podem ser irritantes ao trabalhar com o Windows 10. Eles ocorrem quando dois ou mais processos ficam presos aguardando a liberação de recursos. Como resultado, nenhum processo pode continuar, fazendo com que todo o aplicativo seja interrompido.
Abaixo você encontrará etapas convenientes para ajudar a diagnosticar e depurar conflitos usando WinDBG.
1. Encontre a origem do impasse
A primeira coisa a fazer é descobrir qual parte do seu computador está causando o erro de deadlock. O Gerenciador de Tarefas do Windows , o Monitor de Recursos ou o Process Explorer podem mostrar quais programas estão travados ou não respondem.
2. Obtenha mais informações
Depois de identificar o programa que está causando o impasse, você precisa reunir mais informações para descobrir o que está acontecendo. Por exemplo, você pode coletar dados sobre o status de todos os threads e processos envolvidos em conflitos, bem como quaisquer arquivos de log ou mensagens de erro relacionados.
Para coletar essas informações, use comandos WinDBG como !process , !thread e !locks , que fornecem dados de conflito relevantes. Outra maneira de encontrar mensagens de erro ou aviso é abrir o Visualizador de Eventos do Windows , que registra todos os eventos em seu PC com Windows 10.
3. Analise os dados
O próximo passo é analisar as informações coletadas para entender por que ocorreu o impasse. Pode ser necessário examinar a pilha de chamadas ou os valores da memória, mas não se preocupe se não entender tudo. Use comandos WinDBG como k , bp ou dv para analisar e interpretar dados.
4. Solução de problemas
Depois de encontrar a causa do impasse, é hora de corrigir o erro. Esta etapa pode exigir a alteração da configuração ou definições do programa que está causando o problema.
Após fazer as alterações necessárias, use o WinDBG para verificar se o problema foi resolvido. Entre em contato com a equipe de suporte do seu programa para obter ajuda se não tiver certeza do que fazer.
Depurando longos tempos de inicialização ou problemas de inicialização lenta com WinDBG
Se o seu computador estiver tendo problemas com o tempo de inicialização ou estiver lento para inicializar, isso poderá afetar significativamente sua produtividade. Esses problemas podem ocorrer devido a problemas de hardware, drivers desatualizados ou conflitos de software.
As etapas a seguir mostram como usar o WinDBG para corrigir tempos de inicialização lentos e outros problemas de inicialização no Windows 10 .
1. Configure seu computador para criar um arquivo Memory Dump
Após instalar o WinDBG, você deve configurar seu computador para criar um arquivo Memory Dump. Despejos de memória são arquivos que contêm um instantâneo da memória do seu computador no momento do problema e podem ajudá-lo a determinar a causa do problema.
Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R. Em seguida, digite sysdm.cpl e pressione Enter para abrir a janela Propriedades do Sistema . Em seguida, clique na guia Avançado e, em seguida, clique no botão Configurações na seção Inicialização e Recuperação .
A guia Avançado na janela Propriedades do Sistema
Na janela Inicialização e recuperação , clique no menu suspenso Gravar informações de depuração e selecione Despejo de memória completo . Em seguida, escolha uma pasta para salvar os arquivos de despejo de memória e clique em OK para confirmar as alterações.
Configure seu PC para criar um arquivo Memory Dump
2. Reproduza tempos de inicialização lentos ou problemas de inicialização
Para diagnosticar tempos de inicialização lentos ou problemas de inicialização, você precisa reproduzir o problema iniciando o computador normalmente e aguardando que o problema ocorra. Seu computador criará automaticamente um arquivo de despejo de memória que você pode usar para diagnosticar o problema.
3. Analise o despejo de memória com WinDBG
Assim que tiver o arquivo de despejo de memória, abra o WinDBG e selecione Arquivo . Em seguida, clique em Abrir arquivo de despejo e encontre a pasta onde o arquivo de despejo de memória foi salvo.
WinDBG analisará automaticamente o arquivo Memory Dump e resumirá o problema. Você pode então usar comandos WinDBG para examinar melhor o arquivo de despejo e localizar o processo ou driver específico que está causando o problema.
4. Solução de problemas
Depois de determinar a causa dos tempos de inicialização lentos ou dos problemas de inicialização, você precisa resolver o problema. Isso pode envolver a atualização de drivers, a desinstalação de software problemático ou a alteração das configurações do computador.
Resolva o desempenho lento da rede
Verifique a velocidade da rede
As causas do desempenho lento da rede variam de falhas de hardware a configurações incorretas. Portanto, as etapas abaixo irão ajudá-lo a resolver esse problema no Windows 10 usando WinDBG.
1. Identifique os sintomas
A primeira etapa para resolver o desempenho lento da rede é identificar os sintomas do problema. Isso pode incluir velocidades lentas de download ou upload, problemas de acesso a sites ou outros problemas de conexão de rede.
2. Colete dados de diagnóstico
Você deve coletar dados sobre sua rede para diagnosticar a causa raiz do desempenho lento da rede. Esses dados podem ajudá-lo a identificar perda de pacotes, alta latência ou outros problemas de rede. Você também pode executar diagnósticos usando as ferramentas integradas de diagnóstico de rede do Windows.
3. Analise dados de diagnóstico com WinDBG
Para analisar os dados de diagnóstico que você acabou de coletar, use o comando analyze -v no WinDBG para identificar quaisquer drivers de rede ou componentes do sistema que estejam causando desempenho lento. Você também pode usar o comando lmvm para obter informações mais detalhadas sobre esses componentes.
4. Tome medidas para corrigir o problema
Esta etapa envolve atualizar os drivers do computador, alterar as configurações de rede ou solucionar problemas com o hardware da rede.
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