Você já passou por uma situação em que tentou acessar um site e ele não conseguiu carregar, enquanto todos os outros ainda conseguiam acessá-lo? Isso pode ter muitas causas diferentes. Se o próprio site parar de funcionar, a única coisa que você pode fazer é esperar. Se o site puder carregar em outros computadores ou dispositivos, o problema pode estar no computador ou na rede. Existem algumas soluções rápidas para resolver a maioria desses problemas. A correção de um problema que impede o acesso a um site específico pode exigir uma verificação do sistema em busca de vírus ou malware, ou a verificação das configurações do navegador ou a alteração das configurações de DNS se a verificação do sistema estiver ativada.
Não é possível carregar o site? Veja como consertar
O que significam os códigos de erro do site?
Primeiro, encontre a raiz do seu problema. Por que um site não carrega? É possível que o servidor do site esteja inoperante ou sua conexão com a Internet não esteja funcionando corretamente. Também é possível que o tráfego intenso tenha causado esse problema temporário. Existem vários métodos que você pode tentar abrir um site quando o servidor estiver muito ocupado.
Verificar o site https://downforeveryoneorjustme.com/ dirá se o problema é local ou em qualquer lugar. Se o relatório disser que apenas você está tendo problemas, pode ser um problema com seu dispositivo ou ISP. Tente ligar e desligar o dispositivo novamente. Às vezes, isso pode funcionar.
Se muitas pessoas não conseguirem acessá-lo, isso indica um problema com a própria página. Nessa situação, compreender o código de erro será útil.
O que significa "403 Proibido"?
Você não pode acessar esta página. Isso pode significar que você acidentalmente tentou fazer login ou visualizar conteúdo privado, então verifique o URL. Se necessário, notifique o administrador do site.
Caso contrário, você pode tentar uma rede privada virtual (VPN) ou um servidor proxy .
O que significa “Página 404 não encontrada”?

Erro 404 - Página Não Encontrada
A página não existe mais, o que significa que é um link quebrado. A página pode ter sido movida ou excluída permanentemente. Além disso, o URL pode estar incorreto, portanto verifique o endereço antes de fazer qualquer outra coisa.
O que significa "500 Erro interno do servidor"?
Este problema não é culpa sua, então não há nada que você possa fazer para corrigi-lo. Isso significa que há um problema com o servidor host. Sua melhor opção agora é esperar.
O que significa "Serviço 503 indisponível"?
O site que você está tentando acessar tem excesso de tráfego ou está em modo de manutenção. O site provavelmente estará online novamente em breve. Caso contrário, você deve aprender como abrir sites sobrecarregados.
Parte 1: Solução básica de problemas
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1. Tente carregar o site em outro dispositivo ou rede. Se possível, experimente uma rede móvel.
Tente carregar esse site no seu telefone ou em outro computador. Se o site carregar em outro dispositivo, o problema está no computador. Se o site não carregar em outro dispositivo, o problema está na rede ou no próprio site.
Se possível, tente carregar o site em outro dispositivo conectado à rede e em um dispositivo não conectado à rede para comparação. A maneira mais fácil de fazer isso é carregar o site no seu telefone, conectado à mesma rede do seu computador, depois desconectar o telefone da rede sem fio e carregar a página usando dados móveis. Isso pode ajudar a determinar se o problema está na rede ou no site.
Se um site não puder carregar em nenhum dispositivo, independentemente de estar conectado a uma rede normal ou móvel, é provável que o próprio site esteja fora do ar. Você pode verificar consultando um serviço de monitoramento como " Is It Down Right Now? " (iidrn.com).
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2. Reinicie o computador.
Normalmente, uma simples reinicialização resolverá o problema. Por favor reinicie o seu computador e verifique o site novamente.
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3. Tente carregar o site em outro navegador.
Pode haver algumas configurações configuradas incorretamente no navegador. Experimente outro navegador da web para ver se o site consegue carregar.
Se você estiver usando o navegador padrão e não tiver outro navegador instalado, poderá baixar e instalar rapidamente outro navegador gratuito, como Firefox, Chrome ou Opera.
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4. Desative temporariamente o programa antivírus.
O software antivírus pode interferir na capacidade de carregar determinadas páginas da web. Tente desativar o software e recarregar o site.
Clique com o botão direito no ícone do antivírus na bandeja do sistema e selecione “Desativar” ou “Desligar”. Você pode ser avisado de que isso não é seguro.
Certifique-se de reativar o software antivírus após concluir o teste.
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5. Reinicie o modem e o roteador .
O tráfego de ou para um determinado site pode ser triplicado por um modem ou roteador. A redefinição desses dispositivos pode permitir o acesso ao site novamente.
- Desconecte os cabos de alimentação do modem e do roteador e aguarde cerca de um minuto.
- Conecte o modem novamente e espere até que as luzes indicadoras se acendam completamente.
- Conecte o roteador novamente e espere até que as luzes indicadoras estejam totalmente acesas.
- Tente acessar o site novamente.
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6. Verifique as configurações de data e hora do seu computador .
Se a data ou a hora estiverem definidas incorretamente, talvez você não consiga se conectar a sites seguros (https://). Verifique o relógio do seu computador ou dispositivo móvel para ter certeza de que está configurado com a data e hora corretas.
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7. Certifique-se de que o controle dos pais não esteja ativado.
Se você possui um software com controle dos pais ativado, esse é provavelmente o motivo pelo qual você não consegue acessar determinados sites. Nesse caso, desative o software de controle parental e tente acessar o site novamente. Este processo de desativação varia dependendo do programa de controle parental usado.
Parte 2: Verifique o software antivírus
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1. Desinstale o Norton ou McAfee.
Esses dois programas antivírus são conhecidos por causarem mais problemas de navegação na web. Se você tiver um desses programas antivírus instalados, considere removê-lo e substituí-lo por um programa antivírus mais leve.
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2. Instale um software antivírus leve para substituir o software antigo.
Após remover o software antivírus antigo, instale um novo programa para proteger o seu computador. Consulte o artigo: 10 softwares antivírus mais eficazes para Windows para encontrar a escolha certa.
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3. Certifique-se de que haja apenas um programa antivírus instalado.
Ter vários programas antivírus instalados ao mesmo tempo pode causar problemas. Conflitos entre esses programas podem fazer com que alguns sites não consigam carregar. Mantenha o programa antivírus que você mais gosta e remova o restante.
Parte 3: Verifique as configurações do navegador
1. Certifique-se de que o JavaScript esteja ativado. Se o JavaScript estiver desativado, você terá dificuldade para carregar muitos sites populares. Verifique as configurações do seu navegador para garantir que o JavaScript esteja ativado:
- Internet Explorer - Clique no menu Ferramentas ou no botão de engrenagem e selecione "Opções da Internet". Clique na guia “Segurança” e, em seguida, clique no botão “Nível personalizado”. Role para baixo até a seção "Scripting" e defina "Scripting ativo" como "Ativar".
- Chrome - Clique no botão de menu do Chrome e selecione "Configurações". Clique no link “Mostrar configurações avançadas” na parte inferior e, a seguir, clique no botão “Configurações de conteúdo” na seção “Privacidade”. Certifique-se de que a opção "Permitir que todos os sites executem conteúdo JavaScript" esteja selecionada.
- Firefox – Digite “about:config” na barra de endereço e confirme que deseja continuar. Digite “javascript.enabled” no campo de pesquisa. Certifique-se de que o “Valor” de “javascript.enabled” esteja definido como “true”.
- Safari - Clique no menu Editar ou Safari e selecione "Preferências". Clique na guia “Segurança” e marque a caixa “Ativar JavaScript”.
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2. Remova extensões que você não reconhece.
Uma extensão pode causar problemas no navegador. Desative ou remova extensões que você não reconhece ou não precisa. O navegador não requer extensões para funcionar, então você pode desabilitar qualquer extensão.
- Internet Explorer - Clique no menu Ferramentas ou no botão de engrenagem e selecione "Gerenciar complementos". Selecione as extensões da lista e clique em “Desativar” para desativá-las.
- Chrome: clique no botão de menu do Chrome e selecione Mais ferramentas > Extensões . Desmarque a caixa “Ativado” para cada extensão que deseja desativar.
- Firefox - Clique no botão de menu do Firefox e selecione "Complementos". Clique na opção “Extensões” no menu esquerdo. Clique no botão “Desativar” ao lado de cada extensão.
- Safari - Clique no menu Editar ou Safari e selecione "Preferências". Clique na guia “Extensões” e desmarque a caixa “Ativar” para cada extensão que deseja desativar.
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3. Verifique as configurações de conexão do seu navegador.
Se o seu navegador estiver configurado para se conectar por meio de um proxy, você poderá ter problemas de conexão. Verifique suas configurações de conexão e desative o servidor proxy para ver se o problema foi resolvido.
- Internet Explorer - Clique no menu Ferramentas ou no botão de engrenagem e selecione "Opções da Internet". Clique na guia “Conexões” e, em seguida, clique no botão “Configurações de LAN”. Marque a caixa "Detectar configurações automaticamente" e desmarque "Usar um servidor proxy para sua LAN" .
- Chrome - Clique no botão de menu do Chrome e selecione "Configurações". Clique no link “Mostrar configurações avançadas” na parte inferior da lista. Role para baixo e clique no botão "Alterar configurações de proxy" . Clique no botão "Configurações de LAN" . Marque a caixa "Detectar configurações automaticamente" e desmarque "Usar um servidor proxy para sua LAN" .
- Firefox - Clique no botão de menu do Firefox e selecione "Opções". Selecione a opção de menu “Avançado” e clique na guia “Rede”. Clique no botão "Configurações" e selecione "Sem proxy" ou "Usar configurações de proxy do sistema" .
- Safari - Clique no menu Editar ou Safari e selecione "Preferências". Clique na guia “Avançado” e, em seguida, clique no botão “Alterar configurações”. Desmarque todas as configurações de proxy ativas.
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4. Reinicie o navegador.
Se ainda não conseguir se conectar, você pode tentar redefinir as configurações do navegador. Isso excluirá todos os dados do navegador e reverterá para as configurações padrão.
- Internet Explorer - Clique no menu Ferramentas ou no botão de engrenagem e selecione "Opções da Internet". Clique na guia “Avançado” e depois em “Redefinir”. Marque a caixa “Excluir configurações pessoais” e clique em “Redefinir” novamente.
- Chrome - Clique no botão de menu do Chrome e selecione "Configurações". Clique no link "Mostrar configurações avançadas" . Role até o final da página e clique em “Redefinir configurações”. Clique em “Redefinir” para confirmar.
- Firefox - Clique no botão de menu do Firefox e selecione "?" na parte inferior do menu. Clique na opção “Informações para solução de problemas”. Clique em “Atualizar Firefox” e selecione “Atualizar Firefox” novamente para confirmar.
- Safari – Force o encerramento do Safari pressionando ⌘ Command + ⌥ Option + Esc e selecionando Safari na lista. Em seguida, segure ⇧ Shift e reinicie o Safari no Dock ou na pasta Aplicativos. Desligue o WiFi e tente acessar um site. Quando o site carregar e disser que não há conexão, ligue o WiFi novamente.
Parte 4: Verificar malware
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1. Baixe o AdwCleaner.
Este é um scanner de adware gratuito que encontrará os adwares e malwares mais comuns. Você pode baixá-lo gratuitamente aqui .
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2. Execute o AdwCleaner após o download.
Depois de confirmar que deseja executar o programa, o programa começará a baixar os arquivos adicionais necessários para a verificação. Isso leva apenas alguns minutos.
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3. Clique no botão "Scan" para iniciar a digitalização. O AdwCleaner começará a verificar o seu computador, o que geralmente leva de 15 a 20 minutos.
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4. Clique no botão "Limpar" após a conclusão da digitalização. AdwCleaner excluirá todos os arquivos maliciosos encontrados durante a verificação.
5. Baixe e instale a versão gratuita do Malwarebytes Anti-Malware. A versão gratuita contém um scanner e antivírus totalmente funcional para uso doméstico.
Execute o instalador após baixar o Anti-Malware para instalar esta ferramenta. Selecione a licença gratuita, se solicitado.
Existe também uma versão para Mac, que é a versão atual do AdwareMedic, um dos programas antimalware mais poderosos para Mac.
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6. Inicie o programa antimalware e clique em “Atualizar agora”. Todas as atualizações disponíveis serão baixadas, ajudando o Anti-Malware a encontrar mais malware.
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7. Clique em “Scan Now” para iniciar a verificação do seu computador. Essa verificação geralmente demora um pouco mais que o AdwCleaner.
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8. Clique em "Quarentena de todos" após a conclusão da verificação. Isso removerá todos os arquivos encontrados durante a verificação.
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9. Reinicie o seu computador e teste o site. Se o adware impedir que você acesse determinados sites, você poderá visitá-los agora.
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1. Limpe suas configurações de DNS.
DNS (Domain Name System) é um serviço que traduz nomes de domínio da web em endereços IP para que os usuários possam se conectar a sites. Se os arquivos DNS locais estiverem corrompidos, talvez você não consiga carregar determinados sites. A limpeza do DNS excluirá as informações do DNS local e carregará uma nova cópia.
- Windows - Pressione Win + R e digite cmd para abrir o Prompt de Comando . Digite ipconfig /flushdns e pressione ↵ Enter . Você receberá uma mensagem informando que o cache DNS foi limpo e poderá fechar o prompt de comando.
- Mac - Abra o Terminal na pasta Utilitários . Digite dscacheutil -flushcache e pressione ⏎ Return . Em seguida, digite sudo killall -HUP mDNSResponder e pressione ⏎ Return para reiniciar o serviço DNS. Você será solicitado a inserir a senha do administrador.
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2. Encontre um novo DNS para se conectar.
Normalmente, você se conectará ao DNS do seu provedor de serviços de Internet, mas existem muitas outras opções. Alguns DNS podem até tornar a navegação na web mais rápida. Consulte o artigo: Lista de DNS bons e mais rápidos do Google, VNPT, FPT, Viettel, Cingapura para encontrar a escolha certa.
Normalmente haverá dois endereços: Primário e Secundário. Você precisará de ambos em algum momento.
Observe que nem todos os DNS públicos permitem acesso ao mesmo conteúdo. Recomenda-se usar Google ou OpenDNS para maior acessibilidade.
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3. Conecte-se ao novo DNS.
Depois de encontrar o servidor ao qual deseja se conectar, aponte seu computador para lá.
- Windows - pressione Win + R e digite ncpa.cpl. A janela Conexões de Rede será aberta. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione "Propriedades". Destaque “Internet Protocol versão 4” na lista e clique no botão “Propriedades”. Selecione “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite o endereço que deseja usar.
- Mac – Abra o menu Apple e selecione “Preferências do Sistema”. Clique na opção “Rede” e selecione a rede ativa. Clique no botão “Avançado” e selecione a guia “DNS”. Insira os servidores aos quais deseja se conectar.
Parte 6: Usando o Google Cache
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Use o Google Cache para acessar sites movimentados
Como você pode verificar os resultados quando o servidor está ocupado? O Google Cache é uma maneira rápida de ver quais páginas estão com problemas.
Os mecanismos de pesquisa armazenam conteúdo em cache ao indexar páginas da web, portanto, ao visitá-los, você poderá ver um "instantâneo" do que o Google viu na última vez em que foi rastreado. Muitos sites importantes são armazenados em cache diariamente, mas os artigos mais antigos que não foram atualizados permanecerão inalterados na pasta de cache.
Você pode acessar o Google Cache digitando o nome do site que está tentando acessar no mecanismo de busca. Clique nas reticências ao longo dos resultados de pesquisa relevantes e clique em Em cache na caixa que é aberta.
Às vezes, as imagens podem ser problemáticas, então você pode filtrar a página de resultados clicando em Versão somente texto na barra cinza na parte superior.
Caso contrário, você pode visualizar uma página específica digitando “cache:” na caixa de pesquisa, seguido do endereço da página que deseja visitar.
O Google claramente não é o único mecanismo de busca que faz isso. Por exemplo, você pode usar o cache do Bing clicando na seta suspensa. Use qualquer um desses navegadores para abrir sites com servidores ocupados que não conseguem carregar o conteúdo com rapidez suficiente (ou não conseguem carregar o conteúdo com rapidez suficiente).
O recurso de cache também informa quando o instantâneo foi tirado pela última vez. Você pode então deduzir se a atualização substitui algum documento.
Parte 7: Usando o Arquivo da Internet
Digamos que um site travou ou está muito ocupado, mas você precisa visualizar uma determinada página para fins de pesquisa. Experimente The Wayback Machine, uma biblioteca sem fins lucrativos de páginas de muito tempo atrás. É como viajar numa máquina do tempo e navegar na Internet.
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A Máquina Wayback
O Internet Archive faz "capturas" de sites regularmente - dependendo da popularidade do site e da frequência com que ele é atualizado. Isso significa que alguns sites são mais difíceis de acessar, mas escolher o Wayback Machine raramente decepciona.
Insira um URL, título de página ou palavra-chave na função de pesquisa do Archive. Encontre a página que você procura e ela lhe dirá quando as "imagens" do site foram tiradas. Você pode navegar pelo calendário e decidir o que deseja ver.
Esta pode ser a versão mais recente, desde a primeira versão, ou algo intermediário. Você provavelmente verá quando os sites mudaram os temas de formatação e lerá as notícias do ano passado. Essa ferramenta funcionará até mesmo quando um site estiver com alto tráfego ou em modo de manutenção.
Observe que o carregamento de "instantâneos" do site pode levar algum tempo, então você deve ser paciente! No entanto, o Internet Archive pode funcionar como uma ferramenta extremamente útil para abrir sites atualmente inacessíveis.
Parte 8: Usando VPN para acessar conteúdo restrito
Não deixe que o problema acima o impeça de usar plug-ins. A maioria deles não afetará negativamente a navegação na web. Na verdade, usar uma extensão VPN pode acelerar o tempo de carregamento do site e, ao instalar essa extensão, você pode acessar material com restrição regional.
Então, o que você pode fazer se o seu ISP, empregador ou país bloquear o conteúdo que você deseja desfrutar? Uma VPN oculta seu endereço, fazendo com que seu dispositivo pareça estar em uma região diferente.
Não se preocupe; Você nem sempre precisa pagar para obter a VPN certa!
Parte 9: Usando proxies
Página inicial
Nem sempre você precisa de uma VPN para acessar sites bloqueados, mesmo que sejam restritos. Em vez disso, você pode usar um servidor proxy. Isso parece complicado, mas na verdade é muito simples.
Os proxies funcionam de maneira semelhante às VPNs, ocultando sua localização exata. No entanto, fazem-no agindo como intermediários e direcionando o tráfego através de terceiros.
Você nem precisa baixar um proxy. Tente pesquisar um site restrito em Startpage.com, que oferece suporte a pesquisas do Google, mas protege todos os seus dados. Quando quiser acessar o conteúdo bloqueado, pesquise o site relevante e clique em Visualização anônima ao lado de qualquer resultado.
E sim, você pode adicionar o Startpage como uma extensão do Google Chrome, para tornar toda a experiência ainda mais rápida.
Você não precisa ter conhecimento de tecnologia para forçar o carregamento de sites quando eles estão bloqueados, travando ou quando o servidor está muito ocupado. Google Cache e The Wayback Machine são truques ideais para acessar sites de alto tráfego, enquanto extensões e proxies podem ajudá-lo a contornar restrições.
Espero que você tenha sucesso.